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Detalhes do canal de primeiro contato

A dimensão "Detalhes do canal de primeiro contato" oferece detalhes sobre o primeiro canal de marketing com o qual o visitante corresponde durante o período de engajamento (30 dias por padrão). Essa dimensão é importante para entender o que contribuiu para a correspondência em um canal de marketing. Por exemplo, se um visitante chegasse ao seu site e correspondesse ao canal de marketing "Pesquisa paga", você poderia usar os detalhes do canal para ver qual mecanismo de pesquisa foi usado ou qual palavra-chave foi pesquisada.

Preencher esta dimensão com dados

Essa dimensão copia valores de outras variáveis. A variável utilizada se refere ao valor do canal de cada Regra de processamento de canal de marketing . Quando uma ocorrência corresponde a uma regra de processamento de canal de marketing, a dimensão Canal de último contato é definida como o nome do canal e essa dimensão é definida como o valor do canal definido na regra.
Se você quiser definir essa dimensão com um valor específico, siga os seguintes passos:
  • Verifique se o item de dimensão desejado está em um atributo de ocorrência ou em uma variável personalizada.
  • Defina uma regra de processamento de canal de marketing que contenha os critérios desejados para a ocorrência.
  • Selecione o valor desejado na lista suspensa em Definir o valor do canal na regra de processamento Canal de marketing.
  • A ocorrência do visitante no site deve corresponder aos critérios descritos na regra de processamento Canal de marketing e deve ser o primeiro valor do canal de marketing a fazer isso durante o período de engajamento do visitante.
Se uma ocorrência subsequente corresponder aos critérios em um canal de marketing diferente, essa dimensão não será substituída pelo novo canal de marketing.

Itens de dimensão

Os itens de dimensão dependem da lista suspensa de valores do canal. Por exemplo, se você definir o valor do canal como “URL da página”, os itens de dimensão incluirão URLs de página no site. Se você definir o valor do canal como Domínio de referência, os itens de dimensão incluirão domínios nos quais os visitantes clicaram para acessar seu site. Essa dimensão agrega todos os itens de dimensão de detalhes, independentemente do canal em que estão.
A Adobe recomenda definir valores de canal relacionados ao canal de marketing para obter informações sobre os detalhes do canal.