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Audience Manager Plug-in for IAB TCF

Visão geral

Um aspecto importante das obrigações de privacidade que você pode ter para com seus usuários é a aquisição e a transmissão de escolhas do usuário sobre como seus dados pessoais podem ser usados (ou seja, "fins") e por quem (ou seja, "empresas").
A Adobe fornece o meio de gerenciar e comunicar as opções de privacidade de seus usuários por meio da funcionalidade de aceitação e pelo suporte à Estrutura de transparência e consentimento (TCF) do IAB .
Este artigo descreve os casos de uso do Audience Manager que oferecem suporte à TCF do IAB e como implementar o suporte no Audience Manager.
Audience Manager is registered in the IAB TCF with the vendor ID 565.
O Plug-in do Audience Manager para a TCF do IAB utiliza a Funcionalidade de aceitação , que, por sua vez, faz parte da biblioteca do Experience Platform Identity Service (ECID) .

Escopo e limitações

Como Editor ou Anunciante trabalhando com o Audience Manager, você pode transmitir as opções do usuário ao Audience Manager de acordo com a TCF do IAB.
Os regulamentos relativos ao TCF da IAB aplicam-se apenas aos visitantes localizados no Espaço Econômico Europeu.
O Audience Manager ajuda você a respeitar as opções de privacidade dos usuários e também fornece uma maneira fácil de comunicar essas opções a todos os parceiros com os quais você trabalha.
Atualmente, o Audience Manager não oferece suporte a/à:
  • fluxos de trabalho para dispositivos móveis;
  • Anexar consentimento às exportações de segmento.

Atualizando para IAB TCF v2.0

Os clientes que estão atualizando sua Audience Manager Plug-in for IAB TCF implementação da IAB TCF v1.1 para a IAB TCF v2.0 ou ativando a IAB TCF v2.0 pela primeira vez devem seguir as mesmas diretrizes sobre pré-requisitos e implementação, conforme descrito abaixo.

Pré-requisitos

Audience Manager suporta IAB TCF v2.0.
O suporte ao IAB TCF v1.1 terminará em 15 de agosto de 2020.
Os clientes que desejarem continuar usando o Plug-in Audience Manager para IAB TCF para gerenciamento de consentimento devem atualizar para a versão mais recente do ECID para suporte contínuo.
Após a atualização para a versão ECID mais recente, as sequências de caracteres de consentimento IAB TCF v1.1 não serão mais suportadas, portanto, atualize seu CMP antes de atualizar para a versão mais recente do ECID.
Você deve atender aos seguintes pré-requisitos para usar o Plug-in Audience Manager para IAB TCF com Audience Manager:
  1. Você deve usar o Adobe Experience Platform Identity Service (ECID) versão 5 ou mais recente. Baixe a versão mais recente do ECID.
  2. You must be using Audience Manager Data Integration Library (DIL) version 9.0 or newer, downloadable from here . Leia sobre a DIL na documentação do Audience Manager . Recomendamos usar o Adobe Launch para a implementação mais fácil do DIL para o Audience Manager.
  3. Alternatively, if you use Server-Side Forwarding (SSF) to import data into Audience Manager, you must upgrade to the latest version of AppMeasurement. Baixe o AppMeasurement usando o Gerenciador de código do Analytics .
  4. Você deve usar um Platform de gerenciamento de consentimento (CMP), comercial ou próprio, integrado ao IAB TCF v2.0 e registrado no IAB TCF. Consulte a lista de CMPs registradas junto à estrutura do IAB .
Se você estiver usando um Platform de Gerenciamento de Consentimento (CMP) que não suporta IAB TCF v.2.0, o Audience Manager enviará automaticamente o gdpr=0 parâmetro em sincronizações de ID, mesmo se os visitantes estiverem na União europeia. Para determinar se sua validação do RGPD está ativa, recomendamos que você confirme com seu Platform de gerenciamento de consentimento (CMP) que eles suportam o IAB TCF v2.0.

Recomendações e como implementar

Para ativar o suporte à TCF do IAB no Audience Manager, leia nossa documentação sobre como configurar o IAB com a opção de aceitação .
A maneira mais fácil de fazer isso é usando o Adobe Experience Platform Launch para adicionar ECID Opt-in suas propriedades. Leia a documentação da extensão de aceitação da ECID  para saber como configurar a extensão do Launch.

