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Perguntas frequentes sobre destinos baseados em pessoas

Answers to common questions about People-Based Destinations.

Availability

Não consigo verPeople-Based Destinationsminha conta do Audience Manager. O que preciso saber sobre a disponibilidade?
People-Based Destinations é um recurso premium do Audience Manager disponível na compra. Entre em contato com seu representante de vendas da Adobe para obter detalhes sobre preços e disponibilidade.

Integração de dados

Como posso integrar endereços de email de clientes no Audience Manager, para que possa usá-los noPeople-Based Destinations?
Há duas maneiras de trazer seus dados offline para o Audience Manager para People-Based Destinations.
  • Use a sincronização de ID baseada em arquivo. Consulte Requisitos de nome e conteúdo para arquivos de sincronização de ID para obter detalhes sobre a aparência dos arquivos de sincronização de ID. Ao usar esse método, você pode direcionar todos os endereços de email com hash do seu CRM banco de dados.
  • Use as IDs declaradas para declarar endereços de email com hash ao transmitir IDs autenticadas do cliente. Ao usar esse método, o Audience Manager ativa somente os endereços de email com hash de usuários que se autenticaram online. Os endereços de email ativados pelo Facebook são apenas aqueles nas chamadas de evento de ID declaradas. Outros endereços de email associados à ID do cliente não são ativados em tempo real.
É possível coletar endereços de email em hash por meio de um formulário da Web ou aplicativo móvel ou eles precisam ser exibidos em um arquivo em lote?
Você pode coletar endereços de email com hash por meio da autenticação da Web usando ECID com IDs declaradas . O arquivo em lote também permite coletar endereços de email com hash que não podem ser enviados por meio de autenticação (por exemplo, usuários dormentes em seus (CRM) e ativá-los em destinos baseados em pessoas.
Como a ingestão de endereços de email com hash por meio de formulários da Web é diferente do carregamento de endereços de email com hash por meio de arquivos em lote?
A ingestão de dados offline foi projetada para suportar casos de uso sem autenticação e uma nova regra de mesclagem de perfil (All Cross-Device Profiles) que é executada em todos os CRM perfis offline independentemente da autenticação está disponível como parte do People-Based Destinations. Este método destina-se a complementar a ingestão de públicos autenticados de fontes online.
Qual é a frequência máxima na qual posso enviar/atualizar endereços de email com hash?
  • Ao usar IDs declaradas, o Audience Manager envia os endereços de email com hash para o destino em tempo real.
  • Ao assimilar dados por meio de arquivos de sincronização de ID, o Audience Manager os processa diariamente.
Como faço para saber se o hash do endereço de email está sendo feito corretamente?
O Audience Manager não está ingerindo o endereço de email bruto e não podemos validar se o hash foi executado corretamente. Consulte Pré-requisitos e Considerações para obter detalhes sobre como você deve executar hash nos dados integrados.

Regras de mesclagem de perfil

Há uma nova regra de mesclagem de perfil que eu possa usar comPeople-Based Destinations?
Sim. Os clientes que compram também People-Based Destinations recebem acesso a uma nova regra de mesclagem de perfil para segmentação offline. A regra é chamada All Cross-Device Profiles e é usada para segmentação offline somente. Ao se inscrever para People-Based Destinations, esta é a quarta regra de mesclagem de perfil que você pode criar, além das três regras baseadas em autenticação existentes.
Preciso duplicar meus segmentos de público-alvo existentes para ativá-los noPeople-Based Destinations?
Depende do caso de uso. Se você planeja ativar segmentos primários existentes em canais baseados em pessoas, não é necessário criar novos segmentos. Você pode mapear os segmentos para um destino baseado em pessoas.
Se você planeja ativar novos públicos offline em canais baseados em pessoas, é necessário criar novos segmentos primários usando a regra de All Cross-Device Profiles mesclagem.
Você só pode mapear segmentos com dados primários para People-Based Destinations. Nossas plataformas de destino não aceitam segmentos com dados de terceiros e segundos.

