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Contas externas

Uma conta externa é uma configuração que permite configurar e testar o acesso a um servidor externo ao Adobe Campaign. Essas contas externas podem ser usadas em workflows da campanha para acessar e gerenciar dados.
Você pode configurar os seguintes tipos de contas externas:

Criação de uma conta externa

O Adobe Campaign vem com um conjunto de contas externas predefinidas. Para configurar conexões com sistemas externos, como servidores FTP usados para transferir arquivos, você pode criar suas próprias contas externas.
As contas externas são usadas por processos técnicos, como workflows técnicos ou workflows da campanha. Ao configurar uma transferência de arquivos em um workflow ou uma troca de dados com qualquer outro aplicativo (Adobe Target, Experience Manager etc.), você precisa selecionar uma conta externa.
  1. Em Explorer , expanda o menu Administration .
  2. Expanda o menu Platform e clique em External accounts .
  3. Clique no botão New .
  4. Insira um Label e Internal Name . Ambos serão usados ao selecionar contas externas em workflows.
  5. Marque Enabled se quiser que a conexão seja habilitada.
  6. Selecione a conta externa Type que deve ser criada.
  7. Configure o acesso à conta especificando credenciais dependendo do tipo escolhido da conta externa.
    As informações necessárias geralmente são fornecidas pelo provedor do servidor ao qual você está se conectando.
  8. Clique em Save .
A conta externa é criada e adicionada à lista de contas externas. Agora está disponível para suas transferências de dados/arquivos ou configurações de roteamento em atividades de workflow e propriedades de deliveries.

Conta externa de emails devolvidos

A conta externa de Bounce mails especifica a conta POP3 externa a ser usada para se conectar ao serviço de email. Para obter mais informações sobre essa conta externa, consulte esta página .
Todos os servidores configurados para acesso POP3 podem ser usados para receber emails de retorno.
Para configurar a conta externa do Bounce mails (defaultPopAccount) :
  • Server
    URL do servidor POP3.
  • Port
    Número da porta de conexão POP3. A porta padrão é 110.
  • Account
    Nome do usuário.
  • Password
    Senha da conta do usuário.
  • Encryption
    Tipo de criptografia escolhida entre By default , POP3 + STARTTLS , POP3 ou POP3S .

Conta externa de roteamento

A conta externa Routing permite configurar cada canal disponível no Adobe Campaign, dependendo dos pacotes instalados.
Os seguintes canais podem ser configurados:

Conta externa FTP

A conta externa FTP permite configurar e testar o acesso a um servidor fora do Adobe Campaign. Para configurar conexões com sistemas externos, como servidores FTP 898 usados para transferências de arquivos, você pode criar suas próprias contas externas. Para obter mais informações, consulte esta página .
Para fazer isso, especifique nesta conta externa o endereço e as credenciais usadas para estabelecer a conexão com o servidor FTP.
  • Server
    Nome do servidor FTP.
  • Port
    Número da porta de conexão FTP. A porta padrão é 21.
  • Account
    Nome do usuário.
  • Password
    Senha da conta do usuário.
  • Encryption
    Tipo de criptografia escolhida entre None ou SSL .
Para saber onde localizar essas credenciais, consulte esta página .

Conta externa do banco de dados externo

O Adobe Campaign fornece vários conectores que permitem que você se comunique com aplicativos externos e se conecte a motores de banco de dados.
Os seguintes tipos de conexão podem ser configurados:
  • Azure Synapse. Para obter mais informações, consulte esta página .
  • Oracle. Para obter mais informações, consulte esta página .
  • Netezza. Para obter mais informações, consulte esta página .
  • SAP HANA. Para obter mais informações, consulte esta página .
  • InfiniDB
  • Microsoft SQL Server
  • AsterData
  • PostgreSQL
  • Teradata
  • DB2
  • Amazon Redshift
  • ODBC (Sybase ASE, Sybase IQ)
  • Retransmissão HTTP para uma instância remota

Conta externa do Snowflake

A conta externa do Snowflake permite conectar a instância do Campaign ao banco de dados externo do Snowflake. Para obter mais informações sobre como configurar o Campaign Classic com Snowflake, consulte esta página .
Para configurar essa conta externa para funcionar com o Adobe Campaign, você precisa fornecer os seguintes detalhes:
  • Server
     O URL do servidor Snowflake.
    
