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Regras de apresentação

Criação de uma regra de apresentação

Em nosso banco de dados, existem várias ofertas de viagens para Europa, África, Estados Unidos e Canadá. Queremos enviar ofertas para uma viagem ao Canadá, mas se o recipient recusar esse tipo de envio, então não queremos enviá-lo novamente
Vamos configurar nossa regra para que a viagem ao Canadá seja oferecida apenas uma vez por recipient e, caso seja rejeitada, não será oferecida novamente.
  1. Na árvore do Adobe Campaign, acesse o nó Administration > Campaign management > Typology management > Typology rules .
  2. Crie um novo tipo de regra Offer presentation .
  3. Se necessário, altere o rótulo e a descrição.
  4. Escolha a opção All channels para estender a regra para todos os canais.
  5. Clique no link Edit expression e escolha o nó Category como uma expressão.
  6. Escolha a categoria que corresponde à oferta de viagem para o Canadá e clique em OK para fechar a janela de consulta.
  7. Na guia Offer presentation , escolha as mesmas dimensões que foram configuradas no ambiente.
  8. Indique o período que a regra deve ser aplicada.
  9. Limite a apresentação para um, assim os recipients que já rejeitaram uma viagem ao Canadá não receberão outra oferta semelhante.
  10. Selecione o filtro Offers for the same category para excluir todas as ofertas da categoria Canada .
  11. Selecione o filtro Rejected propositions para considerar apenas as apresentações rejeitadas pelo recipient.
  12. Indique os recipients que a regra deve ser aplicada.
    Em nosso exemplo, nós indicaremos os recipients do Frequent travelers .
  13. Referencie a regra em uma tipologia de oferta.
  14. Acesse o ambiente de oferta, ( Environment - Recipient , neste caso) e consulte a nova tipologia criada através da lista suspensa na guia Eligibility .

Aplicação da regra de apresentação

Aqui está um exemplo de aplicação da regra de tipologia criada anteriormente.
Queremos enviar uma apresentação de oferta que pertence à categoria Canadá. Se a oferta é rejeitada uma vez por qualquer um dos recipients, então ela não será oferecida novamente.
  1. Na pasta de recipients Frequent travelers , escolha um dos perfis para verificar as ofertas para as quais estão qualificados: clique na guia Propositions e, em seguida, na guia Preview .
    Em nosso exemplo, Tim Ramsey está qualificado para uma oferta que faz parte da categoria Americas .
  2. Comece criando uma delivery de email que seguimentará os seus representantes de Frequent travelers com ofertas.
  3. Selecione os parâmetros de chamada do mecanismo de oferta.
    No nosso exemplo, a categoria Travel in America é escolhida, onde contém as subcategorias Canada e United States .
  4. Insira as ofertas no corpo da mensagem e envie a delivery. Para obter mais informações, consulte Sobre canais de saída .
    O recipient recebeu a oferta para a qual está qualificado.
  5. O recipient rejeitou a oferta do Canadá, conforme mostrado no histórico de apresentações.
  6. Verifique as ofertas para as quais ele está qualificado agora.
    Podemos ver que nenhuma oferta para o Canadá é escolhida.
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