Show Menu
TÓPICOS×

Sobre tipologias de campanha

Otimização de Campanha é o módulo do Adobe Campaign que permite controlar, filtrar e monitorar o envio de deliveries. Para evitar conflitos entre campanhas, o Adobe Campaign pode testar várias combinações aplicando regras de restrição específicas. Isso garante que as mensagens enviadas atendam melhor às necessidades e expectativas dos clientes, de acordo com as políticas de comunicação da empresa.
Dependendo da sua oferta, a Otimização de Campanha pode estar incluída ou ser um complemento. Verifique o contrato de licença.

Regras de tipologia

Com o Adobe Campaign, você pode criar e aplicar quatro tipos de regras de tipologia:
  • Regras de Filtro , que permitem excluir parte do público alvo com base em critérios. Para obter mais informações, consulte Regras de filtragem .
  • Regras de Pressão , que permitem controlar a fadiga da marca. Para obter mais informações, consulte Regras de pressão .
  • Regras de Capacidade , que permitem limitar cargas para garantir condições de processamento ideais. Para obter mais informações, consulte Controle de capacidade .
  • Regras de Controle que permitem verificar a validade das mensagens antes de serem enviadas. Para obter mais informações, consulte Regras de controle .
Depois de criadas, as regras de tipologia são agrupadas em tipologias de campanha, que são mencionadas nos deliveries. Consulte Aplicação de tipologias .

Tipologias

Uma tipologia de campanha pode conter várias regras de tipologia , mas um delivery só pode fazer referência a uma tipologia.
A guia Rules permite adicionar, excluir ou exibir as regras de tipologia a serem aplicadas.

Aplicação de tipologias

As etapas para criar e aplicar uma tipologia para seus deliveries estão listadas abaixo:
  1. Criar regras de tipologia.
    As regras de tipologia são encontradas no nó Administration > Campaign management > Typology management > Typology rules .
    Diferentes regras disponíveis no Campaign estão descritas nas seguintes seções: sales pressure rules , capacity rules , control rules e filtering rules .
  2. Crie uma tipologia e faça referência às regras criadas nela.
    As tipologias são acessadas pelo nó Administration > Campaign Management > Typology management > Typologies .
  3. Configure seu delivery para usar a tipologia que você criou. Para obter mais informações, consulte esta seção .
  4. Teste e controle o comportamento por meio de simulações de campanha. Para saber mais sobre simulações de campanha, consulte esta seção .
Durante a preparação do delivery, os recipients são excluídos quando o critério é atingido. Você pode verificar logs para monitorar exclusões. Casos de uso de exemplo das regras de tipologia de pressão estão disponíveis nesta página .
Tópicos relacionados