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TÓPICOS×

Publicação no Facebook

Quando a configuração estiver concluída, o Social Marketing permitirá que você faça publicações nos murais das suas páginas do Facebook.

Limitações

As limitações a seguir são inerentes ao Facebook.
  • As cadeias de caracteres não devem exceder 1.000 caracteres.
  • HTML não é aceito.

Criação de delivery

Create a new delivery using the Publish to a brand page delivery template.

Seleção do target principal

É necessário selecionar as páginas nas quais você deseja fazer sua publicação.
  1. Clique no link To .
  2. Clique no botão Add .
  3. Selecione A Facebook page .
  4. No campo Folder , selecione a pasta de serviço que contém a página do Facebook. Por padrão, as páginas são armazenadas na raiz da pasta de serviço do Facebook . Em seguida, selecione a página do Facebook na qual deseja postar.

Seleção do target da prova

A guia Target of the proofs permite definir a página do Facebook que você deseja usar para testar as entregas antes de enviá-las. Recomendamos a criação de uma página privada dedicada do Facebook para esse fim. Para obter mais informações sobre como criar uma página privada do Facebook, consulte Criação de uma página de teste do Facebook . Para selecionar o target de prova, aplique as mesmas etapas do target principal: Seleção do target principal .
If you are using the same Facebook test page for all deliveries, you can save the proof target in the Publish to a brand page delivery template, which is accessed via the Resources > Templates > Delivery templates node. O target de prova será inserido por padrão para cada novo delivery.

Definição do público

Se você quiser usar segmentos locais para refinar o tipo de público autorizado a exibir a publicação, recomendamos que você crie uma página do Facebook por segmento (por exemplo: Adobe Campaign Paris, Adobe Campaign London, etc.).
No entanto, também é possível usar os filtros de público usados pelo Facebook. A Audience guia dos quatro filtros do Select target window oferta:
  • Country
  • Regions
  • Cities
  • Languages
Use essa opção com cuidado. Nos relatórios do delivery, o indicador Number of fans não levará em conta esses filtros do Facebook.
O Facebook pode alterar a lista de filtros de público, bem como seus valores.

Definição do conteúdo da mensagem

Selecione o tipo de publicação usando o menu suspenso Content type .
Os seguintes tipos de deliveries estão disponíveis:
  • a Status
  • a Status with a link
  • a Status with a YouTube link
  • a Photo album

Publicação de um status

Um delivery de tipo de status pode conter apenas texto, como no exemplo abaixo:
Insira o status da publicação na zona de entrada.

Publicar um álbum de fotos

Esse tipo de conteúdo permite que você publique um álbum de fotos. Você pode adicionar um nome e uma descrição para o álbum, bem como uma legenda para cada foto. As simetrias entre os campos da tela de edição do delivery e a publicação final no Facebook estão detalhadas abaixo:
Insira os vários campos:
  1. Start by entering the Album name .
  2. Em seguida, insira a Description a ser exibida acima das fotos.
  3. Para adicionar uma foto, clique no botão Add , selecione a foto e clique em Open .
  4. Uma legenda pode ser adicionada a cada foto.

Visualização

A guia Preview permite visualizar a renderização da publicação.
  1. Clique na guia Preview .
  2. Click the Test personalization drop-down menu and select Service .
  3. No campo Folder , selecione a pasta de serviço que contém suas páginas do Facebook. Por padrão, as páginas são armazenadas na raiz da pasta de serviço do Facebook .
  4. Selecione a página do Facebook na qual você deseja testar a visualização.
A visualização pode diferir ligeiramente da publicação final do Facebook. Recomendamos enviar uma prova antes do delivery final para uma renderização exata da publicação. Consulte Sending the proof .

Configuração do rastreamento

O rastreamento pode ser exibido nos relatórios do delivery e na guia Edit > Tracking do delivery e do serviço.
Os cliques no URL contido no delivery são medidos pelo Adobe Campaign. O número de cliques no botão Like , o número de comentários e o número de fãs são medidos pelo Facebook.
A configuração de rastreamento é a mesma de um delivery de email. Para obter mais informações, consulte esta seção .
No template de delivery Publish to a brand page , o rastreamento é ativado por padrão.

Envio de uma prova

Recomendamos enviar uma prova de sua publicação antes do delivery final para exibir a renderização exata da publicação em uma página de teste privada do Facebook. Para obter mais informações sobre como criar uma página de teste privada do Facebook, consulte Criação de uma página de teste do Facebook . As etapas para selecionar a prova do target são detalhadas em Seleção do target da prova .
O delivery da prova é idêntico aos deliveries por email. Consulte esta seção .

Envio da mensagem

  1. Depois que o conteúdo for aprovado, clique no botão Send .
  2. Selecione Deliver as soon as possible e clique no Analyze botão.
    The Postpone the delivery option lets you postpone delivery to a later date.
  3. Quando a análise estiver concluída, verifique o resultado.
  4. Click Confirm delivery , then click Yes .