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Validar, enviar e rastrear mensagens

Teste e validação

Saiba como executar etapas de teste e validação antes de enviar mensagens dentro do Adobe Campaign.

O que é análise de entrega?

A análise de entrega é a fase na qual a população de destino é calculada e o conteúdo de entrega é preparado. Uma vez concluída, a entrega estará pronta para ser enviada. Consulte os registros para verificar se tudo está certo.

Por que devo criar testes?

A Adobe recomenda criar mensagens de prova para verificar seu delivery em um grupo de aprovadores antes de enviá-lo para o target principal. Em seguida, você pode validar o conteúdo da mensagem, a personalização e os parâmetros de entrega.
Clique aqui para saber mais . Você também pode assistir a este vídeo .

Como usar seed addresses no Adobe Campaign?

Seed addresses são usados para direcionar destinatários que não correspondem aos critérios de destino definidos. Esses destinatários são adicionados ao público-alvo: eles podem ser importados ou criados diretamente na entrega ou na campanha. Para entregas de mala direta, eles são adicionados durante a extração e combinados no documento de saída.
Temos assim os seguintes benefícios:
  • Substituição aleatória de campos por dados de perfis de destinatários: isso permite inserir somente o endereço de e-mail, por exemplo, na seção do seed address.
  • Ao usar um fluxo de trabalho com funcionalidades de gestão de dados, os dados adicionais processados nas entregas podem ser inseridos no nível do seed address para forçar valores, evitando assim a substituição de valores aleatórios.

Como posso configurar um processo de aprovação antes de enviar mensagens?

Para detectar possíveis erros na configuração da mensagem, a Adobe recomenda configurar um ciclo de validação de entrega. Verifique se o conteúdo é aprovado com a frequência necessária enviando provas para testar os destinatários. Uma prova deve ser enviada toda vez que uma alteração for feita, para aprovar o conteúdo.

O que é uma regra de tipologia?

Para evitar conflitos entre campanhas, o Adobe Campaign pode testar várias combinações aplicando regras de restrição específicas. Isso garante que as mensagens enviadas atendam melhor às necessidades e expectativas dos clientes, de acordo com as políticas de comunicação da empresa.

Envie suas mensagens

Saiba como enviar mensagens em vários canais com o Adobe Campaign.

Como posso enviar e-mails em ondas?

Antes de enviar uma entrega para uma grande população, você pode configurar ondas para dividir as mensagens em vários lotes e equilibrar a carga.

Quais são as principais etapas para criar um e-mail no Campaign?

Depois que a entrega do e-mail é criada e validada, é possível enviá-la. Você pode decidir enviar o email para o target principal imediatamente ou agendar o delivery para uma data posterior. Se necessário, antes disso, você também pode estimar o público-alvo.

Como agendar uma entrega?

É possível adiar o envio de mensagens para agendar a entrega ou gerenciar a pressão de vendas e evitar o excesso de solicitações sobre uma população.

Posso adicionar um anexo aos emails?

Com o Campaign Classic, você pode adicionar anexos personalizados aos seus emails.

Acompanhe suas mensagens e avalie seu impacto

Depois que as mensagens são enviadas, aprenda a controlar e medir seu impacto com o Adobe Campaign.

Onde posso acessar logs de entrega e rastreamento?

Saiba como controlar suas entregas e entender o comportamento dos destinatários nesta página .

Onde posso obter relatórios de entrega?

O Adobe Campaign vem com um conjunto de relatórios para monitorar suas entregas e rastrear suas mensagens.

Como o Adobe Campaign qualifica e gerencia endereços em quarentena?

O Adobe Campaign gerencia uma lista de endereços em quarentena. Os destinatários cujo endereço está em quarentena são excluídos por padrão durante a análise de entrega e não serão direcionados. Um endereço de e-mail pode ser colocado em quarentena, por exemplo, quando a caixa de correio está cheia ou se o endereço não existe.