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Frequência de Retorno

Mostra o tempo decorrido entre as visitas de clientes recorrentes e o número de visitas que se encaixa em cada categoria de tempo. Use o relatório para ver o tempo médio que os visitantes passam sem acessar o site e as tendências dos clientes recorrentes.
Use essas informações para atingir com eficácia os clientes que passaram um determinado período sem visitar o site.
É possível:
  • Identificar o número de visitantes de retorno e a frequência de suas visitas de retorno.
  • Avaliar o apelo do site e a relevância que ele tem para os visitantes ao longo do tempo.
  • Descobrir o quanto o site marca os clientes e com que frequência eles se sentem compelidos a voltar para mais interações ou atualizações.
  • Identificar o impacto do conteúdo e das promoções do site sobre os visitantes.
Por padrão, esse relatório tem as seguintes durações de tempo:
  • Menos de um dia
  • De um a três dias
  • De três a sete dias
  • De sete a quatorze dias
  • De quatorze dias a um mês
  • Mais de um mês

Notas

  • Este relatório não registra nenhum visitante novo, pois não há visita posterior que sirva de comparação.
  • O intervalo de datas deste relatório utiliza a data na qual a visita ocorreu. Por exemplo, um visitante acessa seu site em abril, e retorna duas vezes em um mesmo dia de outubro. Um relatório de Frequência de retorno para o mês de outubro exibiria uma visita em "maior que um mês", e uma visita para "menos de um dia".