Principais conceitos key-concepts

Conheça as principais etapas para começar a usar o Adobe Campaign.

Posso me conectar ao Campaign Classic com uma Adobe ID? can-i-connect-to-campaign-classic-with-an-adobe-id-

Graças à integração com o IMS (Adobe Identity Management System), os usuários podem se conectar ao console do Adobe Campaign usando sua Adobe ID. Essa integração oferece as seguintes vantagens:

  • A mesma ID pode ser usada para todas as soluções Experience Cloud.
  • Ao usar o Adobe Campaign com diferentes integrações, a conexão é memorizada.
  • Política de gerenciamento da segurança de senhas.
  • Uso de contas de Federated ID (provedor de ID externo).

Clique aqui para saber mais sobre como acessar o Campaign Classic com uma Adobe ID.

Qual é minha versão do Campaign? what-is-my-version-of-campaign-

Verifique a versão e o número de build no menu Ajuda > Sobre… do console de cliente do Campaign.

Quais são as diferenças ao trabalhar em um ambiente no local ou hospedado? what-are-the-differences-when-working-on-premise-vs--in-a-hosted-environment-

O Adobe Campaign Classic vem com um conjunto de módulos e opções. A disponibilidade desses módulos e sua configuração podem depender do tipo de implantação da sua instalação: hospedada (Managed Services), híbrida ou local.

Clique aqui para saber mais.

Como posso configurar as permissões do usuário? how-can-i-set-up-user-permissions-

Como administrador do Campaign, você pode configurar permissões para os usuários da sua organização.

Veja um conjunto de direitos e restrições que autorizam ou impedem:

  • O acesso a certas funcionalidades,
  • O acesso a certos dados,
  • Criar, modificar e/ou excluir dados.

Clique aqui para saber mais sobre permissões de usuário.

Como garantir a conformidade da privacidade com o Campaign? how-to-be-gdpr-compliant-with-campaign-

O Adobe Campaign oferece um conjunto de ferramentas que ajuda na Conformidade da Privacidade para o GDPR e CCPA.

Consulte este documento para entender as ferramentas e as funcionalidades que o Adobe Campaign fornece, bem como as práticas recomendadas para ajudá-lo a estar de acordo com o GDPR ao usar nosso serviço. As etapas de implementação do Campaign Classic estão descritas neste artigo.

Quais conceitos da interface do usuário do Campaign eu devo conhecer? what-are-campaign-user-interface-concepts-i-should-know-

Leia esta seção para saber mais sobre as noções básicas do espaço de trabalho do Adobe Campaign.

Espaço de trabalho do Discover Campaign em vídeo

Como posso selecionar o público-alvo de minhas mensagens? how-can-i-select-the-target-population-of-my-messages-

Com o Adobe Campaign, você pode usar estratégias diferentes para criar audiências e selecionar destinatários.

Clique aqui para saber mais.

O que é um fluxo de trabalho? what-is-a-workflow-

O Adobe Campaign inclui fluxos de trabalho para organizar a gama completa de processos e tarefas em diferentes módulos do servidor de aplicativos. Esse ambiente gráfico abrangente permite criar processos, inclusive segmentação, execução de campanha, processamento de arquivos, participação humana, etc. O mecanismo de workflow executa e rastreia esses processos.

Você pode usar um workflow, por exemplo, para baixar um arquivo de um servidor, descompactar e importar registros contidos no banco de dados do Adobe Campaign.

Um workflow também pode envolver um ou mais operadores a serem notificados ou que podem fazer escolhas e aprovar processos. Dessa forma, é possível criar uma ação de entrega, atribuir uma tarefa a um ou mais operadores para trabalhar no conteúdo, especificar alvos e aprovar testes antes de iniciar a entrega.

Clique aqui para saber mais sobre fluxos de trabalho. Você também pode ler as práticas recomendadas de workflow.

Como criar e enviar o primeiro email? how-to-create-and-send-a-first-email-

Clique aqui para saber mais.

Descubra neste vídeo

Como enviar mensagens SMS? how-to-send-sms-messages-

Saiba como configurar sua plataforma e enviar mensagens SMS nesta seção.

Como enviar notificações por push? how-to-send-push-notifications-

Saiba como usar o Adobe Campaign para enviar uma notificação por push personalizada a dispositivos iOS e Android por meio de aplicativos.

Como criar e compartilhar uma pesquisa online? how-to-design-and-share-an-online-survey-

Saiba como criar uma pesquisa online e conheça as principais etapas para gerá-la e publicá-la com o Campaign Classic.

Como criar uma landing page? how-to-create-landing-page-

Você pode usar o editor de conteúdo digital do Adobe Campaign para criar uma landing page e definir o mapeamento com campos do banco de dados.

Clique aqui para saber mais.

Como posso rastrear entregas? how-can-i-track-deliveries-

Você pode rastrear e monitorar as entregas feitas com o Campaign Classic por meio de relatórios de entrega exclusivos.

Saiba mais sobre a gestão de rastreamento no Campaign nesta página.

Quais são as práticas recomendadas de segurança (para uma instalação no local)? what-are-security-best-practices--on-premise--

Leia a Lista de verificação de configuração de segurança para descobrir os principais elementos sobre esse assunto e com relação à proteção para implantações no local.

Como traduzir uma mensagem de erro? how-to-translate-an-error-message-

Há uma mensagem de erro exibida em outro idioma? Todas as mensagens de erro com suas devidas traduções estão listadas nesta página.

Posso criar um formulário web e coletar respostas no Campaign? can-i-create-a-webform-and-collect-answers-in-campaign-

Saiba como criar um formulário Web: criar, testar, publicar um formulário Web e coletar as respostas.

Há uma lista de funcionalidades e versões obsoletas? is-there-a-list-of-deprecated-features-and-versions-

A Adobe avalia constantemente os recursos do produto e, ao longo do tempo, os substitui por versões mais potentes ou decide reimplementar determinadas partes com o objetivo de prepará-las de maneira mais apropriada às expectativas ou extensões futuras. Como o Campaign funciona com ferramentas de terceiros, a compatibilidade é atualizada regularmente a fim de implementar apenas as versões com suporte.

Clique aqui para saber mais.

São lançadas novas atualizações de documentação e de materiais de ajuda? are-there-new-documentation-updates-and-help-materials-released-

As atualizações de documentação mais recentes do Campaign Classic estão listadas nesta página.

Também é possível consultar as notas técnicas mais recentes listadas nesta página.

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