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Fluxo de trabalho A - Personalização com base em toda a Atividade on-line combinada com dados off-line

Este artigo contém a documentação do produto destinada a orientá-lo durante a configuração e o uso deste recurso. Nada aqui contido é aconselhamento jurídico. Consulte o seu próprio advogado para obter orientação jurídica.
Esta página inclui orientações passo a passo sobre como combinar dados offline CRM com dados comportamentais que você já tem no Audiência Manager para criar novos segmentos de audiência e, em seguida, enviar esses segmentos de audiência para People-Based Destinations.

Etapa 1 - Definir configurações da fonte de dados

Dependendo de seus DPUUIDs serem endereços de email com hash e minúsculas, talvez seja necessário configurar a fonte de dados que armazenará os endereços de email com hash.
 
Cenário 1: seus DPUUIDs já têm endereços de email com hash em minúsculas.
Nesse caso, é necessário rotular a fonte de dados correspondente como tal:
  1. Vá para Audience Data -> Data Sources.
  2. Localize a fonte de dados que contém seus DPUUIDs e clique nela.
  3. No menu ID Type suspenso, selecione Cross Device .
  4. Verifique se a opção Cannot be tied to personally identifiable information está desmarcada.
  5. Na Data Source Settings seção, selecione as opções Inbound e Outbound e ative a Share associated cross-device IDs in people-based destinations .
  6. Use o menu suspenso para selecionar o Emails(SHA256, lowercased) rótulo dessa fonte de dados.
    Essa opção rotula somente a fonte de dados como contendo dados com hash com esse algoritmo específico. O Gerenciador de Audiências não hash os dados nesta etapa. Verifique se os endereços de email que você planeja armazenar nessa fonte de dados já estão com hash com o SHA256 algoritmo. Caso contrário, você não poderá usá-lo para People-Based Destinations.
  7. Salve as configurações da fonte de dados.
 
Cenário 2: seus DPUUIDs não são endereços de email com hash em minúsculas.
Nesse caso, é necessário criar uma nova fonte de dados entre dispositivos que armazene seus endereços de email com hash. Veja como fazer isso:
  1. Faça logon em sua conta do Gerenciador de Audiências, vá para Audience Data > Data Sources e clique em Add New .
  2. Insira um Name e Description para sua nova fonte de dados.
  3. No menu ID Type suspenso, selecione Cross Device .
  4. Na Data Source Settings seção, selecione as opções Inbound e Outbound e ative a Share associated cross-device IDs in people-based destinations .
  5. Use o menu suspenso para selecionar o Emails(SHA256, lowercased) rótulo dessa fonte de dados.
    Essa opção rotula somente a fonte de dados como contendo dados com hash com esse algoritmo específico. O Gerenciador de Audiências não hash os dados nesta etapa. Verifique se os endereços de email que você planeja armazenar nessa fonte de dados já estão com hash com o SHA256 algoritmo. Caso contrário, você não poderá usá-lo para People-Based Destinations.
  6. Salve as configurações da fonte de dados.
Assista ao vídeo abaixo para ver um tutorial em vídeo sobre como criar uma fonte de dados para People-Based Destinations.

Consulte Integração de dados para obter perguntas frequentes sobre como você deve colocar seus dados offline no Gerenciador de Audiências para destinos baseados em pessoas.

Etapa 2 - Corresponder DPUUIDs a endereços de email com hash via sincronização de ID baseada em arquivo

Esta etapa se aplica somente ao Cenário 2 descrito acima. Se seus DPUUIDs existentes já tiverem endereços de email com hash, pule para a Etapa 3 - Criar uma regra de mesclagem de Perfil para segmentação .
Digamos que você queira corresponder seus DPUUIDs existentes aos endereços de email com hash da tabela abaixo (coluna direita) e armazenar os endereços de email com hash na nova fonte de dados criada na Etapa 1 - Definir configurações da fonte de dados.
DPUUID (CRM ID)
Endereço de email
Endereço de email com hash
68079982765673198504052656074456196039
55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149
67412682083411995725538770443620307584
16d72e3edbeb089b299e0d12fc09522fdc5ece2d11dcb1304ecdd6fab4f7193a
89159024796760343733111707646026765593
feec5debcea411f54462a345a0d90c9975415d2d4862745ff8af00c49b6b4ae6
 
Você pode vincular até 10 endereços de email com hash a uma única DPUUID . Para fazer isso, separe os endereços de email com hash por vírgula, dentro do arquivo de sincronização.
Em nosso exemplo, você agora teria duas fontes de dados.
ID da fonte de dados
Conteúdo da fonte de dados
999999
DPUUIDs existentes (IDs CRM)
987654
Endereços de email em hash
 
