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Compartilhamento de segmentos de Experience Platform com Audience Manager e outras soluções de Experience Cloud

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Visão geral

A funcionalidade de compartilhamento de audiências entre o Audience Manager e o Adobe Experience Platform permite que você compartilhe seus traços e segmentos do Audience Manager para o Adobe Experience Platform e vice-versa. Você precisa Audience Manager Connector ativar o compartilhamento de audiências entre o Audience Manager e o Adobe Experience Platform.
Você pode usar características e segmentos do Audience Manager no Experience Platform para adicionar dados do Audience Manager aos perfis do cliente e se beneficiar do serviço de segmentação do Experience Platform.
No Audience Manager, é possível usar segmentos Experience Platform para casos de uso da Plataforma de Gestão de dados, como:
  • Adicionar dados de terceiros aos seus segmentos;
  • Ative seus segmentos para destinos que ainda não são suportados no catálogo de destinos de Experience Platform.
Além disso, seus segmentos de Experience Platform são compartilhados com outras soluções de Experience Cloud, por meio dos principais serviços .
  • Você precisa de uma licença de Audience Manager para ativar os casos de uso da Plataforma de Gestão de dados mencionados acima.
  • Você não precisa de uma licença de Audience Manager para compartilhar segmentos de Experience Platform com Adobe Advertising Cloud, Adobe Target, Marketo e outras soluções de Experience Cloud, por meio da integração dos principais serviços.
 
Consulte a tabela abaixo para obter uma visão geral dos casos de uso de compartilhamento de audiências:
Caso de uso
Adobe Experience Platform
Audience Manager
Principais serviços
Compartilhamento de audiências
  • Enriqueça os perfis dos clientes com os dados do Audience Manager
  • Usar dados de Audience Manager na segmentação de Experience Platform
  • Adicionar dados de terceiros a segmentos
  • Modelagem algoritmica
  • Ativação para destinos adicionais
Use segmentos Experience Platform em outras soluções de Experience Cloud, como Adobe Target, Advertising Cloud ou Marketo.
 

Segmentos e características do Audience Manager no Adobe Experience Platform

Suas características e segmentos de Audience Manager aparecem no Experience Platform como Audiências no fluxo de trabalho do segmento. Para obter mais informações sobre seus segmentos de Audience Manager e características no Experience Platform, consulte:
 

Segmentos Adobe Experience Platform no Audience Manager

Os segmentos criados no Experience Platform aparecem na interface do Audience Manager como sinais, características e segmentos, com as seguintes regras de composição:
  • Sinal: Para cada segmento de Experience Platform, você deve ver sinais no formulário segID = segment ID .
  • Características: A regra de característica é a ID do segmento Experience Platform.
  • Segmento: O segmento consiste na característica descrita acima.

Sinais

Selecione Audience Data > Signals > General Online Data e procure por SegId para encontrar sinais vindos de Experience Platform. Você pode usar essa tela para fins de depuração, para verificar se a integração entre Experience Platform e Audience Manager foi configurada corretamente.

Características

O Audience Manager cria automaticamente uma pasta de características chamada Experience Platform Traits no armazenamento de características.
Você pode usar características criadas automaticamente em segmentos ao lado de outras características. Por exemplo, é possível combinar características criadas a partir de segmentos Experience Platform com características de terceiros adquiridas por meio do Audience Marketplace .
Para obter um exemplo de uma característica criada automaticamente a partir de um segmento Experience Platform, consulte a captura de tela abaixo:
Número do item
Nome
Descrição
1
Trait Type
As características criadas a partir de segmentos Experience Platform são criadas como características integradas no Audience Manager.
2
Data Source
Criado automaticamente. Todas as características e segmentos criados automaticamente a partir de segmentos de Experience Platform são armazenados na fonte de dados Adobe Experience Platform Audience Sharing .
3
Integration Code
O código de integração corresponde à ID do segmento no Experience Platform.
4
Trait Expression
A expressão característica é segID = segment ID in Experience Platform .
5
Segments with this Trait
Um segmento criado automaticamente que usa essa característica como composição.
 

Segmentos

O Audience Manager cria automaticamente uma pasta de segmento chamada Experience Platform Segments no armazenamento do segmento.
Para ver um exemplo de um segmento criado automaticamente a partir de um segmento Experience Platform, consulte a captura de tela abaixo:
Número do item
Nome
Descrição
1
Integration Code
O código de integração corresponde à ID do segmento no Experience Platform.
2
Data Source
Criado automaticamente. Todas as características e segmentos criados automaticamente a partir de segmentos de Experience Platform são armazenados na fonte de dados Adobe Experience Platform Audience Sharing .
3
Profile Merge Rule
External Merge Policy indica que os segmentos criados automaticamente seguem a política de mesclagem configurada no Experience Platform.
4
Segment Rule
O segmento consiste na característica descrita na seção Características .

