Show Menu
TÓPICOS×

Códigos de erros, mensagens e exemplos de DCS

Códigos de erro e mensagens geradas pela Data Collection Servers (DCS) listada em ordem numérica pela ID de código.
In the tables below, italics represents a variable placeholder.

Códigos de erro do sistema

ID do código Mensagem de erro Descrição
0
Erro não especificado
Este é um erro geral que trata eventos não cobertos pelos outros manipuladores de erros. A solução de problemas desse erro é difícil. Pode ser causado por uma variedade de ações ou eventos desconhecidos.
Se você receber esse erro, tente sua solicitação do DCS novamente. Entre em contato com seu representante da Adobe se o problema persistir.
1
Não foi possível localizar a configuração para o nome do host: nome do host
O nome do host enviado na solicitação não foi configurado pela equipe de provisionamento do parceiro. Entre em contato com seu representante da Adobe se vir esta mensagem de erro.
2
Valor d_orgid inválido (não foi possível localizar uma configuração para esta id organizacional): ID
A ID da organização está incorreta.
Verifique sua ID e tente a solicitação novamente. Se você não souber ou não possuir a ID da empresa, consulte a seção "Página de administração" na Administração da Experience Cloud para obter informações sobre como encontrá-la.

Códigos de erro de integração

ID do código Mensagem Descrição
100
Não foi possível recuperar o nome do host para a solicitação
Uma chamada de API não enviou o cabeçalho HTTP do host na solicitação.
Adicione o cabeçalho do host à chamada e tente novamente. Observe que a maioria dos navegadores e clientes de API fazem isso automaticamente.
101
ID inválida da Experience Cloud transmitida na ID
A chamada DCS contém uma Experience Cloud ID inválida.
Verifique o par d_mid= key-value na string do cabeçalho. Verifique se você está transmitindo a Experience Cloud ID correta e tente a solicitação novamente.
102
ID de aam inválida transmitida na ID de solicitação
A chamada DCS contém uma ID inválida do Audience Manager .
Verifique o par d_uuid= key-value na string do cabeçalho. Verifique se você está transmitindo a ID correta do Audience Manager e tente a solicitação novamente.
104
Todas as ids do cliente são inválidas
Todas as IDs do cliente na sua chamada são inválidas. Verifique suas IDs e tente novamente.
111
Token IMS inválido recebido
Retornado para o Audience Manager - integrações do Adobe Target. O erro é emitido quando uma chamada é feita para o DCS, contendo um token IMS inválido. O token pode estar malformado, expirado ou o usuário pode não estar autorizado a acessar o recurso desejado.

Códigos de erro de não participação

ID do código Mensagem Descrição
171
Foi encontrada uma tag de recusa para a ID de ID
Um cliente optou por não receber publicidade com base em juros.
172
Cookies bloqueados
Retornado quando o navegador do usuário bloqueia cookies de terceiros.
173
Relação de confiança encontrada via NAI
O usuário iniciou um processo de não participação por meio do NAI.
198
Solicitações deste país são bloqueadas pelo parceiro
Com base no endereço IP, o DCS bloqueia solicitações de países onde o parceiro limitou deliberadamente o tráfego.
199
Solicitações deste país não são permitidas
Com base no endereço IP, o DCS bloqueia solicitações dos seguintes países:
  • Cuba (CU)
  • Irã (IR)
  • Coreia do Norte (KP)
  • Sudão (SD)
  • Síria (SY)

Códigos de erro de recuperação de perfil

ID do código Mensagem Descrição
200
Não é possível ler as características do cache de perfil para a ID: ID
Retornado quando um perfil de usuário não pode ser lido de nosso armazenamento interno.
201
Não é possível ler as IDs do dispositivo do cache de perfil para a ID do cliente: ID
Retornado quando a ID do dispositivo não pode ser recuperada para uma regra de mesclagem do Link do perfil.
202
Não é possível ler o cliente relacionado para a ID do dispositivo: ID
Retornado quando a ID do cliente (UUID) associada a uma ID de dispositivo não pode ser recuperada para uma regra de mesclagem da última autenticação do nosso armazenamento interno.
203
Não é possível ler o cluster de dispositivos para a ID: ID
As IDs de dispositivo vinculadas do mesmo cluster de gráficos de dispositivo não podem ser retornadas para essa ID de dispositivo.
204
Não foi possível executar a migração porque a leitura do perfil falhou para o dispositivo primário
Se você receber esse erro, podemos estar enfrentando problemas de escalabilidade com nosso armazenamento de dados ( PCS ). Entre em contato com seu representante da Adobe se o problema persistir.
205
Não foi possível executar a migração da ID para a ID , porque a leitura do perfil falhou para a ID
Se você receber esse erro, podemos estar enfrentando problemas de escalabilidade com nosso armazenamento de dados ( PCS ). Entre em contato com seu representante da Adobe se o problema persistir.