Taxas de correspondência

VocêPeople-Based Destinationstem visibilidade sobre as taxas de correspondência ou públicos-alvo endereçáveis?
Não. Ao enviar segmentos de público-alvo para People-Based Destinations, a correspondência de público-alvo ocorre no lado do parceiro. A Adobe não tem acesso a essas métricas. O Audience Manager mostra o público-alvo máximo compartilhável para cada destino e a contagem em tempo real de pessoas que pertencem a um segmento. Essas informações podem ajudá-lo com o planejamento e a previsão da campanha.
Como as taxas corresponderiam usando uma comparaçãoPeople-Based Destinationsteórica com outros métodos de envio de públicos-alvo para plataformas de destino?
Desde que o endereço de email tenha hash e seja assimilado corretamente, não deve haver diferença na taxa de correspondência entre People-Based Destinations e outros métodos. A única razão pela qual uma taxa de correspondência seria inferior a 100% é se os endereços de email trazidos para o Audience Manager não puderem ser combinados com um endereço de email na base de usuários da plataforma de destino.
Coleciono endereços de email de trabalho de meus clientes, que são diferentes dos endereços de email pessoais usados nas redes sociais. Como você corresponde identidades em vários endereços de email?
O Audience Manager pode coletar e enviar até 10 emails por usuário para plataformas de destino, mas os endereços de email precisam ser capturados por meio de arquivos de sincronização. Depois que o Audience Manager envia os endereços de email para as plataformas de destino, cabe às plataformas corresponder os endereços de email à sua base de usuários. Algumas plataformas podem ter gráficos adicionais de endereço de email para corresponder a endereços enviados do Audience Manager para perfis de usuário.

Controles da exportação de dados

ComoData Export Controlstrabalhar comPeople-Based Destinations?
Data Export Controls bloqueará quaisquer segmentos que contenham dados de terceiros e de segundo para os quais os usuários tentarem enviar People-Based Destinations. People-Based Destinations permite que somente dados primários sejam usados para definição de metas. Data Export Controls também bloqueie segmentos usando Profile Merge Rules gráficos de dispositivos. People-Based Destinations são criados com os rótulos de exportação de dados apropriados marcados e não é possível substituir as configurações de exportação.

Perguntas específicas do parceiro

Facebook

O que preciso fazer para poder enviar segmentos de público-alvoFacebook?
Antes de poder usar People-Based Destinations Facebookpara enviar segmentos de público-alvo, é necessário executar as seguintes tarefas de configuração:
  1. Adicione a conta comercial da Adobe Experience Cloud como um parceiro de publicidade em sua Facebook Ad Accountconta. Use business ID=206617933627973 . Consulte Adicionar parceiros ao seu gerente de negócios para obter detalhes.
    Ao configurar as permissões para a Adobe Experience Cloud, você deve ativar a permissão Gerenciar campanhas. Isso é necessário para a People-Based Destinations integração.
  2. Leia e assine o Facebook Custom Audiences Terms of Service. Para fazer isso, vá para https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=[accountID] , onde accountID está seu Facebook Ad Account ID.
OferecePeople-Based Destinationssuporte ao direcionamento de público-alvo em outrosFacebookaplicativos, comoInstagram?
Você pode usar People-Based Destinations a família Facebookde aplicativos suportados por Custom Audiences, incluindo Facebook, Instagrame Audience Network Messenger. A seleção do aplicativo no qual você deseja executar a campanha é indicada no nível de posicionamento em Facebook Ads Manager.
Qual é a diferença entrePeople-Based DestinationseWebsite Custom Audiences?
People-Based Destinations aproveita a Custom Audiences (CA) integração com Facebook. A diferença entre WCA e CA integrações é a chave que os clientes usam ao enviar públicos-alvo para Facebook. WCA usa o Facebook pixel (que seria uma ID de usuário do site) ao People-Based Destinations usar endereços de email com hash para integrar-se com CA.
Você pode usar a integração do Audience Manager WCA através do URL Destinations recurso sem custo extra.
Estas duas integrações são complementares; você pode usar ambos para garantir uma melhor cobertura do público-alvo. Como exemplo, WCA pode ser usado para a prospecção quando uma empresa está buscando direcionar os visitantes do site que não registraram uma conta, enquanto People-Based Destinations pode ajudá-lo a direcionar clientes existentes que forneceram seu endereço de email, mas talvez não visitaram o site.