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Sobre os acionadores da Adobe Experience Cloud

Triggers é uma integração entre o Adobe Campaign e o Adobe Analytics usando o pipeline. O pipeline recupera as ações ou acionadores dos usuários do seu site. O abandono do carrinho é um exemplo de disparo. Os acionadores são processados em Adobe Campaign para enviar emails em tempo quase real.
Triggers execute ações de marketing dentro de um curto intervalo de tempo após a ação de um usuário. O tempo de resposta típico é menos de uma hora.
Ele permite integrações mais ágeis, pois a configuração é mínima e um terceiro não está envolvido. Ele também suporta grandes volumes de tráfego sem afetar o desempenho das atividades de marketing. Como exemplo, a integração pode processar um milhão de acionadores por hora.

Triggers arquitetura

O que é o Pipeline?

Somente as soluções da Adobe Cloud podem produzir e consumir eventos dos serviços de Pipeline da Adobe. Os sistemas externos à Adobe não podem.
Pipeline é um sistema de mensagens hospedado no Experience Cloud que usa o Apache Kafka . É uma maneira de transmitir dados facilmente entre soluções. Além disso, o Pipeline é uma fila de mensagens em vez de um banco de dados. Os produtores empurram eventos no gasoduto e os consumidores escutam o fluxo e fazem o que querem com o evento. Eventos são guardados por alguns dias, mas não mais. O objetivo é ouvir 24 horas por dia, 7 dias por semana e processar eventos imediatamente.

Como funciona o Pipeline?

O pipelined processo está sempre em execução no servidor de marketing do Adobe Campaign. Ele se conecta ao pipeline, recupera os eventos e os processa imediatamente.
O pipelined processo faz logon no Experience Cloud usando um serviço de autenticação e envia uma chave privada. O serviço de autenticação retorna um token. O token é usado para autenticação ao recuperar os eventos. Triggers são recuperados de um serviço Web REST usando uma simples solicitação GET. A resposta é o formato JSON. Os parâmetros para a solicitação incluem o nome do acionador e um ponteiro que indica a última mensagem recuperada. O pipelined processo lida com ele automaticamente.

Usar a integração do Adobe Experience Cloud Triggers com o Adobe Campaign Classic

Estas são algumas das Triggers práticas recomendadas:
  • Os Trigger dados precisam ser armazenados à medida que chegam à Campanha. Ele não deve ser processado diretamente, pois criaria latência.
  • O carimbo de data e hora deve ser verificado da mensagem e não da base de dados.
  • Use TriggerTimestamp e a ID do acionador para remover duplicados.
O exemplo abaixo não é fornecido prontamente. Este é um exemplo específico de várias implementações possíveis.
Os eventos de pipeline são baixados automaticamente. Esses eventos podem ser monitorados usando um formulário.
O nó do Evento Pipeline não está integrado e precisa ser adicionado, assim como o formulário relacionado precisa ser criado na Campanha. Essas operações são restritas somente a usuários especialistas. Para obter mais informações, consulte estas seções: Hierarquia de navegação e edição de formulários .
query de fluxo de trabalho de campanha recorrentes em acionadores e, se corresponderem aos critérios de marketing, start um delivery.