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Glossário do RGPD

Visão geral

Este artigo explica os conceitos e a terminologia usados pelo Regulamento geral europeu de proteção de dados (RGPD) e como o Adobe Audience Manager, como um Processador de dados, atende a vários requisitos do RGPD.
O RGPD entrou em vigor em 25 de maio de 2018, com o objetivo principal de proporcionar aos indivíduos na UE (pessoas com dados) mais controlo dos seus dados pessoais, simplificando simultaneamente o quadro regulamentar para as empresas internacionais através de uma melhor uniformização da regulamentação na UE. Como parte da prontidão do RGPD da Adobe, a equipe do Adobe Audience Manager aprimorou os serviços e processos conforme necessário para oferecer suporte ao acesso e à exclusão de solicitações dos Assuntos de dados, seus consumidores.
Leia também as Perguntas frequentes do GDPR da Experience Cloud. para uma melhor compreensão de como o RGPD funciona na Experience Cloud.

Glossário do RGPD

Familiarize-se com os termos chave usados relacionados ao RGPD. Destacamos alguns dos termos mais usados abaixo.
 
​Controlador de dados: O RGPD define "Controlador" como "a ... pessoa coletiva ... que, sozinha ou em conjunto com outras pessoas, determina os objetivos e os meios de tratamento dos dados pessoais". Os clientes do Audience Manager são Controladores de dados. Os clientes controlam como os dados são gerenciados no Audience Manager.
 
​Processador de dados: O "processador" é "a ... pessoa coletiva ... que processa dados pessoais em nome do responsável pelo tratamento". No contexto do Audience Manager, a Adobe, ao operar o serviço, está agindo como um "Processador de dados" para quaisquer dados pessoais que ele processa em nome do Controlador, por meio do Audience Manager. A Adobe só processa dados pessoais de acordo com as instruções do Controlador de dados (conforme estabelecido em nosso acordo com o cliente ou por meio de ações tomadas no Audience Manager).
 
​Assunto dos dados: O indivíduo a quem os dados pessoais se referem. No contexto do Audience Manager, os objetos de dados são os consumidores do cliente do Audience Manager ou os usuários finais. Se a Adobe receber solicitações diretamente de Indivíduos de dados, essas solicitações serão encaminhadas aos respectivos Clientes do Audience Manager.
 
​Consentimento: Consentimento significa "qualquer indicação livre, específica, informada e inequívoca da vontade da pessoa em causa por meio da qual, através de uma declaração ou de uma ação afirmativa clara, dê o seu acordo ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito". Consentimento é responsabilidade do Controlador de dados, não da Adobe (por meio do Audience Manager).
 
​Acesso: As pessoas com dados têm o direito de exigir que o Controlador de dados confirme se ele processa seus dados pessoais. Quando o Controlador de dados processa os dados pessoais da pessoa em causa, deve fornecer acesso e uma cópia dos dados pessoais. Os controladores de dados podem solicitar que a Adobe auxilie nas solicitações de acesso dos participantes de dados.
 
​Excluir: O RGPD descreve o "Direito a ser esquecido" ou o "Direito de eliminação". Os indivíduos com dados têm o direito de exigir que os controladores de dados apaguem seus dados pessoais. Os Controladores de dados trabalham com seus Processadores, incluindo a Adobe, para oferecer suporte a solicitações de exclusão de objetos de dados.
 
​Correção: Os indivíduos com dados têm o direito de exigir que os controladores de dados retificem dados pessoais imprecisos. Os Controladores de dados trabalham com Processadores, incluindo a Adobe, para suportar solicitações de Correção de Indivíduos de dados.
 
​Identificadores do Audience Manager (IDs): O Adobe Audience Manager armazena vários tipos de IDs. A página Identificadores do Audience Manager fornece um resumo dessas IDs, suas fontes de dados correspondentes e breves descrições. Ao enviar solicitações para o Adobe Experience Platform Privacy Service , consulte essas IDs para fazer solicitações de exclusão ou acesso para as pessoas de dados.
 
​Dados pessoais: O RGPD amplia a definição de dados pessoais. Em RGPD, quaisquer dados no Audience Manager podem ser classificados como dados pessoais dependendo do caso de uso do cliente.
 
​Dados proibidos: O Audience Manager proíbe que os clientes ingeram informações diretamente identificáveis, como nome e sobrenome, ID de e-mail, ID de CRM, que podem ser usadas para identificar diretamente um indivíduo. As soluções da Adobe Experience Cloud também proíbem informações confidenciais. Consulte seu contrato com a Adobe para obter detalhes sobre esses requisitos. Se esses tipos de pontos de dados precisarem ser ingeridos no Audience Manager, consulte sua equipe de consultoria da Adobe para obter recomendações sobre como hash essas IDs antes da ingestão.