    
  • Account
     Nome do usuário.
    
    
  • Password
     Senha da conta do usuário.
    
    
  • Database
     Nome do banco de dados.
    
    

Conta externa Teradata

A conta externa do Teradata permite conectar sua instância do Campaign ao banco de dados externo do Teradata. Para obter mais informações sobre como configurar o Campaign Classic com Teradata, consulte esta página ou esta seção .
Para configurar essa conta externa para funcionar com o Adobe Campaign, você precisa fornecer os seguintes detalhes:
  • Type
    Escolha o tipo de Teradata .
  • Server
    URL ou nome do seu servidor Teradata.
  • Account
    Nome da conta utilizada para acessar o banco de dados Teradata.
  • Password
    Senha utilizada para conectar ao banco de dados Teradata.
  • Database
    Este campo pode ficar vazio.
  • Options
    Opções a serem passadas pelo Teradata.
  • Timezone
    Fuso horário definido no Teradata.
Quando vários usuários do Adobe Campaign se conectam à mesma conta externa FDA do Teradata, a guia Query banding permite definir uma faixa de query, ou seja, um conjunto de pares de chave-valor em uma sessão.
Toda vez que um usuário do Campaign realiza um query no banco de dados do Teradata, o Adobe Campaign enviará metadados, que consistem em uma lista de chaves, associadas a este usuário. Esses dados podem ser usados pelos administradores do Teradata para fins de auditoria ou para gerenciar direitos de acesso.
Marque a caixa Active para ativar esse recurso
O campo Default permite inserir uma faixa de query padrão que será usada se um usuário não tiver nenhuma faixa de query associada. Se este campo estiver vazio, os usuários sem faixa de query não poderão utilizar o Teradata.
O campo Users permite especificar uma faixa de query para cada usuário. Você pode adicionar quantos pares chave/valor forem necessários, por exemplo, priority=1;workload=high. Se o usuário não tiver nenhuma faixa de query atribuída, o campo Default será aplicado.
Para obter mais informações sobre a Query banding , consulte a documentação do Teradata .

Conta externa do Web Analytics

A conta externa do Web Analytics (Adobe Analytics - Data connector) permite encaminhar os dados do Adobe Analytics para o Adobe Campaign no formato de segmentos. Por outro lado, ele envia indicadores e atributos de campanhas de email entregues pelo Adobe Campaign para o Adobe Analytics – Data Connector.
Para essa conta externa, a fórmula de cálculo para as URLs rastreadas deve ser enriquecidas e a conexão entre as duas soluções deve ser aprovada. Para obter mais informações, consulte esta página .

Conta externa de conexão do Facebook

A conta externa Facebook Connect permite exibir conteúdo personalizado em seus aplicativos do Facebook, facilitando a aquisição de prospects por meio desta rede social.
Para cada aplicativo do Facebook, é necessário criar uma conta externa do tipo Facebook Connect . Para obter mais informações, consulte esta página .
  • Hosting mode
    Modo de hospedagem do aplicativo entre hosted by a partner ou hosted by this instance .
  • Application ID
    ID do aplicativo do seu aplicativo do Facebook.
  • Application secret
    Segredo do aplicativo do seu aplicativo do Facebook.
Se você escolheu o modo hospedado por este modo de instância, o Secure Canvas URL precisa ser colado no campo jogos do Facebook Web (https) no Facebook.
Para saber onde localizar essas credenciais, consulte esta página .

