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Cross-channel deliveries

Os cross-channel estão disponíveis na Deliveries guia de atividades do workflow da campanha.
Eles permitem criar um delivery específico em um canal específico. Você pode especificar o template no qual deseja basear seu delivery, bem como seu conteúdo, da mesma forma que com um assistente de delivery comum.
Os vários canais disponíveis são:
Você pode especificar um target para o upstream do delivery de workflow usando as diferentes atividades de target.
Por exemplo, aqui vamos criar um workflow para enviar um email ou SMS para assinantes de notificação por push e, em seguida, uma notificação por push uma semana depois. Para fazer isso:
  1. Crie uma campanha.
  2. Na guia Targeting and workflows da campanha, adicione uma Query ao workflow.
  3. Configure seu query. Por exemplo, aqui selecionamos os recipients que assinaram notificações por push como o target dimension.
    Para as notificações por push, lembre-se de usar o target dimension de aplicativos do assinante .
  4. Adicione as condições de filtro ao seu query. Nesse caso, selecionamos recipients com um número de celular ou endereço de email.
  5. Adicione uma atividade Split ao workflow para dividir recipients com um número de celular e aqueles com um endereço de email.
  6. Na guia Delivery , selecione um workflow para cada target.
    Crie seu delivery da mesma forma que com um assistente de delivery comum clicando duas vezes na atividade de delivery no seu workflow. Para obter mais informações, consulte esta página .
  7. Adicione e configure uma atividade Wait para os recipients não receberem muitos deliveries de uma vez.
  8. Adicione uma atividade Split para dividir os assinantes de aplicativos móveis iOS ou Android.
    Selecione um serviço para cada um dos sistemas operacionais. Para obter mais informações sobre criação de serviços, consulte esta página .
  9. Selecione e configure um delivery de aplicativo móvel para cada um dos sistemas operacionais.