Fluxo de trabalho escolhido pelo usuário ao usar a estrutura do IAB

Ao visitar uma propriedade da Web, os usuários podem dizer como querem que seus dados devem ser usados pelo editor e pelos fornecedores de terceiros com quem o editor trabalha.
Os usuários fornecem suas opções na forma de consentimento e interesse legítimo para os fins IAB a fornecedores terceiros registrados na lista do fornecedor global.
A imagem abaixo representa um exemplo de uma caixa de diálogo da CMP, exibida em um visitante novo de um site. Lembre-se de que essa caixa de diálogo pode variar bastante de acordo com a implementação do cliente.
Os detalhes sobre os vários objetivos e permissões incluídos no IAB TCF v2.0 são abordados nas Políticas #A_Purposes IAB Europe Transparency & Consent Framework.
Os usuários podem conceder seu consentimento ou interesse legítimo (se disponível) para uma combinação de finalidades e fornecedores. Por exemplo, os usuários podem conceder seu consentimento para armazenar informações em um dispositivo, desenvolver e melhorar produtos e conceder seu consentimento a todos os fornecedores de terceiros exibidos pelo CMP.
Ou, num outro exemplo, poderiam conceder o seu consentimento ou o seu interesse legítimo para todos os fins, mas apenas conceder o consentimento ou o interesse legítimo a alguns dos fornecedores expostos pelo CMP.
Depois que o usuário seleciona suas opções de privacidade, as opções do usuário são registradas na string IAB TC. The IAB TC string stores the combination of approved purposes and vendors, along with other metadata information (see the IAB page for more information).
Todos os fornecedores registrados no IAB TCF avaliam a sequência de caracteres IAB TC e tomam decisões com base nas opções de privacidade dos usuários. Lembre-se de que as opções de privacidade dos usuários são válidas em todos os fornecedores registrados com IAB TCF.

Finalidades exigidas pelo Audience Manager

O Audience Manager avalia as opções dos usuários armazenadas na sequência de caracteres IAB TC para os seguintes fins, definidos nas Políticas #A_Purposes IAB Europe Transparency & Consent Framework. Além disso, você também pode encontrar os propósitos na lista do fornecedor global.
  • Finalidade 1 : Armazenar e/ou aceder a informações num dispositivo;
  • Finalidade 10 : Desenvolver e melhorar os produtos;
  • Finalidade especial 1 : Garanta a segurança, evite fraudes e depure.
A Audience Manager precisa de consentimento para o Objetivo 1 e o Objetivo 10, além do consentimento do fornecedor, para implantar cookies e iniciar ou honrar sincronizações de ID.
De acordo com os regulamentos da IAB, o Especial 1 (Garanta a segurança, previne fraudes e depura) é sempre aceito e os usuários não podem se opor a isso.

Caso de uso do editor

Ao implementar o Plug-in de Audience Manager para IAB TCF, você não é obrigado a manter o código personalizado para gerenciamento de consentimento em suas propriedades da Web por meio de um mecanismo diferente com a Adobe ou outros fornecedores de terceiros. O caso de uso é descrito na imagem e nas etapas abaixo. Início à esquerda da imagem:
  1. Um usuário visita uma de suas propriedades da Web. Desde que você esteja usando as versões mais recentes da ECID e bibliotecas DIL (consulte Pré-requisitos ), o fluxo de aceitação é acionado.
  2. O Audience Manager verifica se o fluxo do IAB se aplica ( isIabContext=true ). Consulte Recomendações e como implementar .
  3. Audience Manager checks whether GDPR applies ( gdpr = 1 ) and whether there is a CMP, registered with IAB TCF, on your web property. Por exemplo, tal aplicar-se-ia aos utilizadores que visitam a União europeia. Observe que é sua responsabilidade, como editor, definir o sinalizador do RGPD.
  4. If GDPR applies, Audience Manager checks the IAB TC string, passed in the gdpr_consent parameter, for the required consent. O Audience Manager precisa de consentimento para armazenar e/ou acessar informações em um dispositivo (finalidade 1 do TCF da IAB), desenvolver e melhorar produtos (finalidade 10 do TCF da IAB), além do consentimento do fornecedor do Audience Manager para armazenar, processar ou ativar dados.
  5. If the IAB TC string is present and it contains the required consent, Audience Manager passes the IAB TC string on to our data collection servers (DCS).
  6. O Audience Manager responde configurando um cookie cookies-am.html demdex no navegador e inicia e honra sincronizações de ID de terceiros.
  7. Como alternativa, se a sequência de caracteres TC IAB transmitida na etapa 4 não contiver todas as permissões necessárias, o Audience Manager não coletará, processará ou ativará quaisquer dados do usuário e não honrará ou iniciará sincronizações de ID. Além disso, ele opt out o usuário dos destinos com os quais você trabalha.
Se você estiver trabalhando com parceiros de destino de Audience Manager que exigem parâmetros TCF da IAB, mas você não tiver um CMP compatível com IAB TCF em seu site, o Audience Manager enviará gdpr=0 sincronizações de ID. Isso significa que o RGPD não se aplica a esses usuários.
Se isso não for desejado, ative a funcionalidade TCF IAB no Audience Manager para enviar as strings TC IAB apropriadas aos parceiros de destino.