Suporte ao Controle de exportação de dados do Audience Manager no Experience Platform

Para impor a conformidade de uso de dados no Experience Platform, todos os conjuntos de dados e campos aplicáveis devem receber os rótulos apropriados de uso de dados. Além disso, as políticas de uso de dados devem ser ativadas para ações de marketing específicas contra esses rótulos, conforme esboçado pela estrutura home.html#dule-framework DULE (Data Usage Labeling and Implementation).
No processo de compartilhamento de audiência entre Audience Manager e Experience Platform, todos os Controles de exportação de dados que foram aplicados aos segmentos Audience Manager são traduzidos para rótulos equivalentes e ações de marketing reconhecidas pelo Experience Platform Data Governance, e vice-versa.
Para obter informações mais gerais sobre Controles de exportação de dados, consulte a documentação Controles de exportação de dados.
Este documento fornece uma referência para como os controles de exportação de dados do Audience Manager específicos mapeiam para rótulos de uso de dados e ações de marketing na Plataforma.

Controles de exportação de dados para rótulos de uso de dados

A tabela a seguir descreve como os Controles de exportação de dados específicos mapeiam para rótulos de uso de dados reconhecidos:
Controle de exportação de dados
Rótulo de uso de dados
Não é possível usar com informações de identificação pessoal
C3: Os dados não podem ser combinados ou usados de outra forma com informações diretamente identificáveis
Não pode ser usado para direcionamento de anúncio externo
C5: Os dados não podem ser usados para direcionamento de conteúdo ou anúncios entre sites com base em interesses
Não pode ser usado para direcionamento de anúncio no site
C6: Os dados não podem ser usados para direcionamento de anúncios no site
Não pode ser usado para personalização no site
C7: Os dados não podem ser usados para direcionamento de conteúdo no site

Controles de exportação de dados para ações de marketing

A tabela a seguir descreve como rótulos de exportação de dados específicos mapeiam para ações de marketing reconhecidas:
Rótulo de exportação de dados
Ação de marketing
Este destino pode permitir uma combinação com informações de identificação pessoal (PII)
Combinar com PII
Esse destino pode ser usado para direcionamento de anúncios fora do site
Definição de metas entre sites
Esse destino pode ser usado para direcionamento de anúncios no site
Anúncios no site
Esse destino pode ser usado para personalização de anúncios no site
Personalização no site

Entenda as diferenças entre a população do segmento entre Audience Manager e Experience Platform

Os números de preenchimento do segmento podem variar entre seus segmentos de Audience Manager e Experience Platform. Embora os números de segmentos para audiências semelhantes ou idênticas devam ser próximos, as diferenças nas populações podem ser devidas aos fatores listados abaixo.

Avaliação de segmentos no Experience Platform

O Audience Manager atualiza os números de relatórios na interface uma vez por dia. O tempo desta atualização raramente se alinha com o tempo da avaliação de segmentos no Experience Platform.

Diferenças entre Regras de mesclagem de Perfis e Políticas de mesclagem

Profile Merge Rules no Audience Manager e Merge Policies no Experience Platform funcionam de forma diferente, e o gráfico de identidade usado para cada um varia. Por isso, são esperadas algumas diferenças entre as populações de segmentos.

Composição do segmento no Experience Platform

A integração entre a Adobe Experience Platform e a Audience Manager compartilha várias namespaces de identidade padrão para todos os clientes: ECID, IDFA, GAID, endereços de email com hash (EMAIL_LC_SHA256), AdCloud ID etc. Se seus segmentos de Experience Platform usarem qualquer uma dessas identidades como identidade primária para os perfis qualificados, os perfis serão contados em características de Audience Manager e segmentos.
Além disso, o Audience Manager pode registrar as realizações de entrada para quaisquer namespaces de identidade personalizadas que você usa nos segmentos do Experience Platform se:
  • a identidade é marcada como primária e
  • você já tem uma fonte de dados entre dispositivos correspondente no Audience Manager.
Audiências no Experience Platform com identidades destacadas por e-mails brutos nunca aparecem no Audience Manager.
Por exemplo, se você tivesse um segmento de Experience Platform "Todos os meus clientes" e os perfis qualificados fossem IDs de CRM, ECID, IDFA, endereços de email em bruto e com hash, o segmento correspondente no Audience Manager só incluiria perfis com chaves de CRM, ECID, IDFA e endereços de email com hash. A população de segmentos em Audience Manager seria menor que a de Experience Platform.