Seu arquivo de sincronização de ID teria o seguinte conteúdo:
68079982765673198504052656074456196039<TAB>55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149
67412682083411995725538770443620307584<TAB>16d72e3edbeb089b299e0d12fc09522fdc5ece2d11dcb1304ecdd6fab4f7193a
89159024796760343733111707646026765593<TAB>feec5debcea411f54462a345a0d90c9975415d2d4862745ff8af00c49b6b4ae6

 
O arquivo de sincronização de ID deve seguir esta estrutura de nomenclatura:
c2c_id_<DPUUID_DATA_SOURCE_ID>_<HASHED_EMAIL_DATA_SOURCE_ID>_TIMESTAMP.sync
 
No exemplo acima, o nome do arquivo seria semelhante a: c2c_id_999999_987654_1560431657.sync
Depois de criar o arquivo de sincronização de ID, é necessário carregá-lo em um Amazon S3 bucket. Para saber como carregar arquivos de sincronização de ID, consulte Enviar dados em lote ao Gerenciador de Audiências.

Etapa 3 - Criar uma regra de união de Perfis para segmentação

A próxima etapa é a criação de uma nova regra de mesclagem que ajudará a criar os segmentos de audiência para enviar aos destinos baseados em pessoas.
Se você já tiver uma regra definida com as opções Current Authenticated Profiles ou Last Authenticated Profiles , poderá pular para a Etapa 4 - Criar segmentos de Audiência.
  1. Faça logon em sua conta do Gerenciador de Audiências e vá para Audience Data > Profile Merge Rules .
  2. Clique em Add New Rule .
  3. Insira uma regra de união de perfis Name e Description .
  4. Na Profile Merge Rule Setup seção, selecione as Current Authenticated Profiles opções ou Last Authenticated Profiles .
  5. Na Cross-Device Profile Options lista, selecione as fontes de dados nas quais deseja executar a segmentação. Essas devem ser as fontes de dados que contêm seus DPUUIDs existentes.

Etapa 4 - Criar segmentos de Audiência

Para criar novos segmentos de audiência, use o Construtor de segmentos . Se você tiver segmentos de audiência para os quais deseja enviar People-Based Destinations, pule para a Etapa 5 - Configurar a autenticação da plataforma baseada em pessoas.

Etapa 5 - Configurar a autenticação da plataforma baseada em pessoas

  1. Faça logon em sua conta do Gerenciador de Audiências e vá para Administration > Integrated Accounts . Se você tiver uma integração previamente configurada com uma plataforma social, deverá vê-la listada nesta página. Caso contrário, a página estará vazia.
  2. Clique em Add Account .
  3. Use o menu People-Based Platform suspenso para selecionar a plataforma com a qual você deseja configurar a integração.
  4. Clique em Confirm para ser redirecionado para a página de autenticação da plataforma selecionada.
  5. Depois de autenticar na sua conta da plataforma social, você será redirecionado para o Gerenciador de Audiências, onde deverá ver suas contas de anunciante associadas. Selecione a conta do anunciante que deseja usar e clique em Confirm .
  6. O Gerenciador de Audiências exibe uma notificação na parte superior da página para informá-lo se a conta foi adicionada com êxito. A notificação também permite que você adicione um endereço de email de contato para receber notificações quando a autenticação da plataforma social estiver prestes a expirar.
Um Audience Manager lida com a integração com plataformas sociais por meio de tokens de autenticação que expiram após um determinado período de tempo. Consulte Renovação de token de autenticação para obter detalhes sobre como renovar os tokens expirados.

Etapa 6 - Criar um destino baseado em pessoas

  1. Faça logon em sua conta do Gerenciador de Audiências, vá para Audience Data > Destinations e clique em Create Destination .
  2. Na Basic Information seção, digite um Name e Description para sua nova fonte de dados e use as seguintes configurações:
    • Category : Plataformas integradas;
    • Type : Baseado em pessoas;
    • Platform : selecione a plataforma baseada em pessoas para a qual deseja enviar segmentos de audiência;
    • Account : selecione a conta do anunciante desejada associada à plataforma selecionada.
  3. Clique em Next .
  4. Escolha o destino Data Export Labels que deseja definir.
  5. Na Configuration seção, selecione a fonte de dados que contém suas fontes de dados com hash.
  6. Na Segment Mappings seção, selecione os segmentos que deseja enviar para esse destino. Esses seriam os segmentos criados na Etapa 4 - Criar segmentos de Audiência.
  7. Salve o destino.