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Migração no Windows para o Adobe Campaign 7

Procedimento geral

No Windows, as etapas de migração são as seguintes:
  1. Parar serviços: consulte Parada de serviço .
  2. Faça backup do banco de dados: consulte Fazer backup do banco de dados e da instalação atual.
  3. Migre a plataforma: consulte Implantação do Adobe Campaign v7 .
  4. Migre o servidor de redirecionamento (IIS): consulte Migração do IIS (servidor de redirecionamento) .
  5. Reiniciar serviço: consulte Reiniciar os serviços .
  6. Excluir e limpar a versão anterior do Adobe Campaign: consulte Excluir e limpar a versão anterior do Adobe Campaign.

Parada de serviço

Em primeiro lugar, interromper todos os processos com acesso à base de dados em todas as máquinas em causa.
  1. Todos os servidores que usam o módulo de redirecionamento (serviço webmdl ) devem ser interrompidos. Para o IIS, execute o seguinte comando:
    iisreset /stop
    
    
  2. O módulo mta e seus módulos filho ( mtachild ) devem ser parados usando os seguintes comandos:
    nlserver stop mta@<instance name>
    nlserver stop mtachild@<instance name>
    
    
  3. Pare os serviços do Adobe Campaign em todos os servidores. Faça logon com direitos de administrador e execute o seguinte comando:
    net stop nlserver6
    
    
    Se você estiver migrando da v5.11, execute o seguinte comando:
    net stop nlserver5
    
    
  4. Para cada servidor, verifique se os serviços do Adobe Campaign estão parados corretamente. Faça logon com direitos de administrador e execute o seguinte comando:
    tasklist /FI "IMAGENAME eq nlserver*"
    
    
    A lista de processos ativos junto com sua ID (PID) é exibida.
    Image Name                     PID Session Name        Session#    Mem Usage
    ========================= ======== ================ =========== ============
    nlserver.exe                  3192 Console                    1     13,108 K
    
    
  5. Se um ou mais processos do Adobe Campaign ainda estiverem ativos ou bloqueados depois de alguns minutos, elimine-os. Faça logon com direitos de administrador e execute o seguinte comando:
    taskkill /IM nlserver* /T
    
    
  6. Se alguns processos ainda estiverem ativos após alguns minutos, você pode forçá-los a fechar usando o comando:
    taskkill /F /IM nlserver* /T
    
    

Fazer backup do banco de dados e da instalação atual

O procedimento depende da versão anterior do Adobe Campaign.

Migração do Adobe Campaign v5.11

  1. Faça um backup do banco de dados do Adobe Campaign.
  2. Faça um backup do diretório Neolane v5 usando o seguinte comando:
    ren "Neolane v5" "Neolane v5.back"
    
    
    Como precaução, recomendamos que você compacte a pasta Neolane v5.back e salve-a em outro local seguro que não seja o servidor.
  3. No console de gerenciamento de serviços do Windows, desative a inicialização automática do serviço do servidor de aplicativos 5.11. Você também pode usar o seguinte comando:
    sc config nlserver5 start= disabled
    
    
  4. Edite o config- <instance name> .xml (no Neolane v5). back folder) para evitar o mta , o wfserver , o stat etc. de iniciar automaticamente. Por exemplo, substitua autoStart por _autoStart .
    <?xml version='1.0'?>
    <serverconf>
      <shared>
        <dataStore hosts="myServer*" lang="en_US">
          <dataSource name="default">
            <dbcnx encrypted="1" login="myLogin" password="myPassword"  provider="postgresql" server="myServer"/>
          </dataSource>
        </dataStore>
      </shared>
    
      <mta _autoStart="true" statServerAddress="myStatServer"/>
      <stat _autoStart="true"/>
      <wfserver _autoStart="true"/>
      <inMail _autoStart="true"/>
      <sms _autoStart="false"/>
    </serverconf>
    
    

Migração do Adobe Campaign v6.02

  1. Faça um backup do banco de dados do Adobe Campaign.
  2. Faça um backup do diretório Neolane v6 usando o seguinte comando:
    ren "Neolane v6" "Neolane v6.back"
    
    
    Como precaução, recomendamos que você compacte a pasta Neolane v6.back e salve-a em outro local seguro que não seja o servidor.
  3. No Gerenciador de serviços do Windows, desative a inicialização automática do servidor de aplicativos 6.02. Você também pode usar o seguinte comando:
    sc config nlserver6 start= disabled
    
    
  4. Edite o config- <instance name> .xml (no Neolane v6). back folder) para evitar o mta , o wfserver , o stat etc. de iniciar automaticamente. Por exemplo, substitua autoStart por _autoStart .
    <?xml version='1.0'?>
    <serverconf>
      <shared>
        <dataStore hosts="myServer*" lang="en_US">
          <dataSource name="default">
            <dbcnx encrypted="1" login="myLogin" password="myPassword" provider="postgresql" server="myServer"/>
          </dataSource>
        </dataStore>
      </shared>
    