Conta externa da instância de execução

Se você tiver uma arquitetura dividida, precisará especificar as instâncias de execução vinculadas à instância de controle e conectá-las. Os templates de mensagem transacional são implantados nas instâncias de execução
  • URL
    URL do servidor no qual a instância de execução está instalada.
  • Account
    O nome da conta deve corresponder ao Agente do Centro de Mensagens conforme definido na pasta do operador.
  • Password
    A senha da conta conforme definido na pasta do operador.
Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte esta página .

Conta externa da Adobe Experience Cloud.

Para se conectar ao console do Adobe Campaign por meio de uma Adobe ID, é necessário configurar a conta externa Adobe Experience Cloud (MAC) .
  • IMS server
    URL do seu servidor IMS. Verifique se as instâncias de estágio e de produção apontam para o mesmo ponto final de produção IMS.
  • IMS scope
    Os escopos definidos aqui devem ser um subconjunto daqueles provisionados pelo IMS.
  • IMS client identifier
    ID do seu cliente IMS.
  • IMS client secret
    Credencial do segredo do cliente IMS.
  • Callback server
    URL de acesso da instância do Adobe Campaign.
  • IMS organization ID
    ID da sua organização IMS. Para encontrar o ID da organização, consulte esta página ( Onde encontrar a ID da organização IMS? ).
  • Association mask
    A sintaxe que permitirá que os nomes de configuração no Painel Enterprise sejam sincronizados com os grupos no Adobe Campaign.
  • Server
    URL da sua instância da Adobe Experience Cloud.
  • Tenant
    Nome do seu locatário do Adobe Experience Cloud.
Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte esta página .

Conta externa SFTP

A conta externa SFTP permite configurar e testar o acesso a um servidor fora do Adobe Campaign. Para configurar conexões com sistemas externos, como SFTP usado para transferências de arquivos, você pode criar suas próprias contas externas. Para obter mais informações, consulte esta página .
  • Server
    URL do servidor SFTP.
  • Port
    Número da porta de conexão FTP. A porta padrão é 22.
  • Account
    Nome da conta usado para conectar ao servidor SFTP.
  • Password
    Senha usada para conectar ao servidor SFTP.

Conta externa do Adobe Experience Manager.

A conta externa AEM (AEM instance) permite gerenciar o conteúdo dos deliveries de email, assim como os formulários diretamente no Adobe Experience Manager.
  • Server
    URL do servidor Adobe Experience Manager.
  • Port
    Nome da conta usado para conectar à instância de criação do Adobe Experience Manager.
  • Password
    Senha usada para se conectar à instância de criação do Adobe Experience Manager.
Para obter mais informações, consulte esta seção .

Conta externa do Serviço de Armazenamento Simples da Amazon (S3)

O conector do Serviço de Armazenamento Simples da Amazon (S3) pode ser usado para importar ou exportar dados para o Adobe Campaign. Ele pode ser configurado em uma atividade de workflow. Para obter mais informações, consulte esta página .
Como você está configurando essa nova conta externa, é necessário fornecer os seguintes detalhes:
  • AWS S3 Account Server
    A URL do seu servidor deve ser preenchida da seguinte maneira:
    <S3bucket name>.s3.amazonaws.com/<s3object path>
    
    
  • AWS access key ID
    Para saber onde encontrar a ID da chave de acesso AWS, consulte esta página .
  • Secret access key to AWS
    Para saber onde encontrar a chave de acesso secreta para o AWS, consulte esta página .
  • AWS Region
    Para saber mais sobre a região do AWS, consulte esta página .
  • A caixa de seleção Use server side encryption permite armazenar o arquivo no modo criptografado S3.
Para saber onde encontrar a ID da chave de acesso e a chave de acesso secreta, consulte a documentação do Amazon Web Services .

Conta externa do Azure

A conta externa Azure habilita uma conexão com um banco de dados externo compartilhado; enquanto essa conexão estiver ativa, o banco de dados pode ser acessado pelo Adobe Campaign.
  • Server
    A URL do servidor Azure.
  • Encryption
    Tipo de criptografia escolhida entre None ou SSL .
  • Access key
    Para saber onde encontrar sua chave de acesso, consulte esta página (seção Exibir e copiar de acesso ).

