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Privacy and Data Retention FAQ

Respostas a perguntas ou problemas comuns relacionados à privacidade ou aos dados.

Perguntas frequentes sobre privacidade

Visite o Centro de privacidade da Adobe para obter mais informações.
Como o Audience Manager usa cookies e quais cookies ele define?
Clientes do Audience Manager nos EUA podem direcionar usuários para propriedades da UE?
Sim. O Audience Manager trabalha com clientes que têm propriedades e estoque internacionais. A UE tem leis rigorosas de privacidade, mas o Audience Manager tem clientes que usam dados primários para segmentação de público-alvo na Europa. O Audience Manager pode oferecer suporte à definição de metas para públicos da UE, mas é sua responsabilidade cumprir as regulamentações locais de privacidade.

Perguntas frequentes sobre a retenção de dados

A tabela a seguir lista os tempos de retenção para diferentes tipos de dados e sistemas de armazenamento.
Tipo de dados, origem ou armazenamento Período da retenção de dados
Servidores de back-end
120 dias.
O Audience Manager exclui os dados do usuário de nossos servidores back-end 120 dias após a última visualização de um usuário na plataforma do Audience Manager. Se o Audience Manager registrar a atividade do usuário dentro desse ciclo de 120 dias, nós manteremos esses dados por mais 120 dias.
Servidores Edge
14 dias.
O Audience Manager exclui os dados do usuário de nossos servidores de borda 14 dias após a última visualização de um usuário na plataforma Audience Manager. Se o Audience Manager registrar a atividade do usuário dentro desse ciclo de 14 dias, nós manteremos esses dados por mais 14 dias. Se o usuário se tornar ativo novamente após o período de 14 dias, haverá um atraso entre essa primeira nova exibição de página e quando o usuário se tornar acionável. Leva de 6 a 18 horas para obter o perfil completo de volta para o centro da borda após mais de 14 dias de inatividade.
Registros brutos
180 dias (removidos após 180 dias sem atividade).
Registros brutos são dados recebidos por um servidor de borda por meio de chamadas HTTP ou de arquivos integrados enviados para o Audience Manager .
Logs do servidor de anúncios
Relatório
Os arquivos de log são mantidos para fins de relatório por até 30 dias. Não persistimos registros sem correspondência (ou seja, registros para os quais não há sincronização de ID entre a ID do servidor de publicidade de um visitante e a ID do Audience Manager ) em nosso armazenamento de backend, e os registros correspondentes armazenados no Amazon S3 são mantidos por até 30 dias.
Arquivo de registro acionável
Os registros correspondentes e não correspondentes são retidos por até 30 dias.
Perfis de nível CRM (perfis autenticados)
O intervalo TTL (time-to-live) padrão para perfis de nível CRM inativos (IDs do cliente) é de 24 meses. No entanto, você pode usar a interface do usuário do Audience Manager para reduzir ou estender o intervalo TTL para perfis de nível CRM inativos entre um mês e cinco anos. Isso pode ser feito ao criar ou editar uma fonte de dados entre dispositivos.
Para obter mais informações, consulte Configurações da fonte de dados em Criar uma fonte de dados entre dispositivos .
IDs de dispositivo móvel
As condições de retenção para IDs de dispositivos móveis ( IDFA, GAID ) seguem a cadência descrita nas duas primeiras linhas, servidores back-end e servidores de borda.
Feeds de dados do cliente (CDF)
Um arquivo CDF contém os mesmos dados que uma chamada de evento do Audience Manager (/event) envia para nossos servidores. O período de retenção é de 8 dias. Para obter mais detalhes sobre o CDF, consulte as Perguntas frequentes sobre a Introdução do CDF e sobre o CDF .
Mapeamentos entre IDs sincronizadas
Os mapeamentos entre IDs sincronizadas podem ser mantidos durante a vida útil da ID de usuário exclusiva do Audience Manager (UUID do AAM) associada.
Dados de entrada
Esses são dados de entrada enviados para o Audience Manager por FTP ou diretamente para um diretório Amazon S3 . Consulte as Perguntas frequentes sobre Perguntas frequentes sobre ingestão de dados do cliente de entrada a assimilação de dados de cliente de entrada.
Dados de saída
Esses são os dados em lote que o Audience Manager envia para parceiros de ativação de terceiros. O período de retenção é de 8 dias. Para obter mais detalhes sobre os dados de Saída, consulte Transferências Nome do arquivo de dados de saída: Sintaxe e exemplos em Lote de Saída.

Retenção de dados de qualificação de característica

A tabela abaixo lista as opções de retenção para qualificações de características.
Operação de características Descrição
Excluir uma característica
A exclusão de uma característica remove os dados de qualificação de característica de todos os perfis de usuário qualificados para a característica anterior.
Limite de características atingido
Nós impomos um limite de 100.000 qualificações de características para cada perfil de usuário. O limite se aplica a perfis autenticados e perfis de dispositivo. Se um perfil de usuário atingir esse limite, excluiremos as qualificações de característica mais antigas, em uma base de primeiro a entrar e primeiro a sair.
Para obter mais detalhes, leia nosso Limite Limite de qualificação de características de qualificação de características.