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Ambientes Live/Design

Princípio operacional

O Interaction opera com dois tipos de ambientes de oferta:
  • Os ambientes de oferta Design que incluem ofertas que estão sendo editadas e podem ser alteradas. Essas ofertas não foram feitas pelo ciclo de aprovação e não são entregues aos contatos.
  • Os ambientes de oferta Live que incluem ofertas aprovadas conforme são apresentadas aos contatos. As ofertas neste ambiente são somente leitura.
Each Design environment is linked to a Live environment. Quando uma oferta é concluída, suas regras de conteúdo e qualificação estão sujeitas a um ciclo de aprovação. Depois que este ciclo for concluído, a oferta relacionada será implantada automaticamente no ambiente Live . A partir deste momento, ele estará disponível para delivery.
Por padrão, o Interaction vem com um ambiente Design e um ambiente Live vinculado a ele. Ambos os ambientes são pré-configurados para direcionar a tabela de recipients integrada.
Para direcionar outra tabela (tabela de visitantes para ofertas anônimas ou uma tabela de recipients específica), é necessário usar o assistente de target mapping para criar os ambientes. Para obter mais informações, consulte Criação de um ambiente de ofertas .
Os gerentes de oferta e os gerentes de delivery têm acesso a diferentes modos de exibição do ambiente. Os gerentes de delivery só podem visualizar o ambiente Live de oferta e usar ofertas para entregá-los. Os gerentes de oferta podem visualizar e alterar o ambiente Design e visualizar o ambiente Live . Para obter mais informações, consulte Perfis de operador .

Criação de um ambiente de oferta

Por padrão, o Interaction vem com um ambiente pré-configurado para direcionar à tabela de recipients (ofertas identificadas). Se quiser direcionar outra tabela (tabela de visitantes para ofertas anônimas ou uma tabela de recipients específica), será necessário aplicar as seguintes configurações:
  1. Place your cursor on the Administration > Campaign management > Delivery mappings node. Right-click the delivery mapping you want to use ( Visitors if you want to use anonymous offers) and select Actions > Modify the options of the targeting dimension .
  2. Click Next to proceed to the next screen in the wizard, check the Generate a storage schema for propositions box and click Save .
    Se a caixa já estiver marcada, a desmarque e então, a marque novamente.
  3. O Adobe Campaign cria dois ambientes ( Design e Live ) com informações de direcionamento do target mapping habilitado anteriormente. O ambiente é pré-configurado com as informações de definição de metas.
    If you have activated Visitor mapping, the Environment dedicated to incoming anonymous interactions box is automatically checked in the environment's General tab.
    Essa opção permite ativar funções específicas de interação anônima, especialmente quando configurar espaços de oferta de ambiente. Também é possível configurar opções que permitem alternar de um ambiente "identificado" para um ambiente "anônimo".
    Por exemplo, é possível vincular um espaço de oferta de ambiente de recipient (contato identificado) com um espaço de oferta que corresponda a um ambiente de visitante (contato não identificado). Dessa forma, as diferentes ofertas serão disponibilizadas para o contato, dependendo de é identificado ou não. Para obter mais informações, consulte Criação de espaços de oferta .
Para obter mais informações sobre interações anônimas em um canal de entrada, consulte Interações anônimas .