Conta externa do Hadoop

A conta externa Hadoop habilita uma conexão com um banco de dados externo compartilhado; enquanto essa conexão estiver ativa, o banco de dados pode ser acessado pelo Adobe Campaign. Para obter mais informações sobre como configurar o conector Hadoop, consulte esta seção .
  • Server
    A URL do servidor Hadoop.
  • User account name
    Nome da conta usada para acessar o Hadoop.

Conta externa do Microsoft Dynamics CRM

A conta externa Microsoft Dynamics CRM permite importar e exportar os dados do Microsoft Dynamics para o Adobe Campaign.
A configuração do conector do Microsoft Dynamics para trabalhar com o Adobe Campaign depende do tipo de implantação. Com os tipos de implantação On-premise e Office 365 , é necessário fornecer os seguintes detalhes:
  • Account
    Conta usada para entrar no Microsoft CRM.
  • Server
    A URL do servidor Microsoft CRM.
  • Password
    Senha usada para entrar no Microsoft CRM.
  • Company name para implantação no local e no Office 365
    Nome da sua empresa.
  • Organization name para implantação no local
    Nome da sua organização. Nome da organização que pode ser encontrado no painel de recursos de desenvolvedores no campo Unique Name do Microsoft Dynamics.
  • CRM version no local
    Versão da CRM entre Dynamics CRM 2007 , Dynamics CRM 2015 ou Dynamics CRM 2016 .
Com o tipo de implantação Web API e autenticação Password credentials , é necessário fornecer os seguintes detalhes:
  • Account
    Conta usada para entrar no Microsoft CRM.
  • Server
    A URL do servidor Microsoft CRM.
  • Client identifier
    ID do cliente que pode ser localizado no portal de gerenciamento do Microsoft Azure na categoria Update your code , no campo Client ID .
  • CRM version
    Versão da CRM entre Dynamics CRM 2007 , Dynamics CRM 2015 ou Dynamics CRM 2016 .
Com o tipo de implantação Web API e autenticação Certificate , é necessário fornecer os seguintes detalhes:
  • Server
    A URL do servidor Microsoft CRM.
  • Private Key (Base64 encoded)
    Chave privada codificada em Base64
  • Custom Key identifier
  • Key ID
  • Client identifier
    ID do cliente que pode ser localizado no portal de gerenciamento do Microsoft Azure na categoria Update your code , no campo Client ID .
  • CRM version
    Versão da CRM entre Dynamics CRM 2007 , Dynamics CRM 2015 ou Dynamics CRM 2016 .
Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte esta página .

Conta externa da Oracle On Demand

A conta externa do Oracle on demand permite importar e exportar dados Oracle para o Adobe Campaign.
Para configurar a conta externa do Oracle On Demand para funcionar com o Adobe Campaign, forneça os seguintes detalhes:
  • Account
    Conta usada para entrar no Oracle CRM On Demand.
  • Server
    URL do seu servidor Oracle CRM On Demand.
  • Password
    A senha usada para entrar no Oracle CRM On Demand.
Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte esta página .

Conta externa do Salesforce CRM

A conta externa Salesforce CRM permite importar e exportar dados do Salesforce para o Adobe Campaign.
Para configurar a conta externa do Salesforce CRM para funcionar com o Adobe Campaign, você precisa fornecer os seguintes detalhes:
  • Account
    Conta usada para entrar no Salesforce CRM.
  • Password
    Senha usada para entrar no Salesforce CRM.
  • Client identifier
    Para saber onde encontrar o identificador do cliente, consulte esta página .
  • Security token
    Para saber onde encontrar o token de segurança, consulte esta página .
  • API version
    Versão da API entre Version 37 , Version 21 ou Version 15 .
Para essa conta externa, você precisa configurar o Salesforce CRM com o assistente de configuração.
Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte esta página .