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Principais conceitos

Conheça as principais etapas para começar a usar o Adobe Campaign.

Posso me conectar ao Campaign Classic com uma Adobe ID?

Graças à integração com o IMS (Adobe Identity Management System), os usuários podem se conectar ao console do Adobe Campaign usando sua Adobe ID. Essa integração oferece as seguintes vantagens:
  • A mesma ID pode ser usada para todas as soluções Experience Cloud.
  • Ao usar o Adobe Campaign com diferentes integrações, a conexão é memorizada.
  • Política de gerenciamento da segurança de senhas.
  • Uso de contas de Federated ID (provedor de ID externo).
Clique aqui para saber mais sobre como acessar o Campaign Classic com uma Adobe ID.

Qual é minha versão do Campaign?

Verifique a versão e o número de compilação no menu Help > About... do console de cliente do Campaign.

Quais são as diferenças ao trabalhar em um ambiente no local ou hospedado?

O Adobe Campaign Classic vem com um conjunto de módulos e opções. A disponibilidade desses módulos e sua configuração podem depender do tipo de implantação da sua instalação: hospedada (serviços gerenciados) ou local.

Como posso configurar as permissões do usuário?

Como administrador do Campaign, você pode configurar permissões para os usuários da sua organização.
Veja um conjunto de direitos e restrições que autorizam ou impedem:
  • O acesso a certas funcionalidades,
  • O acesso a certos dados,
  • Criar, modificar e/ou excluir dados.
Clique aqui para saber mais sobre permissões de usuário.

Como garantir a conformidade da privacidade com o Campaign?

O Adobe Campaign oferece um conjunto de ferramentas que ajuda na Conformidade da Privacidade para o GDPR e CCPA.
Consulte este documento para entender as ferramentas e as funcionalidades que o Adobe Campaign fornece, bem como as práticas recomendadas para ajudá-lo a estar de acordo com o GDPR ao usar nosso serviço. As etapas de implementação do Campaign Classic estão descritas neste artigo .

Quais conceitos da interface do usuário do Campaign eu devo conhecer?

Leia esta seção para saber mais sobre as noções básicas do espaço de trabalho do Adobe Campaign. Você também pode assistir a este vídeo .

Como posso selecionar o público das minhas mensagens?

Com o Adobe Campaign, você pode usar estratégias diferentes para criar audiências e selecionar destinatários.

O que é um workflow?

O Adobe Campaign inclui fluxos de trabalho para organizar a gama completa de processos e tarefas em diferentes módulos do servidor de aplicativos. Esse ambiente gráfico abrangente permite criar processos, inclusive segmentação, execução de campanha, processamento de arquivos, participação humana, etc. O mecanismo de workflow executa e rastreia esses processos.
Você pode usar um workflow, por exemplo, para baixar um arquivo de um servidor, descompactar e importar registros contidos no banco de dados do Adobe Campaign.
Um workflow também pode envolver um ou mais operadores a serem notificados ou que podem fazer escolhas e aprovar processos. Dessa forma, é possível criar uma ação de delivery, atribuir uma tarefa a um ou mais operadores para trabalhar no conteúdo, especificar alvos e aprovar testes antes de iniciar a delivery.
Clique aqui para saber mais sobre fluxos de trabalho. Você também pode ler as práticas recomendadas de workflow .

Como criar e enviar o primeiro e-mail?

Clique aqui para saber mais ou assista a este vídeo para criar um e-mail em uma campanha.

Como enviar mensagens SMS?

Saiba como configurar sua plataforma e enviar mensagens SMS nesta seção .

Como enviar notificações por push?

Saiba como usar o Adobe Campaign para enviar uma notificação por push personalizada para dispositivos iOS e Android por meio de aplicativos.

Como criar e compartilhar uma pesquisa on-line?

Saiba como criar uma pesquisa on-line e conheça as principais etapas para gerá-la e publicá-la com o Campaign Classic.

Como criar uma página de aterrissagem?

Você pode usar o editor de conteúdo digital do Adobe Campaign para criar uma página de aterrissagem e definir o mapeamento com campos do banco de dados.

Como posso rastrear deliveries?

Você pode rastrear e monitorar os deliveries feitos com o Campaign Classic por meio de relatórios de delivery exclusivos.
Saiba mais sobre a gestão de rastreamento no Campaign nesta página .

Quais são as práticas recomendadas de segurança (para uma instalação local)?

Leia a lista de verificação de configuração de segurança para descobrir os principais elementos sobre esse assunto e com relação à proteção para implantações locais.

Como traduzir uma mensagem de erro?

Há uma mensagem de erro exibida em outro idioma? Todas as mensagens de erro com suas devidas traduções estão listadas nesta página .

Posso criar um formulário da Web e coletar respostas no Campaign?

Saiba como criar um formulário web : criar, testar, publicar um formulário web e coletar as respostas.

Há uma lista de funcionalidades e versões obsoletas?

A Adobe avalia constantemente os recursos do produto e, ao longo do tempo, os substitui por versões mais potentes ou decide reimplementar determinadas partes com o objetivo de prepará-las de maneira mais apropriada às expectativas ou extensões futuras. Como o Campaign funciona com ferramentas de terceiros, a compatibilidade é atualizada regularmente a fim de implementar apenas as versões com suporte.

São lançadas novas atualizações de documentação e de materiais de ajuda?

As atualizações de documentação mais recentes do Campaign Classic estão listadas nesta página .
Também é possível consultar as notas técnicas mais recentes listadas nesta página .