      <mta _autoStart="true" statServerAddress="myStatServer"/>
      <stat _autoStart="true"/>
      <wfserver _autoStart="true"/>
      <inMail _autoStart="true"/>
      <sms _autoStart="false"/>
    </serverconf>
    
    

Migração do Adobe Campaign v6.1

  1. Faça um backup do banco de dados do Adobe Campaign.
  2. Faça um backup do diretório Adobe Campaign v6 usando o seguinte comando:
    ren "Adobe Campaign v6" "Adobe Campaign v6.back"
    
    
    Como precaução, recomendamos que você compacte a pasta Adobe Campaign v6.back e salve-a em outro local seguro que não seja o servidor.
  3. No console de gerenciamento de serviços do Windows, desative a inicialização automática do serviço do servidor de aplicativos 6.11. Você também pode usar o seguinte comando:
    sc config nlserver6 start= disabled
    
    

Implantação do Adobe Campaign v7

A implantação do Adobe Campaign envolve duas etapas:
  • Instalando build v7: esta operação deve ser executada em cada servidor.
  • A atualização posterior: esse comando deve ser iniciado em cada instância.
Para implantar o Adobe Campaign, aplique as seguintes etapas:
  1. Instale a versão mais recente do Adobe Campaign v7 executando o arquivo de instalação setup.exe . Para obter mais informações sobre como instalar o servidor do Adobe Campaign no Windows, consulte esta seção .
    O Adobe Campaign v7 é instalado por padrão no diretório C:\Program Files\Adobe\Adobe Campaign v7 .
  2. Para disponibilizar o programa de instalação do console do cliente, copie o arquivo setup-client-7.0.XXXX.exe no diretório de instalação do Adobe Campaign: C:\Program Files\Adobe\Adobe Campaign v7\datakit\nl\eng\jsp .
    Para obter mais informações sobre como instalar o Adobe Campaign no Windows, consulte esta seção .
  3. Inicie a instância para o primeiro uso com os seguintes comandos:
    net start nlserver6-v7
    net stop nlserver6-v7
    
    
    Esses comandos permitem criar o sistema de arquivos interno do Adobe Campaign v7: diretório conf (com os arquivos config-default.xml e serverConf.xml ), diretório var etc.
  4. Copie e cole (substitua) os arquivos e subpastas de configuração de cada instância pelo arquivo de backup Neolane v5.back , Neolane v6.back ou Adobe Campaign v6.back (dependendo da versão da qual você está migrando - consulte esta seção ).
  5. De acordo com a versão da qual você está migrando, execute os seguintes comandos:
    copy "Neolane v5.back"/conf/config-<instance name>.xml "Adobe Campaign v7"/conf/
    copy "Neolane v5.back"/customers/* "Adobe Campaign v7"/customers/
    copy "Neolane v5.back"/var/* "Adobe Campaign v7"/var/
    
    
    copy "Neolane v6.back"/conf/config-<instance name>.xml "Adobe Campaign v7"/conf/
    copy "Neolane v6.back"/customers/* "Adobe Campaign v7"/customers/
    copy "Neolane v6.back"/var/* "Adobe Campaign v7"/var/
    
    
    copy "Adobe Campaign v6.back"/conf/config-<instance name>.xml "Adobe Campaign v7"/conf/
    copy "Adobe Campaign v6.back"/customers/* "Adobe Campaign v7"/customers/
    copy "Adobe Campaign v6.back"/var/* "Adobe Campaign v7"/var/
    
    
    Para o primeiro comando acima, não copie o arquivo config-default.xml .
  6. Nos arquivos serverConf.xml e config-default.xml do Adobe Campaign v7, aplique as configurações específicas que você tinha na versão anterior do Adobe Campaign. Para o arquivo serverConf.xml , use o arquivo Neolane v5/conf/serverConf.xml.diff , Neolane v6/conf/serverConf.xml.diff ou Adobe Campaign v6/conf/serverConf.xml.diff .
    Ao relatar configurações da versão anterior do Adobe Campaign para o Adobe Campaign v7, verifique se os caminhos para os diretórios físicos levam ao Adobe Campaign v7 (e não ao Neolane v5, Neolane v6 ou Adobe Campaign v6).
  7. Recarregue a configuração do Adobe Campaign v7 usando o seguinte comando:
    nlserver config -reload
    
    
  8. Inicie o processo pós-atualização usando o seguinte comando:
    nlserver config -postupgrade -instance:<instance name>
    
    
Ainda não inicie os serviços do Adobe Campaign: é necessário fazer algumas alterações no IIS.

