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Construtor de segmentos

The Segment Builder provides a canvas to drag and drop Metrics, Dimensions, Segments, and Events to segment visitors based on container hierarchy logic, rules, and operators. Essa ferramenta de desenvolvimento integrada permite construir e salvar segmentos simples ou complexos que identificam os atributos e as ações do visitante nas visitas e ocorrências da página.
Introduzimos modelos de atribuição de dimensão na versão de junho de 2019. Consulte nº 6 em Recursos da interface do usuário da Web abaixo.
Há várias maneiras de acessar o Construtor de segmentos:
  • Navegação superior do Analytics: Clique em Analytics > Components > Segments .
  • Analysis Workspace : Clique em Analytics > Workspace , abra um projeto e clique em + New > Create Segment .
  • Reports & Analytics : Clique em Analytics > Reports , abra um relatório existente e clique no ícone Segmentos no painel de navegação esquerdo e clique em Add .

Interface do usuário do Construtor de segmentos

The Segment Builder lets you build simple or complex segments that identify visitor attributes and actions across visits and page hits. Fornece uma tela para arrastar e soltar dimensões de métrica, eventos, ou outros segmentos na ordem para visitantes de segmento com base em lógica, regras e operadores de hierarquia.

Recursos de interface do usuário da Web

The Segment Builder lets you build and edit segments in the web UI (or in a Java UI in Ad Hoc Analysis ). Você pode adicionar definições de regra e contêineres para refinar seus segmentos, empilhá-los e aninhá-los para refinar. Também é possível validar quantas visualizações de página, visitas e visitantes únicos resultam da definição de segmento atual. Também é possível salvar o segmento para necessidades futuras.
Acesse o Construtor de segmentos por:
  • Exiba um relatório existente e clicar no ícone Segmentos na navegação à esquerda. In the segment rail that displays, click Add .
  • From within the Segment Manager, clicking + Add .
  • Ao clicar em um título de segmento existente no Gerenciador de segmentos para editar o segmento no Construtor de segmentos.
  1. Title : Permite nomear ou renomear o segmento.
  2. Description : Forneça uma descrição para o segmento. Você deve fornecer uma descrição se deseja compartilhar o segmento.
  3. Tags : marcar o segmentos que você está criando ao selecionar de uma lista de tags existentes ou criar uma nova tag.
  4. Definitions : É aqui que você constrói e configura segmentos , adiciona regras e aninha e sequencia container. Permite que você forneça uma descrição para o novo segmento ao selecionar o contêiner, e arrastar e soltar dimensões, segmentos ou métricas na definição.
  5. : (Seletor Show Contêiner superior.) Lets you select the top-level container ( Visitor, Visit, Hit). O contêiner de nível superior padrão no contêiner Ocorrência.
  6. Options : Ícone (engrenagem)
    • + Add container : Permite adicionar um novo container (abaixo do container de nível superior) à definição do segmento.
    • + Add container from selection : Permite criar um novo container a partir dos elementos que você (multi-) selecionou no campo Definições.
    • Exclude : Permite que você defina o segmento excluindo uma ou mais dimensões, segmentos ou métricas.
  7. Attribution Models : Para segmentação de dimensão. Os modelos de dimensão são especialmente úteis na segmentação sequencial, como nos que oferecem suporte para visualizações de Fluxo:
    • Repeating (padrão): Inclui instâncias e valores persistentes para a dimensão.
    • Instance : Inclui instâncias da dimensão.
    • Non-repeating instance : Inclui instâncias exclusivas (de não repetição) da dimensão.
  8. Dimensions : As dimensões são arrastadas e soltas da lista Dimensões (barra lateral laranja).
  9. Comparison : É possível comparar e restringir valores com operadores selecionados.
  10. Value : O valor inserido ou selecionado para a dimensão ou semento ou métrica.
  11. And/Or/Then : Atribui os operadores AND/OR/THEN entre container ou regras. O operador ENTÃO permite que você defina segmentos sequenciais .
  12. Metric : (Barra lateral verde) Métrica que foi arrastada e solta da lista Métricas.
  13. Comparison operador: Você pode comparar e restringir valores usando operadores selecionados.
  14. Value : O valor inserido ou selecionado para a dimensão ou semento ou métrica.
