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Como a entrega de dados e os tempos de processamento de arquivos afetam os relatórios

O Audience Manager recebe uma enorme quantidade de dados todos os dias. Isso afeta o tempo necessário para processar seus dados e gerar resultados do relatório. O conteúdo desta seção descreve como esses intervalos afetam sua conta do Audience Manager. Além disso, os intervalos de tempo e os agendamentos descritos aqui são apenas diretrizes gerais. Esses agendamentos não constituem SLAs (Service-Level Agreements, contratos de nível de serviço) ou compromissos relacionados à entrega de dados. A Adobe reserva o direito de alterar os intervalos de tempo e as programações a qualquer momento, sem aviso prévio.

Números dos relatórios

A tabela a seguir lista e descreve os intervalos de tempo em nossos relatórios gerais e em tempo real.
Tipo de dados Descrição
Dados em tempo real
Os números em tempo real para hoje são para as horas das 00:00 às 23:59:59 UTC de ontem.
Dados gerais do relatório
Os dados nos Relatórios Visão geral Gerais dependem da conclusão com êxito de outros processos de trabalho e da quantidade de dados recebidos por um dia específico. Na maioria das vezes, os dados do Relatório Geral devem ser atualizados às 18:00 UTC por dia.

Transferências de arquivos de entrada e saída

Audience Manager processa e envia transferências de arquivos de entrada e saída de acordo com as programações descritas nesta seção. Server-to-Server (S2S) Dadas essas programações e os tempos de interrupção, você pode observar discrepâncias com novos segmentos entre os números de segmentos em tempo real e total.
Tipo de arquivo Descrição
Ingestão de Arquivo de Entrada (dados offline)
O processamento de arquivos é executado duas vezes por dia. Esses procedimentos assimilam dados e os preparam para entrega.
O tempo de entrega do arquivo varia porque é afetado pela quantidade total de dados do cliente que precisam ser processados. Você deve esperar uma latência máxima de 48 horas entre o momento em que o arquivo é carregado no Audience Manager e até que os dados estejam disponíveis para relatório e ativação.
Arquivos de saída (exportação)
O processamento e a entrega de arquivos ocorrem uma vez por dia, aproximadamente às 14:00 UTC. Lembre-se de que o processamento e a entrega são afetados pelo número e tamanho total desses arquivos. Em alguns casos, pode haver um atraso no processamento de arquivos por até 24 horas. Quando isso acontecer, o Audience Manager enviará 2 arquivos para um dia específico em vez de 1. Notificaremos nossos clientes em casos raros, nos quais o Audience Manager precisa parar de processar um arquivo. Dadas essas condições, é difícil estimar os tempos de entrega para dados de saída.
Para determinar se você recebeu um conjunto completo de arquivos, verifique o carimbo de data e hora e procure os dias que estiverem faltando. Este é um carimbo de data e hora UNIX UTC de 13 dígitos que registra a hora em que o arquivo foi criado. Consulte Transferências Real-Time Outbound Data Transfers de dados de saída em tempo real.