Migração do servidor de redirecionamento (IIS)

Neste estágio, o servidor IIS deve ser interrompido. Consulte Parada de serviço .
  1. Abra o console do Gerenciador do IIS (Serviços de Informações da Internet).
  2. Altere os vínculos (portas de escuta) do site usado para a versão anterior do Adobe Campaign:
    • Clique com o botão direito do mouse no site usado para a versão anterior do Adobe Campaign e selecione Edit bindings .
    • Para cada tipo de porta de escuta ( http e/ou https ), selecione a linha apropriada e clique em Edit .
    • Insira uma porta diferente. Por padrão, a porta de escuta é 80 para http e 443 para https. Verifique se a nova porta está disponível.
      Se o servidor IIS incluir vários sites do Adobe Campaign com uma configuração avançada (porta compartilhada e endereços IP diferentes), entre em contato com o administrador.
  3. Crie um novo site para o Adobe Campaign v7:
    • Clique com o botão direito do mouse na Sites pasta e selecione Add Web Site... .
    • Digite o nome do site, Adobe Campaign v7 , por exemplo.
    • O caminho de acesso ao diretório básico do site não é usado, mas o Physical access path campo deve ser inserido. Digite o caminho de acesso padrão do IIS: C:\inetpub\wwwroot .
    • Clique no botão Connect as... como e verifique se a Application user opção está selecionada.
    • É possível deixar os valores padrão nos campos IP address e Port . Se quiser usar outros valores, verifique se o endereço IP e/ou a porta estão disponíveis.
    • Marque a Start Web site immediately caixa.
  4. Execute o script is_neolane_setup.vbs para configurar automaticamente os recursos usados pelo servidor do Adobe Campaign no diretório virtual criado anteriormente.
    • Esse arquivo é encontrado no diretório [Adobe Campaign v7] \tomcat-7\conf file , onde [Adobe Campaign v7] ​é o caminho de acesso ao diretório de instalação do Adobe Campaign. O comando para executar o script é o seguinte (para administradores):
      cd C:\Program Files (x86)\Adobe Campaign\Adobe Campaign v7\tomcat-7\conf
      cscript iis_neolane_setup.vbs
      
      
    • Clique em OK para confirmar a execução do script.
    • Digite o número do site criado anteriormente para o Adobe Campaign v7 e clique em OK .
    • Uma mensagem de confirmação deve aparecer:
    • Na Content view guia, verifique se a configuração do site está configurada corretamente com os recursos do Adobe Campaign:
      Se a estrutura em árvore não for exibida, reinicie o IIS.
      As seguintes etapas de configuração do IIS estão detalhadas nesta seção .

Zonas de segurança

Se você estiver migrando da v6.02 ou versão anterior, é necessário configurar as zonas de segurança antes de iniciar os serviços. Para obter mais informações, consulte Segurança .

Reiniciar os serviços

Inicie os serviços IIS e Adobe Campaign em cada um dos seguintes servidores:
  1. Servidor de rastreamento e redirecionamento.
  2. Servidor de fornecedores intermediários.
  3. Servidor de marketing.
Antes de passar para a próxima etapa, execute um teste completo da nova instalação, certifique-se de que não há regressões e que tudo funciona seguindo todas as recomendações da seção Configurações Configurações gerais gerais.

Excluir e limpar a versão anterior do Adobe Campaign

O procedimento depende da versão anterior do Adobe Campaign.

Adobe Campaign v5

Antes de excluir e limpar a instalação do Adobe Campaign v5, você deve aplicar as seguintes recomendações:
  • Obtenha as equipes funcionais para executar uma verificação completa da nova instalação.
  • Desinstale o Adobe Campaign v5 somente depois de ter certeza de que nenhuma reversão é necessária.
  1. No IIS, exclua o site Neolane v5 e, em seguida, o pool de aplicativos Neolane v5 .
  2. Renomeie a pasta Neolane v5.back como Neolane v5 .
  3. Desinstale o Adobe Campaign v5 usando o assistente para Adicionar ou remover componentes.
  4. Exclua o serviço nlserver5 Windows usando o seguinte comando:
    sc delete nlserver5
    
    
  5. Reinicie o servidor.

Adobe Campaign v6.02

Antes de excluir e limpar a instalação do Adobe Campaign v6.02, você deve aplicar as seguintes recomendações:
  • Obtenha as equipes funcionais para executar uma verificação completa da nova instalação.
  • Desinstale o Adobe Campaign v6.02 somente depois de ter certeza de que nenhuma reversão é necessária.
  1. No IIS, exclua o site Neolane v6 e, em seguida, o pool de aplicativos Neolane v6 .
  2. Renomeie a pasta Neolane v6.back como Neolane v6 .
  3. Desinstale o Adobe Campaign v6.02 usando o assistente para Adicionar ou remover componentes.
  4. Reinicie o servidor.

Adobe Campaign v6.1

Antes de excluir e limpar a instalação do Adobe Campaign v6, você deve aplicar as seguintes recomendações:
  • Obtenha as equipes funcionais para executar uma verificação completa da nova instalação.
  • Desinstale o Adobe Campaign v6 somente depois de ter certeza de que nenhuma reversão é necessária.
  1. No IIS, exclua o site do Adobe Campaign v6 e o pool de aplicativos Adobe Campaign v6 .
  2. Renomeie a pasta Adobe Campaign v6.back como Adobe Campaign v6 .
  3. Desinstale o Adobe Campaign v6 usando o assistente para Adicionar ou remover componentes.
  4. Reinicie o servidor.