  15. X : (excluir) permite que você exclua essa parte da definição de segmentos.
  16. Save ou Cancel : Salva ou cancela o segmento. After clicking Save , you are taken to the Segment Manager where you can manage the segment.
  17. Search : Pesquisa a lista de dimensões, segmentos ou métricas.
  18. Dimensions : (Lista) Clique no cabeçalho para expandir.
  19. Metrics : Clique no cabeçalho para expandir.
  20. Segments : Clique no cabeçalho para expandir.
  21. Report suite selector : Permite selecionar os conjuntos de relatórios sob os quais esse segmento será salvo. Você ainda pode utilizar o segmento em todos os conjuntos de relatórios.
  22. Segment Preview : Permite que você visualize as métricas principais para conferir se você tem um segmento válido e a amplitude deste. Represente o detalhamento do conjunto de dados que você pode esperar ao aplicar esse segmento. Shows 3 concentric circles and a list to show the number and percentage of matches for Hits, Visits, and Visitors for a segment run against a data set. Esse gráfico é atualizado imediatamente depois de criar ou efetuar alterações para sua definição de segmento.
  23. Product Compatibility : Fornece uma lista de quais produtos do Adobe Analytics (área de trabalho de Análise, Reports & Analytics, Análise ad hoc, Data Warehouse) são compatíveis com o segmento criado. A maioria dos segmentos são compatíveis com todos os produtos. Contudo, nem todos os operadores e dimensões são compatíveis com todos os produtos Analytics, especialmente o Data Warehouse . Esse gráfico é atualizado imediatamente depois de efetuar alterações na definição do segmento.
Segmentos com intervalos de datas incorporados continuarão a operar de forma diferente na Analysis Workspace com relação ao Reports & Analytics: na Workspace, um segmento com um intervalo de datas inserido substitui o intervalo de datas do painel. Ao contrário, o Reports & Analytics gera a interseção entre intervalo de datas do relatório e o intervalo de datas inserido do segmento.
Publish to Experience Cloud (for `<report suite name>`) : (Não exibido na tela) Essa opção aparece somente se o conjunto de relatórios no qual você está salvando esse segmento estiver ativado para a Experience Cloud . By publishing a segment to the Experience Cloud, you can use the segment for marketing activity in the Audience Library, Target, and Audience Manager. É necessário um título de segmento e uma descrição.
No Analytics, você pode editar ou excluir um segmento publicado. Se o segmento estiver em uso, uma mensagem de aviso será emitida quando um segmento for editado. Não é possível excluir um segmento publicado que esteja sendo usado pelo Adobe Target.
É preciso limitar para 20 o número de públicos-alvo compartilhados por meio do Analytics para evitar atrasos adicionais de processamento. Públicos-alvo compartilhados com a Experience Cloud a partir do Analytics não podem exceder 20 milhões de membros únicos. Além disso, devido a questões relacionadas ao cache, conjuntos de relatórios excluídos no Analytics permanecem exibidos na Experience Cloud por 12 horas após a exclusão.
Depois que um visitante é qualificado para o público-alvo compartilhado do Analytics, existe um atraso de 24 a 48 horas antes de as informações serem ativadas no Target, no Advertising Cloud e no Campaign.

Construir segmentos

  1. Simply drag a Dimension, Segment, or Metric Event from the left pane to the Definitions field.
    The default top-level Hit container is shown after dragging an element to Definitions. You can change the container type to Visit or Visitor from the Show drop-down menu.
  2. Defina o operador no menu suspenso.
  3. Digite ou selecione um valor para o item selecionado.
  4. Adicione container adicionais, se necessário, usando And , Or ou Then regras.
  5. Depois de colocar os contêineres e definir as regras, consulte os resultados do segmento no gráfico de validação na parte superior à direita. O validador indica o percentual e o número absoluto de visualizações de página, visitas e visitantes únicos que corresponde ao segmento criado.
  6. Under Tags , tag the container by selecting an existing tag or creating a new one.
  7. Click Save to save the segment.
Agora você é levado ao Gerenciador de segmentos , onde é possível marcar, compartilhar e gerenciar o segmento de várias maneiras.

