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Plug-in do Audience Manager para a Estrutura de consentimento do IAB

Visão geral

Um aspecto importante nas obrigações de privacidade que você tem em relação aos seus usuários é a aquisição e o transporte de opções de usuário sobre como os dados pessoais deles podem ser usados (ou seja, “finalidade”) e por quem (ou seja, “empresas”).
A Adobe fornece o meio de gerenciar e comunicar as opções de privacidade de seus usuários por meio da funcionalidade de Opt-in e pelo suporte à Estrutura de transparência e consentimento (TCF) do IAB .
Este artigo descreve os casos de uso do Audience Manager que oferecem suporte à TCF do IAB e como implementar tal suporte no Audience Manager. O Audience Manager está registrado no IAB TCF com a ID do fornecedor 565.
O Plug-in do Audience Manager para IAB TCF utiliza a funcionalidade de aceitação, que, por sua vez, faz parte da biblioteca do Adobe Experience Cloud ID Service (ECID) .

Âmbito e limitações

Como um Editor ou Anunciante trabalhando com o Audience Manager, você pode transmitir opções de usuário ao Audience Manager de acordo com o IAB TCF. Isso fornece uma maneira fácil e consistente de comunicar as opções de usuários a todos os parceiros com os quais você trabalha e o Audience Manager pode ajudá-lo a respeitar as opções de privacidade dos usuários.
O suporte ao TCF do IAB descrito neste artigo representa a primeira fase do suporte planejado do Audience Manager ao quadro do IAB. Atualmente, o Audience Manager não oferece suporte a:
  • Fluxos de trabalho do dispositivo móvel;
  • Gestão do consentimento entre dispositivos;
  • Acrescentar consentimento aos URLs enviados para destinos Configurar um destino de URL URL;
  • Anexar consentimento aos segmentos.

Pré-requisitos

Você deve atender aos seguintes pré-requisitos para usar o TCF IAB com o Audience Manager:
  1. Você deve estar usando a versão 4.1 ou mais recente do Serviço da Experience Cloud ID (ECID). Baixe nossa versão mais recente do ECID.
    1. Você deve estar usando a Biblioteca de integração de dados (DIL) do Audience Manager versão 9.0 ou mais recente, disponível para download aqui . Leia sobre o DIL na documentação do Audience Manager.
    2. Como alternativa, se você usar o encaminhamento pelo lado do servidor (SSF) para importar dados para o Audience Manager, será necessário atualizar para a versão mais recente do AppMeasurement. Baixe o AppMeasurement usando o Gerenciador de código do Analytics.
  2. Você deve estar usando uma Plataforma de Gerenciamento de Consentimento (CMP), comercial ou própria, compatível com a IAB, e está registrada no IAB TCF. Consulte a lista de CMPs registrados na estrutura IAB.

Recomendações e como implementar

Para habilitar o suporte ao TCF IAB no Audience Manager, leia nossa documentação sobre como configurar o IAB com aceitação .
Isso é mais fácil de ser feito usando o Adobe Launch para instrumentar a opção ECID nas suas propriedades. Read the documentation for the ECID Opt-in extension to learn how to set up the Launch extension.

Fluxo de trabalho de escolha do usuário ao usar a estrutura IAB

Ao visitar uma propriedade da Web, os usuários podem fornecer suas opções sobre como seus dados devem ser usados pelo editor e pelos fornecedores de terceiros com os quais o editor trabalha. Os usuários fornecem suas opções na forma de finalidades e permissões padrão para fornecedores ** terceiros registrados na lista global de fornecedores. A imagem abaixo representa um exemplo de uma caixa de diálogo CMP, exibida para um visitante pela primeira vez de um site. Lembre-se de que essa caixa de diálogo pode parecer muito diferente, com base na implementação do cliente.
Os objetivos padrão do quadro IAB são:
  • Armazenamento e acesso à informação
  • Personalização
  • Seleção de anúncios, entrega e relatório
  • Seleção de conteúdo, entrega e relatório
  • Medição
Consulte a página de especificação da estrutura IAB para obter uma descrição dos cinco objetivos padrão.
Os usuários podem conceder seu consentimento para uma combinação de finalidades padrão e fornecedores. Por exemplo, os usuários podem conceder seu consentimento para armazenamento, personalização e medição e conceder seu consentimento a todos os fornecedores de terceiros exibidos pelo CMP. Ou, em outro exemplo, eles poderiam conceder seu consentimento para os cinco fins padrão, mas apenas conceder o consentimento a alguns dos fornecedores exibidos pelo CMP.
Quando o usuário seleciona suas opções de privacidade, as opções do usuário são registradas na sequência de caracteres de consentimento TCF do IAB. A cadeia de caracteres de consentimento TCF da IAB armazena a combinação de finalidades e fornecedores aprovados, juntamente com outras informações de metadados (consulte a página da IAB para obter mais informações). Todos os fornecedores registrados no IAB TCF avaliam a sequência de caracteres de consentimento do IAB TCF e tomam decisões com base nas opções de privacidade dos usuários. Lembre-se de que as opções de privacidade dos usuários são válidas para todos os fornecedores aprovados.

Finalidades padrão necessárias ao Audience Manager

O Audience Manager avalia as opções dos usuários armazenadas na sequência de caracteres de consentimento do TFC IAB para:
  • Armazenamento e acesso de informações (ID de objetivo 1 na lista de fornecedores globais)
  • Personalização (ID de objetivo 2)
  • Medição (ID de objetivo 5)
  • O consentimento do fornecedor do Audience Manager para armazenar, processar ou ativar dados para um editor.
Audience Manager needs consent for all three purposes, plus vendor consent in order to deploy cookies and initiate or honor ID syncs.

