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Publicar no Twitter

Publicar em suas contas do Twitter

Quando a configuração é concluída, o Social Marketing permite que você envie tweets para suas contas do Twitter.

Limitações

As limitações a seguir são restrições inerentes ao Twitter.
  • A mensagem não pode exceder 140 caracteres.
  • O formato HTML não é aceito.

Criação de delivery

Create a new delivery based on the Tweet (twitter) delivery template.

Seleção do target principal

Selecione as contas para as quais deseja enviar tweets.
  1. Clique no link To .
  2. Clique no botão Add .
  3. Selecione A Twitter account .
  4. No campo Folder selecione a pasta de serviço que contém a conta do Twitter. Em seguida selecione a conta do Twitter para a qual deseja enviar o tweet.

Seleção do target da prova

A guia Target of the proofs permite definir a conta do Twitter a ser usada para deliveries de teste antes do delivery final. Portanto, recomendamos que você crie uma conta privada do Twitter dedicada ao envio de provas. Para obter mais informações sobre como criar uma conta privada no Twitter, consulte Criação de uma conta de teste no Twitter . As etapas para selecionar o target de prova são as mesmas que para selecionar o target principal. Consulte Criação de uma conta de teste no Twitter .
Se estiver usando a mesma conta de teste do Twitter para todos os deliveries, você pode salvar o target de prova no template de delivery Tweet , acessível pelo nó Resources > Templates > Delivery templates . O target de prova será preenchido por padrão para cada novo delivery.

Definir o conteúdo da mensagem

Digite o conteúdo do tweet na guia Content .

Exibir a pré-visualização

A guia Preview permite visualizar a renderização do tweet.
  1. Clique na guia Preview .
  2. Click the Test personalization drop-down menu and select Service .
  3. No campo Folder , selecione a pasta de serviço que contém a conta do Twitter.
  4. Escolha a conta do Twitter com a qual deseja testar a visualização.
A visualização pode diferir levemente do tweet final. É recomendado enviar uma prova antes do delivery final para visualizar uma renderização exata do tweet. Consulte Sending the proof .

Configuração do rastreamento

O rastreamento pode ser exibido nos relatórios do delivery e na guia Edit > Tracking do delivery e do serviço.
A configuração de rastreamento é a mesma de um delivery de email. Para obter mais informações, consulte esta seção .
No template de delivery Tweet , o rastreamento é ativado por padrão.
Não podemos diferenciar entre robôs que analisam tweets e usuários que estão realmente clicando.

Envio de uma prova

Recomendamos enviar uma prova da sua publicação antes do delivery final para obter uma renderização exata da publicação em uma página de teste privada do Twitter. Para obter mais informações sobre como criar uma conta privada no Twitter, consulte Criação de uma conta de teste no Twitter . As etapas para selecionar o destino do target são detalhadas em Selecionar o target da prova .
O delivery da prova é idêntico aos deliveries por email. Consulte esta seção .

Envio da mensagem

  1. Depois que o conteúdo for aprovado, clique no botão Send .
  2. Selecione Deliver as soon as possible e clique no Analyze botão.
    The Postpone the delivery option lets you postpone delivery to a later date.
  3. Quando a análise for concluída, verifique o resultado.
  4. Click Confirm delivery , then click Yes .

Enviar mensagens diretas aos assinantes

Princípio operacional

O workflow Synchronize Twitter accounts (consulte Sincronizar contas do Twitter ) recupera a lista de assinantes do Twitter para que você possa enviar mensagens diretas a eles. Os seguidores recuperados são armazenados em uma tabela específica: a tabela de visitantes. To display the list of Twitter followers, go to the Profiles and Targets > Visitors node.
Para que o fluxo de trabalho recupere a lista de seguidores do Twitter, a caixa Synchronize Twitter accounts deve ser marcada na tela Edit do serviço vinculado à conta. Para obter mais informações, consulte: Delegando acesso de gravação ao Adobe Campaign .
Para cada seguidor, o Adobe Campaign recupera as seguintes informações:
  • Origin : nome da rede social ( Twitter neste caso)
  • External ID : identificador do usuário
  • User name : nome da conta do usuário
  • Full name : nome do usuário
  • Language : idioma do usuário
  • Number of friends : número de seguidores
  • Time zone : fuso horário do usuário
  • Verified : este campo indica se o usuário tem uma conta verificada do Twitter

Limitações

As limitações a seguir são restrições inerentes ao Twitter.
  • A mensagem não pode exceder 140 caracteres.
  • HTML não é aceito.
  • Não é possível enviar mais de 250 mensagens diretas por dia. Para não exceder esse limite, é possível entregar em várias ondas. Os deliveries em ondas são configurados como deliveries por email. Para obter mais informações, consulte esta seção .

Criação de delivery

Create a new delivery based on the Tweet (Direct Message) delivery template.

Seleção do target principal

Selecione os seguidores para os quais deseja enviar a mensagem direta.
  1. Clique no link To .
  2. Clique no botão Add .
  3. Selecione um tipo de direcionamento.
    • Selecione Twitter subscribers para enviar uma mensagem direta a todos os seguidores da conta.
      Não é possível enviar mais que 250 mensagens por dia. Se sua conta do Twitter tiver mais de 250 seguidores, recomendamos enviar em ondas. Isso envolve o mesmo processo que deliveries por email. Consulte esta seção .
    • Selecione Filter conditions para definir uma consulta e visualizar seu resultado. Essa opção é a mesma para deliveries por email. Consulte esta seção para obter mais informações.

Seleção do target da prova

The Target of the proofs tab lets you select the follower who will receive the proof of your direct message. O processo de seleção é o mesmo que para o target principal. Consulte Seleção do target principal .
If you want to send all your direct message proofs to the same Twitter follower, you can save the proof target in the Tweet (Direct Message) delivery template, accessed via the Resources > Templates > Delivery templates node. O target de prova será preenchido por padrão para cada novo delivery.

Definição do conteúdo da mensagem

Digite o conteúdo do tweet na guia Content .
Campos de personalização podem ser usados da mesma forma que para deliveries por email, por exemplo, para adicionar o nome do seguidor no corpo da mensagem. A personalização de conteúdo é detalhada nesta seção .
As etapas a seguir são as mesmas para enviar um tweet a uma conta do Twitter. Consulte Publicar em suas contas do Twitter .