Construir e aninhar contêineres

É possível construir uma estrutura de contêineres e, em seguida, colocar regras de lógica e operadores entre eles.
  1. Clique em Options > Add Container .
    A new Hit container opens without a Hit (Page View) identified.
  2. Altere o tipo de contêiner como necessário.
  3. Arraste uma Dimensão, um Segmento ou Evento do painel esquerdo até o contêiner.
  4. Continue to add new containers from the top-level Options > Add container button at the top of the definition, or add containers from within a container to nest logic.
    OU
    Select one or more rules and then click Options > Add container from selection . Isso transforma sua seleção em um contêiner separado.

Usar intervalos de datas em segmentos

É possível criar segmentos que contêm intervalos de datas flexíveis para responder questões sobre campanhas ou eventos em andamento.
Por exemplo, crie com facilidade um segmento que inclua "todos que realizaram uma compra nos últimos 60 dias".
Crie um container de Visita e, dentro dele, adicione o intervalo de Last 60 days tempo e a métrica Orders is greater than or equal to 1, com um operador E:

Empilhar segmentos

O empilhamento de segmentos funciona ao combinar os critérios em cada segmento com um operador "e", em seguida, ao aplicar os critérios combinados.
Por exemplo, empilhar um segmento de "usuários de telefones celulares" e um segmento "Geografia dos EUA" retorna dados somente para usuários de telefones celulares nos EUA.
Pense nesses segmentos como blocos de construção ou módulos que você pode incluir em uma biblioteca de segmentos para que os usuários usem como necessário. Dessa forma, você pode reduzir dramaticamente o número de segmentos necessários. Por exemplo, considera que você tem 40 segmentos:
  • 20 para usuários de telefones celulares em países diferentes (US_mobile, Germany_mobile, France_mobile, Brazil_mobile etc.)
  • 20 para usuários de tablet em países diferentes (US_tablet, Germany_tablet, France_tablet, Brazil_tablet etc.)
Ao usar o empilhamento de segmentos, você pode reduzir a contagem de segmentos em 22 e empilhá-los como necessário. É necessário criar esses segmentos:
  • um segmento para usuários móveis
  • um segmento para usuários de tablets
  • 20 segmentos para localidades geográficas diferentes
Ao empilhar dois segmentos, eles são unidos por padrão por uma instrução E. Isso não pode ser alterado para uma instrução OU.
  1. Vá para o Construtor de segmentos.
  2. Forneça um título e uma descrição para o segmento.
    Resultado da etapa 1. Click Show Segments to bring up the list of segments in the left navigation.
    Resultado da etapa 1. Arraste e solte os segmentos que você deseja empilhar na área de definição de segmentos. Este é um exemplo de segmento que empilha os segmentos existentes "Visitas de tablets" e "Geográfico EUA":
  3. Salve o segmento.
    Resultado da etapa