Caso de uso do anunciante

O Audience Manager avalia e respeita o consentimento transmitido em chamadas de pixel , de acordo com a TCF do IAB.
Os pixels podem ser colocados por clientes Audience Manager em suas páginas de parceiros ou em servidores de anúncios para inclusão na resposta do anúncio. No primeiro caso, o parceiro deve recuperar programaticamente o parâmetro de consentimento e adicioná-lo ao pixel antes de disparar. No segundo caso, que é mais comum e é descrito detalhadamente abaixo, os servidores de anúncios anexam os parâmetros de consentimento que recebem da Plataforma do lado do suprimento (SSP) ou dos servidores de anúncios do editor a todos os pixels.
O Audience Manager usa dois parâmetros para transmitir o consentimento do usuário em chamadas de pixel:
  • gdpr pode ser 0 (o GDPR não se aplica) ou 1 (o GDPR se aplica);
  • gdpr_consent é a cadeia de consentimento do GDPR com codificação base64 segura para URL (consulte a especificação ). Uma amostra de chamada para um pixel de impressão, com os dois parâmetros, pode ser a seguinte:
http://yourcompany.demdex.net/event?d_event=imp&gdpr=1&gdpr_consent=consentstring&d_src=datasource_id&d_site=siteID&d_creative=creative_id&d_adgroup=adgroup_id&d_placement=placement_id

O caso de uso é descrito na imagem e nas etapas abaixo. Início à esquerda da imagem:
  1. O usuário recebe uma impressão por meio de um servidor de anúncios. This translates into a pixel call to our Data Collection Servers (DCS).
  2. O Audience Manager verifica se o sinalizador de GDPR se aplica. If it doesn't, Audience Manager stores the data passed in the gdpr and gdpr_consent variables in pixel calls.
  3. If the IAB TC string is present and it contains the required permissions, Audience Manager stores the data passed in the gdpr and gdpr_consent variables in pixel calls.
  4. If the IAB TC string is missing or lacks the required permissions, Audience Manager drops the data passed in the gdpr and gdpr_consent variables in pixel calls.

Parceiros de ativação que oferecem suporte à IAB do TCF

O Plug-in de Audience Manager para IAB TCF permite encaminhar a sequência de caracteres IAB TC para parceiros de ativação respeitando as opções de privacidade dos usuários. Para obter informações sobre quais parceiros de ativações oferecem suporte à TCF do IAB, consulte nossa lista de destinos com base em dispositivos .

Acrescentar consentimento a URLs enviados para destinos de URL

A integração do Audience Manager com o IAB TCF v2.0 suporta o anexo de consentimento às informações enviadas para destinos de URL que são integrados com o IAB TCF v2.0. No entanto, esse processo não é feito automaticamente por Audience Manager, para evitar a quebra de formatos de URL específicos.
Os clientes que desejam anexar o consentimento aos dados enviados URL destinations devem adicionar manualmente as macros ${GDPR} e ${GDPR_CONSENT_XXXX} macros ao formato do URL, substituindo XXXX pela ID do parceiro de destino.
Exemplo: http://yourdomain.com?gdpr=${GDPR}&gdpr_consent=${GDPR_CONSENT_1234} .
Consulte Macros de destino definidas para obter mais detalhes sobre as macros de destino suportadas.

Gerenciamento de consentimento entre dispositivos

O Plug-in de Audience Manager para IAB TCF opt out automaticamente as IDs presentes em uma solicitação, quando os visitantes do site não fornecem as permissões apropriadas. Se a solicitação contiver uma ID de dispositivo cruzado (ID CRM) , o Audience Manager opt out a ID, juntamente com o último dispositivo vinculado a essa ID de dispositivo cruzado (ID CRM) .

Testar a implementação do IAB

To test that you have correctly implemented the Audience Manager Plug-in for IAB TCF, read Use Case 4 in Validating Opt-in Service .

IAB e opção de recusa no Audience Manager. Ordem de precedência.

Outra opção de privacidade à disposição dos usuários é a capacidade de recusar toda a coleta de dados. A Adobe fornece aos usuários essa opção na página Suas escolhas de privacidade .
O Audience Manager aborda as solicitações de recusa em um artigo separado da documentação .
Os usuários que forem opt out de toda a coleta de dados depois que recusarem o consentimento, não poderão ser aceitos novamente.
Ordem de precedência - Se o usuário recusar a coleta de dados usando uma ferramenta de recusa global, conforme descrito no link acima, essa ação terá precedência sobre as verificações de aceitação e IAB.