Perfis de operador operator-profiles
Existem dois tipos de operadores que usam o Interaction: gerentes de oferta e gerentes de entrega. Cada um deles tem direitos específicos que só dão acesso a algumas partes da árvore e da plataforma.
- Offer manager: cria e mantém ofertas. Observe que se as ofertas forem usadas no workflow, o operador precisará estar no Administrator ou no grupo de operadores Offer managers para executar o workflow.
- Delivery manager : aprova e usa ofertas
As etapas para criar operadores específicos ao Interaction são idênticas às usadas para criar todos os outros operadores na plataforma. Para obter mais informações, consulte esta seção. Os direitos são configurados durante a criação do operador.
Gerente de ofertas offer-manager
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Crie um novo operador.
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Vá para a janela Groups and named rights, clique em Add e selecione o grupo Offer manager.
Os direitos atribuídos ao gerente de ofertas permitem que eles executem as seguintes tarefas:
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Modificar ambientes Design.
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Visualizar ambientes Live.
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Configurar funções de administração (espaços e filtros predefinidos).
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Criar e alterar categorias.
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Criar ofertas.
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Configurar a qualificação para a oferta.
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Aprovar ofertas.
note note NOTE O gerente de ofertas só pode aprovar uma oferta em dois casos específicos. O primeiro se ninguém tiver sido especificado como revisor, e o segundo se o operador encarregado de criar templates (com o direito de atribuir revisores) especificou ele/ela como revisor no template de oferta em que a oferta foi baseada.
Gerente de entrega delivery-manager
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Crie um novo operador.
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Vá para a janela Groups and named rights, clique em Add e selecione o grupo Delivery manager.
Os direitos atribuídos aos gerentes de entrega habilitam a realizar as seguintes tarefas:
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Exibir ambientes Live.
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Exibir e modificar categorias de ofertas.
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Aprovar ofertas se esse gerente de entrega for especificado como um de seus revisores.
note note NOTE Os gerentes de entrega só podem aprovar uma oferta se tiverem sido definidos como revisores durante a configuração da oferta.