Usar modelos de segmentos

Os modelos representam os segmentos antigos pré-configurados e do pacote.
In the Segment Manager, click Add , which takes you to the Segment Builder. Em seguida, clique no ícone Segmentos
para exibir o painel de segmentos. Os modelos do segmento aparecem na parte inferior da lista de segmentos. É possível distingui-los por um ícone de pasta à esquerda do nome do modelo:
Você pode arrastar esses modelos para uma área de Definições e usá-los como foram definidos, ou modificá-los.
Nome do modelo Definição
Abandonar carrinho Visualizar dados para visitantes que adicionaram itens aos carrinhos, mas não fizeram nenhum pedido. Em Definição de segmento, o contêiner é Visita. A regra para esse segmento sequencial é
Adições de carrinho não é nulo
Então
Pedidos equivale a 0.
Novas visitas Exibição de dados para visitantes que visitaram [1] uma vez no máximo. Em Definição de segmento, o contêiner é Visita. A regra é
Número de visitas é igual a 1.
Não compradores Exibição de dados a visitantes que não participaram de um evento de compra. Na Definição do segmento, o contêiner é Visitante. Esse segmento usa a lógica Excluir. A regra é
Pedidos não é nulo.
Visita de página não única (sem retornos) Exibir dados para visitantes que visitaram mais de uma vez. Na Definição do segmento, o contêiner é Visitante. Esse segmento usa a lógica Excluir. A regra é
Acesso único não é nulo.
Pesquisa paga Exibir dados de visitantes de uma pesquisa paga. Em Definição de segmento, o contêiner é Visita. A regra é
Pesquisa paga igual a 1.
Compradores Exibição de dados a visitantes que participaram de um evento de compra. Na Definição do segmento, o contêiner é Visitante. A regra é
Pedidos não é nulo.
Visitas de Retorno Exibir dados de visitantes que visitaram pelo menos uma vez. Em Definição de segmento, o contêiner é Visita. A regra é
Número de visitas superior a 1.
Visitas únicas à página Exibir dados de visitas onde você visualiza um valor de página única, embora você possa enviar várias visualizações de página durante essa visita. Visitas de página única com eventos de link de saída são incluídas no segmento. Em Definição de segmento, o contêiner é Visita. A regra é
Visitas Únicas à Página é igual a 1.
Produto visualizado não adicionado ao carrinho Exibir dados para visitantes que visualizaram produtos, mas não adicionaram nada ao carrinho. Em Definição de segmento, o contêiner é Visita. A regra para esse segmento sequencial é
Visualizações de produto não é nulo
Então
Adições de carrinho é igual a 0.
Visitas da campanha Exibir de dados de visitantes enviados por redes sociais. Em Definição de segmento, o contêiner é Visita. A regra é
Código de rastreamento não é nulo.
Visitas de dispositivos móveis Exibir dados de visitantes com dispositivos móveis. Em Definição de segmento, o contêiner é Visita. A regra é
Dispositivo móvel não é nulo.
Visitas da pesquisa natural Exibir dados de visitantes não originários de uma pesquisa paga. Em Definição de segmento, o contêiner é Visita. A regra é
Pesquisa paga igual a 0.
Visitas de dispositivos não móveis Exibir dados de visitantes que não usam dispositivos móveis. Em Definição de segmento, o contêiner é Visita. Esse segmento usa a lógica Excluir. A regra é
O tipo do dispositivo móvel equivale a telefone celular
Ou
O tipo do dispositivo móvel equivale a tablet.
Visitas de telefones Exibir dados de visitantes com telefones. Em Definição de segmento, o contêiner é Visita. A regra é
Tipo de dispositivo igual a Telefone móvel.
Visitas de mecanismos de pesquisa Exibir dados de visitantes enviados por mecanismos de pesquisa. Em Definição de segmento, o contêiner é Visita. A regra é
Tipo de referenciador igual a Mecanismos de pesquisa.
Visitas de sites sociais Exibição de dados do visitante enviados por redes sociais. Em Definição de segmento, o contêiner é Visita. A regra é
Tipo de referenciador igual às redes sociais.
Visitas de tablets Exibir dados de visitantes com tablets. Em Definição de segmento, o contêiner é Visita. A regra é
Tipo de dispositivo equivale a Tablet.
Visitantes com cookie de ID do visitante Exibir dados de visitantes do site, onde é necessário um cookie persistente. Em Definição de segmento, o contêiner é Visita. A regra é
Cookies persistentes igual a 1.

Exemplo: Segmento de visitantes da campanha

Mostra um exemplo deste segmento frequentemente usado.
Vários clientes desejam visualizar as métricas dos visitantes que responderam a campanhas específicas. A criação de um segmento de visitantes da campanha é uma forma fácil de obter esses dados.
A construção desse segmento no Construtor de segmentos significa que de um contêiner de Visita de nível superior você arrasta uma dimensão de campanha, neste caso Nome da campanha:
(Opcional) Você também pode aplicar uma tag de Campanhas a esse segmento, se você deseja filtrar facilmente todos os segmentos relacionados à campanha.