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Casos de uso gerais para regras de mesclagem de perfil

Profile Merge Rules permitem que você expanda ou restrinja o foco do público-alvo em públicos-alvo específicos com base em necessidades ou metas comerciais. Esses casos de uso geral exploram como usar as opções disponíveis e criar regras de mesclagem para direcionamento individual, doméstico e entre dispositivos. Profile Merge Rules trabalhar com destinos em tempo real e em lote.
Para obter definições e descrições dessas Merge Rule configurações, consulte Definição das opções de regra de mesclagem de perfis.

Direcionamento de dispositivo

Esse cenário se aplica aos comerciantes que desejam avaliar um único perfil de dispositivo para um segmento de público-alvo definido no Audience Manager, a fim de fornecer uma experiência consistente ao dispositivo usando plataformas de definição de metas que suportam IDs de dispositivo (DSPs, plataformas de personalização no site e outras plataformas de definição de metas baseadas em dispositivo), sem levar em conta a autenticação do usuário.
Para criar uma regra direcionada somente para perfis de dispositivo, selecione No Cross-Device Profile + Device Profile .
Digamos que o John possui três smartphones. Dois deles são o iPhone 7s no Data Plan A, e um deles é o Samsung on Data Plan B. Sem levar em conta seu estado autenticado em qualquer um dos três dispositivos, a operadora de celular do John quer oferecer a ele uma atualização do plano de dados, mas somente para dispositivos iPhone 7 executados no Plano de dados A.
Ao usar a regra No Cross-Device Profile + Device Profile , Device 1 e Device 3 ambos se qualificam para o segmento, enquanto o Dispositivo 2 é ignorado.

Direcionamento de dispositivo compartilhado

Digamos que John e sua esposa, Jane, usem o mesmo laptop para visitar uma loja online e pedir vários itens.
John usa sua própria conta para reservar bilhetes de viagem e negócios especiais, enquanto Jane usa sua própria conta para comprar música e filmes.
A equipe de marketing da loja pode usar a regra Current Authenticated Profiles + No Device Profile para direcionar John e Jane a negócios específicos, com base apenas em sua atividade autenticada.
Ao usar essa regra, o Audience Manager ignora completamente o perfil do dispositivo, qualificando a ID do CRM do John para o segmento e não qualificando a ID do CRM da Jane.

Direcionamento online/offline

Este caso de utilização abrange a gestão da identidade dos agregados familiares. Uma empresa pode unir um único perfil de dispositivo ao último perfil autenticado nesse dispositivo, usando a regra Last Authenticated Profiles + Device Profile .
Vamos considerar um segmento feito de famílias com rendimentos maiores que US$ 100.000/ano, contendo pelo menos um dispositivo iPhone 7 ativado Data Plan B. Temos dois perfis domésticos (perfis entre dispositivos), cada um conectado a dois perfis de dispositivos diferentes. As características necessárias para se qualificar para o segmento são distribuídas entre os perfis do dispositivo e entre dispositivos.
O Audience Manager mescla cada dispositivo + par de perfil entre dispositivos para ver se o conjunto unido de características se qualifica para o segmento. Como o Audience Manager avalia cada perfil incluído na mesclagem, tanto um perfil de dispositivo quanto um perfil doméstico podem ser segmentados.
O link entre o dispositivo e o perfil doméstico permite que o Audience Manager se qualifique Household 2 para o segmento, mas não Household 1. De Household 2, só é qualificado para Device 3 o segmento. Isso Profile Merge Rule permitiu que o profissional de marketing enviasse uma mensagem de marketing consistente para um dispositivo individual (Device 3) e para uma família mais ampla (Household 2).

Definição de metas para destinos baseados em pessoas

Este artigo contém a documentação do produto destinada a guiá-lo pela configuração e uso deste recurso. Nada aqui contido é aconselhamento jurídico. Consulte o seu próprio advogado para obter orientação jurídica.
Esse cenário de definição de metas está disponível somente para clientes que compraram o People-Based Destinations complemento. Essa regra permite que os comerciantes cheguem aos clientes com base em seus próprios dados autenticados.
Digamos que um varejista online queira alcançar os clientes existentes através de plataformas sociais e mostrar a eles ofertas personalizadas com base em seus pedidos anteriores. Com People-Based Destinations, eles podem assimilar endereços de email com hash CRM para o Audience Manager, criar segmentos a partir dos dados offline e enviar esses segmentos para as plataformas sociais nas quais desejam anunciar, usando esse identificador com hash, otimizando seus gastos com publicidade.
Para saber mais sobre essa opção, consulte Destinos baseados em pessoas.

Opções do Gráfico de dispositivos

A escolha de uma device graph opção para uma Profile Merge regra depende de condições exclusivas de suas propriedades digitais e metas comerciais. Essas orientações gerais podem ajudá-lo a entender quando usar um tipo de gráfico em vez de outro. Observe que você deve ser um membro do Device Co-op da Adobe Experience Cloud ou ter uma relação contratual com um gráfico de dispositivo externo para usar essas opções. Consulte a tabela abaixo para obter orientações gerais sobre quando escolher uma opção de gráfico de dispositivo. Para casos de uso específicos, consulte Casos de uso do gráfico de dispositivo de link de perfil e Casos de uso do gráfico de dispositivo externo.
Tipo de gráfico de dispositivo Descrição
Gráfico de dispositivos de link de perfil
As regras de mesclagem de perfil criadas com a opção Link de perfil são ideais para:
  • Propriedades digitais com um alto nível de autenticação de cliente.
  • Campanhas focadas e de baixo alcance. O gráfico de dispositivo de Link de perfil é baseado apenas em dados determinísticos. Esse pool de perfis de dispositivos sempre será menor em relação ao pool de usuários e dispositivos não autenticados.
  • Casos de uso em que os clientes precisam estar em um estado autenticado para se qualificarem para a segmentação.
Opções de gráfico de dispositivo externo
As regras de mesclagem de perfil criadas com o Device Co-op da Experience Cloud ou qualquer gráfico de dispositivo externo integrado ao Audience Manager são ideais para:
  • Propriedades digitais com um nível baixo de autenticação de cliente.
  • Amplas campanhas de marcas de alto alcance.
  • Casos de uso em que os clientes não precisam estar em um estado autenticado para se qualificarem para segmentação.
Dica: O Device Co-op é a melhor opção se você for um cliente da Experience Cloud com baixa autenticação e sem relacionamento com nenhum provedor de gráficos de dispositivos.
Assista ao vídeo abaixo para obter uma visão geral de possíveis casos de uso para Profile Merge Rules.