Códigos de aviso de integração

ID do código Mensagem Descrição
300
ID inválida da ID do cliente
A ID do cliente é inválida (valores ausentes para fonte de dados, códigos de integração ausentes, formato inválido para fontes de dados, ID do cliente bloqueada, ID do cliente em branco, tentativa de acesso não autorizado a uma fonte de dados que não pertence ao parceiro).
301
O número máximo de IDs do cliente foi excedido. O máximo permitido é o máximo permitido . Encontrado é o máximo encontrado .
O número de IDs do cliente associadas a uma fonte de dados entre dispositivos excede o número permitido de IDs entre dispositivos por solicitação. Essas IDs incluem IDs de dispositivo, dispositivo móvel ou cookie. O limite está atualmente definido como 10.
302
ID do cliente não autorizada
Retornado quando a fonte de dados da ID do cliente não é pertencente à ID da organização atual. Se você não souber ou não possuir a ID da organização, consulte a seção "Localizar a ID da organização" em Organizações e vinculação de contas para obter informações sobre como encontrá-la.
303
ID do cliente bloqueada ID
Retornado quando a ID do cliente foi identificada como mal-intencionada e está na lista negra.
304
ID da fonte de dados bloqueada ID
Retornado quando a ID da fonte de dados foi identificada como mal-intencionada e está na lista negra.
306
ID de dispositivo declarada bloqueada ID
A ID do dispositivo foi identificada como mal-intencionada e está na lista negra. Isso pode acontecer quando recebemos uma quantidade extrema de solicitações DCS contendo essa ID de dispositivo em um curto período de tempo.
307
Operação de perfil bloqueada para ID
Uma ação de leitura/gravação foi bloqueada porque uma ID foi identificada como mal-intencionada e está na lista negra. Consulte o código de erro 306.
309
A ID do cliente foi descartada porque excedeu o limite de IDs do cliente declaradas por solicitação
Relacionado ao erro 301. Esse erro especifica qual ID do cliente foi descartada porque o limite foi excedido.
Por exemplo, se houver 12 IDs de cliente declaradas na chamada DCS , duas delas serão descartadas. Para retransmitir quais foram descartados, esse erro aparecerá duas vezes na resposta (uma para cada uma das ID de cliente descartadas).
310
A ID do cliente foi descartada porque excedeu o limite de um determinado namespace. A ID do namespace é ID , a ID do cliente é ID .
Esse código de erro será retornado se houver mais de 3 IDs do cliente declaradas para o mesmo namespace ( DPID ) em uma chamada DCS .
https://partner.demdex.net/event?d_rtbd=json&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one
Nessa solicitação de exemplo de DCS , há 4 ids declaradas para o mesmo namespace (com o código de integração um). Uma das IDs é descartada e o erro 310 é retornado.
311
A solicitação contém parâmetros inválidos
O DCS retorna esse código de erro quando pelo menos um parâmetro de URL não está corretamente codificado. Nesse caso, o DCS ignora a solicitação inteira.
http(s)://partner.demdex.net/event?d_event=imp&d_rtbd=json&d_src=38454&d_site=%esid!&d_creative=%ecid!&d_adgroup=%eaid!&d_placement=%epid!&d_campaign=%ebuy!&d_adsrc=48123
Na solicitação de amostra acima, a sequência % está codificada incorretamente. Consequentemente, o DCS irá ignorá-lo.
A amostra codificada corretamente deve ser semelhante a:
http(s)://partner.demdex.net/event?d_event=imp&d_rtbd=json&d_src=38454&d_site=%25esid!&d_creative=%25ecid!&d_adgroup=%25eaid!&d_placement=%25epid!&d_campaign=%25ebuy!&d_adsrc=48123
312
A solicitação contém uma ID de dispositivo global inválida
O DCS retorna esse código de erro quando a solicitação contém uma ID de dispositivo global inválida. O DCS ignora a ID inválida e lança um erro 312 junto com os erros específicos da ID inválida. Consulte Fontes de dados globais e Índice de IDs no Audience Manager para obter informações detalhadas sobre os formatos corretos de ID de publicidade do dispositivo e as fontes de dados globais correspondentes.
Exemplo de uma chamada incorreta: "http://partner.demdex.net/event?d_rtbd=json&d_cid=20915%01a53cc5a2-6aa1-4210-8ded-a88b29b6212z"
Explicação: Um IDFA (DPID 20915) deve ser uma ID em maiúsculas. A ID fornecida na solicitação está em minúsculas.

Exemplo de mensagens de código de erro

O DCS retorna códigos de erro e mensagens em um JSON objeto ou em um cabeçalho X na sequência de resposta HTTP.

Exemplo de código de erro e mensagem do DCS

{ 
   "errors":[ 
      { 
         "code":101,
         "msg":"Invalid Experience Cloud id passed in"
      },
      { 
         "code":102,
         "msg":"Invalid aam id passed in request"
      }
   ]
}

X-Error

Os códigos de erro capturados pelo cabeçalho X aparecem na sequência de caracteres do URL como esta, X-Error: 101,102 .