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Validar, enviar e rastrear mensagens

Teste e validação

Saiba como executar etapas de teste e validação antes de enviar mensagens dentro do Adobe Campaign.

O que é análise de entrega?

A análise de entrega é a fase na qual a população de destino é calculada e o conteúdo de entrega é preparado. Uma vez concluída, a entrega estará pronta para ser enviada. Consulte os registros para verificar se tudo está certo.

Por que devo criar testes?

A Adobe recomenda criar mensagens de prova para verificar seu delivery em um grupo de aprovadores antes de enviá-lo para o target principal. Em seguida, você pode validar o conteúdo da mensagem, a personalização e os parâmetros de entrega.

Como usar seed addresses no Adobe Campaign?

Seed addresses são usados para direcionar destinatários que não correspondem aos critérios de destino definidos. Esses destinatários são adicionados ao público-alvo: eles podem ser importados ou criados diretamente na entrega ou na campanha. Para entregas de mala direta, eles são adicionados durante a extração e combinados no documento de saída.
Temos assim os seguintes benefícios:
  • Substituição aleatória de campos por dados de perfis de destinatários: isso permite inserir somente o endereço de e-mail, por exemplo, na seção do seed address.
  • Ao usar um fluxo de trabalho com funcionalidades de gestão de dados, os dados adicionais processados nas entregas podem ser inseridos no nível do seed address para forçar valores, evitando assim a substituição de valores aleatórios.

Como posso configurar um processo de aprovação antes de enviar mensagens?

Para detectar possíveis erros na configuração da mensagem, a Adobe recomenda configurar um ciclo de validação de entrega. Verifique se o conteúdo é aprovado com a frequência necessária enviando provas para testar os destinatários. Uma prova deve ser enviada toda vez que uma alteração for feita, para aprovar o conteúdo.

O que é uma regra de tipologia?

Para evitar conflitos entre campanhas, o Adobe Campaign pode testar várias combinações aplicando regras de restrição específicas. Isso garante que as mensagens enviadas atendam melhor às necessidades e expectativas dos clientes, de acordo com as políticas de comunicação da empresa.

Envie suas mensagens

Saiba como enviar mensagens em vários canais com o Adobe Campaign.

Como posso enviar e-mails em ondas?

Antes de enviar uma entrega para uma grande população, você pode configurar ondas para dividir as mensagens em vários lotes e equilibrar a carga.

Quais são as principais etapas para criar um e-mail no Campaign?

Depois que a entrega do e-mail é criada e validada, é possível enviá-la. Você pode decidir enviar o email para o target principal imediatamente ou agendar o delivery para uma data posterior. Se necessário, antes disso, você também pode estimar o público-alvo.

Como agendar uma entrega?

É possível adiar o envio de mensagens para agendar a entrega ou gerenciar a pressão de vendas e evitar o excesso de solicitações sobre uma população.

Posso adicionar um anexo aos emails?

Com o Campaign Classic, você pode adicionar anexos personalizados aos seus emails.

Acompanhe suas mensagens e avalie seu impacto

Depois que as mensagens são enviadas, aprenda a controlar e medir seu impacto com o Adobe Campaign.

Onde posso acessar logs de entrega e rastreamento?

Saiba como controlar suas entregas e entender o comportamento dos destinatários nesta página .

Onde posso obter relatórios de entrega?

O Adobe Campaign vem com um conjunto de relatórios para monitorar suas entregas e rastrear suas mensagens.

Como o Adobe Campaign qualifica e gerencia endereços em quarentena?

O Adobe Campaign gerencia uma lista de endereços em quarentena. Os destinatários cujo endereço está em quarentena são excluídos por padrão durante a análise de entrega e não serão direcionados. Um endereço de e-mail pode ser colocado em quarentena, por exemplo, quando a caixa de correio está cheia ou se o endereço não existe.