Caso de uso do editor

Ao implementar o TCF da IAB, você não é obrigado a manter o código personalizado para gerenciamento de consentimento nas suas propriedades da Web por meio de um mecanismo diferente com a Adobe ou outros fornecedores de terceiros. O caso de uso é descrito na imagem e nas etapas abaixo. Comece a partir da esquerda da imagem:
  1. Um usuário visita uma de suas propriedades da Web. Desde que você esteja usando as versões mais recentes das bibliotecas ECID e DIL (consulte Pré-requisitos ), o fluxo de aceitação é acionado.
  2. O Audience Manager verifica se o fluxo IAB se aplica ( isIabContext=true ). Consulte Recomendações e como implementar .
  3. O Audience Manager verifica se o RGPD se aplica ( gdpr = 1 ) e se há um CMP, registrado com o IAB, na propriedade da Web. Tal aplicar-se-ia, por exemplo, aos utilizadores que visitam o espaço da União Europeia. Observe que é sua responsabilidade como editor definir o sinalizador do RGPD.
  4. Se o GDPR for aplicado, o Audience Manager verificará a string de consentimento do TCF IAB, transmitida no parâmetro gdpr_consent , para obter as permissões necessárias. O Audience Manager precisa de permissões para armazenamento, personalização, medição, além do consentimento do fornecedor do Audience Manager, para armazenar, processar ou ativar dados.
  5. Se a sequência de caracteres de consentimento TCF do IAB estiver presente e contiver as permissões necessárias, o Audience Manager transmitirá a sequência de caracteres de consentimento TCF do IAB aos nossos servidores de coleta de dados (DCS).
  6. O Audience Manager responde definindo um cookie cookies_am.html demdex no navegador. O Audience Manager também inicia e honra sincronizações de IDs de terceiros.
  7. Como alternativa, se a sequência de caracteres de consentimento TCF IAB transmitida na etapa 5 não contiver todas as permissões necessárias, o Audience Manager não coletará, processará ou ativará dados e não honrará ou iniciará sincronizações de ID.

Caso de uso do anunciante

O Audience Manager avalia e honra o consentimento passado em chamadas de pixel, de acordo com o TCF do IAB.
Os pixels são geralmente colocados por clientes do Audience Manager em suas páginas de parceiros ou são colocados em servidores de anúncios para inclusão na resposta do anúncio. No primeiro caso, seu parceiro deve recuperar programaticamente o parâmetro de consentimento e adicioná-lo ao pixel antes de disparar. No segundo caso, que é mais comum e é descrito detalhadamente abaixo, os servidores de anúncios anexam os parâmetros de consentimento que recebem da Plataforma do lado do suprimento (SSP) ou dos servidores de anúncios do editor a todos os pixels.
O Audience Manager usa dois parâmetros para transmitir o consentimento do usuário em chamadas de pixel:
  • gdpr pode ser 0 (RGPD não se aplica) ou 1 (RGPD se aplica);
  • gdpr_consent é a sequência de caracteres de consentimento do RGPD com codificação base64 segura para URL (consulte a especificação ). Uma amostra de chamada para um pixel de impressão, com os dois parâmetros, pode ser a seguinte:
http://yourcompany.demdex.net/event?d_event=imp&gdpr=1&gdpr_consent=consentstring&d_src=datasource_id&d_site=siteID&d_creative=creative_id&d_adgroup=adgroup_id&d_placement=placement_id

O caso de uso é descrito na imagem e nas etapas abaixo. Comece a partir da esquerda da imagem:
  1. Seu usuário recebe uma impressão por meio de um servidor de anúncios. Isso se traduz em uma chamada de pixel para nossos servidores de coleta de dados (DCS).
  2. O Audience Manager verifica se o sinalizador do RGPD se aplica. Caso contrário, o Audience Manager armazena os dados transmitidos nas variáveis de macro em chamadas de pixel.
  3. Se a string de consentimento estiver presente e contiver as permissões necessárias, o Audience Manager armazenará os dados transmitidos nas variáveis de macro em chamadas de pixel.
  4. Se a sequência de caracteres de consentimento estiver ausente ou não tiver as permissões necessárias, o Audience Manager soltará os dados transmitidos nas variáveis de macro em chamadas de pixel.

Parceiros de ativação que oferecem suporte ao IAB TCF

O Plug-in do Audience Manager para IAB TCF permite encaminhar a sequência de caracteres de consentimento TCF do IAB para parceiros de ativação, respeitando ao mesmo tempo as opções de privacidade dos usuários. Para obter informações sobre quais parceiros de ativação suportam o IAB TCF (preciso a partir de 7 de julho de 2019), consulte nossa folha Excel do Parceiro.

Testar sua implementação IAB

Para testar se você implementou corretamente o Plug-in do Audience Manager para IAB TCF, leia Caso de uso 4 em Métodos de validação para aceitação e implementação IAB.

IAB e cancelamento no Audience Manager. Ordem de precedência.

Outra opção de privacidade à disposição dos usuários é a capacidade de recusar toda a coleta de dados. A Adobe fornece aos usuários os meios para fazer isso na página Suas escolhas de privacidade.
O Audience Manager aborda o gerenciamento de não participação em um artigo separado em nossa documentação .
Ordem de precedência - Se o usuário optar por não participar da coleta de dados usando uma ferramenta de opção global, conforme descrito no link acima, isso terá precedência sobre as verificações de aceitação e IAB.