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Sincronização de aplicações Web

Nesse caso de uso, enviaremos uma comunicação usando o Campaign Standard, que inclui um link para uma aplicação Web do Campaign v7. Quando o recipient clica no link do email, a aplicação Web exibe um formulário contendo vários campos pré-carregados com os dados do recipient, bem como um link de assinatura para um boletim informativo. O recipient pode atualizar seus dados e se inscrever no serviço. Seu perfil será atualizado no Campaign v7 e as informações serão replicadas no Campaign Standard.
Se você tiver muitos serviços e aplicações Web no Campaign v7, talvez opte por não recriá-los no Campaign Standard. O Connector ACS permite usar todas as aplicações Web e serviços existentes no Campaign v7 e vinculá-los a um delivery enviado pelo Campaign Standard.

Pré-requisitos

Para isso, é necessário:
  • Os recipients armazenados no banco de dados do Campaign v7 e sincronizados com o Campaign Standard. Consulte a seção Sincronia de perfis .
  • um serviço e uma aplicação Web criado e publicado no Campaign v7.
  • o aplicativo web deve conter uma atividade Pre-loading usando o método de identificação Adobe Campaign encryption .

Criação do serviço e aplicação Web

No Campaign v7, você pode criar aplicações Web que permitem aos recipients assinar um serviço. Os serviço e aplicação Web foram projetados e armazenados no Campaign v7 e você pode atualizar esse serviço por uma comunicação no Campaign Standard. Para obter mais informações sobre aplicações Web no Campaign v7, consulte esta seção .
No Campaign v7, os seguintes objetos foram criados:
  • um serviço de boletim informativo
  • um aplicativo web contendo um atividade Pre-loading , Page e Storage .
  1. Vá para Resources > Online > Web applications e selecione um aplicativo web existente.
  2. Editar a atividade Preloading . A caixa Auto-load data referenced in the form está marcada e o método de identificação Adobe Campaign encryption está selecionado. Isso permitirá que a aplicação Web pré-carregue os campos do formulário com os dados armazenados no banco de dados do Adobe Campaign. Consulte este documento .
  3. Editar a página . Três campos (Name, Email and Phone) foram incluídos, bem como uma caixa de seleção para convidar o recipient para assinar um boletim informativo (serviço de Newsletter ).
  4. Vá para Profiles and Target > Services and subscriptions e abra o serviço Newsletter . Esse é o serviço que será atualizado na comunicação do Campaign Standard. Você pode ver que nenhum recipient assinou esse serviço ainda.
  5. Vá para Profiles and Targets > Recipient e selecione um recipient. Você pode ver que ele não assinou o serviço ainda.

Replicação de dados

Para replicar os dados necessários entre o Campaign v7 e o Campaign Standard, vários templates de workflow de replicação estão disponíveis. O workflow Profiles replication replica automaticamente todos os recipients do Campaign v7 para o Campaign Standard. Consulte Workflows técnicos e de replicação . O workflow Landing pages replication permite a replicação dos aplicativos web que queremos usar no Campaign Standard.
Para verificar se os dados foram replicados corretamente, siga essas etapas no Campaign Standard:
  1. Na tela inicial, clique em Customer profiles .
  2. Pesquise o recipient no Campaign v7 e verifique se ele aparece no Campaign Standard.
  3. Na barra superior, clique em Marketing activities e procure pelo aplicativo web do Campaign v7. Ela aparece como uma landing page no Campaign Standard.
  4. Clique no logotipo do Adobe Campaign no canto superior esquerdo e, em seguida, selecione Profiles and audiences > Services e verifique se o serviço de boletim informativo está ali também.

Design e envio de email

Nessa parte, veremos como incluir um link, em um email do Campaign Standard, na landing page replicada de uma aplicação Web do Campaign v7.
As etapas para criar, projetar e enviar o email são iguais de um email clássico. Consulte a documentação do Adobe Campaign Standard .
  1. Crie um novo email e escolha um ou mais perfis replicados como o público.
  2. Editar seu conteúdo e inserir um Link to a landing page .
  3. Selecione a landing page que foi replicada da aplicação Web do Campaign v7.
  4. Prepare seu e-mail, envie suas provas e envie o email final.
  5. Um dos recipients abre o email e clica no link para a assinatura do boletim informativo.
  6. Ele adiciona um número de telefone e marca a caixa de seleção da assinatura do boletim informativo.

Recuperação de informações atualizadas

Quando o recipient atualiza seus dados pela aplicação Web, o Adobe Campaign v7 recupera de forma síncrona as informações atualizadas. Ele é replicado do Campaign v7 para o Campaign Standard.
  1. No Campaign v7, vá para Profiles and Target > Services and subscriptions e abra o serviço Newsletter . Você pode ver que o recipient agora aparece na lista de assinantes.
  2. Vá para Profiles and Targets > Recipient e selecione o recipient. Você pode ver que o número de telefone agora está registrado.
  3. Na guia Subscriptions , também podemos ver que ele assinou o serviço de boletim informativo.
  4. Aguarde alguns minutos para que o workflow de replicação de perfil seja executado.
  5. No Campaign Standard, acesse o perfil do recipient para verificar se os dados atualizados foram replicados corretamente do Campaign v7.
  6. Edite o perfil. Você pode ver que o número de telefone foi atualizado.
  7. Clique na guia Subscriptions . O serviço de boletim informativo agora aparece.