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TÓPICOS×

Problemas de exibição de imagem

Se você enfrentar problemas de exibição de imagem em uma mensagem enviada, os motivos podem estar vinculados ao local incorreto:
  • os locais podem não corresponder ou as imagens podem não ter sido enviadas corretamente para o servidor de rastreamento de duplicados: verifique sua configuração.
  • as imagens podem não residir na pasta do recurso público na instância de marketing: carregue as imagens na pasta de recursos para resolver o problema.
  • se você trabalha em uma arquitetura de mid-sourcing: verifique se as imagens estão sendo carregadas sem erros quando as provas são enviadas (as informações são exibidas nos registros de análises).
Como solucionar problemas:
  1. Envie uma prova que mostre as imagens.
  2. Validar se a configuração dos recursos na configuração da instância está correta.
  3. Verifique a pasta recursos públicos ou - se ela não estiver na pasta recursos públicos - a pasta referenciada no delivery.