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Exemplos

Criar uma campanha local (por formulário)

A interface Web tipo By form envolve o uso de uma aplicação Web . Dependendo da configuração, essa aplicação Web pode conter qualquer tipo de elementos personalizados definidos. Por exemplo, você pode sugerir links para avaliar o target, o orçamento, o conteúdo etc. por meio de APIs dedicadas.
As APIs são detalhadas em um documento dedicado, acesso ao qual depende do seu contrato. Consulte a API .
A aplicação Web usada neste exemplo não é fornecida com o Adobe Campaign. Para usar um formulário em uma campanha, você deve criar a aplicação Web dedicada.
Ao criar o template de campanha, clique no ícone Zoom dentro da opção Web interface do link Advanced campaign settings... para acessar os detalhes do aplicativo web.
Os parâmetros da aplicação Web estão disponíveis somente no template de campanha.
Na guia Edit , selecione a atividade Campaign order e a abra para acessar o conteúdo.
Neste exemplo, a atividade da Campaign order inclui:
  • campos a serem inseridos pela entidade local durante o pedido,
  • links que permitirão à entidade local avaliar a campanha (por exemplo, o target, o orçamento, o conteúdo, etc.),
  • scripts que permitem calcular e exibir o resultado destas avaliações.
Neste exemplo, as seguintes APIs são usadas:
  • Para a avaliação de target,
    var res = nms.localOrder.EvaluateTarget(ctx.localOrder);
    
    
  • Para a avaliação do orçamento,
    var res = nms.localOrder.EvaluateDeliveryBudget(ctx.@deliveryId, NL.XTK.parseNumber(ctx.@compt));
    
    
  • Para a avaliação de conteúdo,
    var res = nms.localOrder.EvaluateContent(ctx.localOrder, ctx.@deliveryId, "html", resSeed.@id);
    
    

Criação de uma campanha colaborativa (por aprovação de target)

Introdução

Você é o gerente de marketing de uma marca grande de roupas que tem uma loja online e várias boutiques em todos os EUA. Agora que a primavera chegou, você decide criar uma oferta especial que dará aos seus melhores clientes 50% de desconto em todos os vestidos em seu catálogo.
Essa oferta é voltada para os melhores clientes de suas lojas dos EUA, o que significa que eles gastaram mais de US$ 300 desde o início do ano.
Portanto, você decide usar o Marketing Distribuído para criar uma campanha colaborativa (por aprovação de alvo) que permitirá selecionar os melhores clientes das suas lojas (agrupados por região), que receberão o delivery do e-mail com a oferta especial.
A primeira parte deste exemplo ilustra suas entidades locais que recebem a notificação de criação de campanha e como elas podem usá-lo para avaliar a campanha e a solicitarem.
A segunda parte deste exemplo explica como criar sua campanha.
As etapas são as seguintes:
Para a entidade local
  1. Use a notificação de criação de campanha para acessar a lista de contatos selecionados pela entidade central.
  2. Selecione os contatos e aprove a participação.
Para a entidade central:
  1. Crie uma atividade Data distribution .
  2. Crie a campanha colaborativa.
  3. Publique a campanha.

Lado da entidade local

  1. As entidades locais que foram escolhidas para participar da campanha receberão uma notificação por e-mail.
  2. Ao clicar no link Access your contact list and approve targeting , a entidade local recebe acesso (via navegador da Web) à lista de clientes selecionados para a campanha.
  3. A entidade local desmarca determinados contatos da lista porque já foram contatados para uma oferta semelhante desde o início do ano.
Depois que as verificações foram aprovadas, a campanha poderá iniciar automaticamente.

Lado da entidade central

Criando uma atividade de distribuição de dados

  1. Para configurar uma campanha colaborativa (por aprovação de target), primeiro você deve criar um Data distribution activity . Clique no ícone New no nó Resources > Campaign management > Data distribution .
  2. Na guia General , você deve especificar:
    • o Targeting dimension . Aqui, a distribuição de dados é executada com os Recipients .
    • o Distribution type . Você pode escolher um tamanho fixo ou um tamanho como uma porcentagem .
    • o Assignment type . Selecione a opção Local entity .
    • o Distribution type . Aqui, ele é o campo Origin (@origin) presente na tabela Recipient que permite identificar a relação entre o contato e a entidade local.
    • O campo Approval storage . Selecione a opção Local approval of recipient .
  3. Na guia Breakdown , especifique:
    • o Distribution field value , que corresponde às entidades locais envolvidas na campanha futura.
    • a entidade local label .
    • o Size (fixo ou como uma porcentagem). O valor padrão 0 envolve selecionar todos os recipients vinculados à entidade local.
  4. Salve a nova distribuição de dados.

Criar uma campanha colaborativa

  1. No nó Campaign management > Campaign , crie um novo collaborative campaign (by target approval) .
  2. Na guia Targeting and workflows , crie um workflow para sua campanha. Deve conter uma atividade Split na qual o Record count limitation é definido pela atividade Data distribution .
  3. Adicione uma ação Local approval onde você pode especificar:
    • o conteúdo da mensagem que será enviado para entidades locais na notificação,
    • o lembrete de aprovação,
    • o processamento esperado da campanha.
  4. Salve seu registro.

Publicar a campanha

Agora você pode adicionar um pacote de campanha a partir do universo Campaigns .
  1. Escolha a Reference campaign . Na guia Edit do pacote, é possível selecionar o Approval mode para usar na campanha:
    • no modo Manual , as entidades locais participam da campanha se aceitarem o convite da entidade central. Eles podem excluir os contatos pré-selecionados se desejarem e a aprovação do gerente é necessária para confirmar a participação na campanha.
    • no modo Automatic , as entidades locais devem participar da campanha, a menos que ela cancelem a inscrição. Elas podem excluir contatos sem precisar de aprovação.
  2. Na guia Description , é possível adicionar uma descrição para a campanha, bem como quaisquer documentos a serem enviados às entidades locais.
  3. Aprove seu pacote de campanha e inicie o workflow para publicar o pacote e disponibilizá-lo à todas as entidades locais na lista de pacotes.

Criar uma campanha colaborativa (por formulário)

Introdução

Você é o gerente de marketing de uma grande marca de maquiagem que tem uma loja online e várias boutiques em todos os EUA. Para liquidar seu estoque de inverno e liberar espaço para seu novo estoque, você decide criar uma oferta especial que vai direcionar duas categorias de cliente: acima dos 30, para quem você oferecerá produtos de cuidados de pele sensíveis pela idade e o abaixo dos 30, para quem oferecerá os produtos mais básicos de tratamento de pele.
Portanto, você decide usar o Marketing Distribuído para criar uma campanha colaborativa (por formulário) que permitirá selecionar clientes de suas diferentes lojas por faixa etária. Esses clientes receberão um delivery de e-mail com uma oferta especial que terá sido personalizada de acordo com suas faixas etárias.
A primeira parte deste exemplo ilustra suas entidades locais que recebem a notificação de criação de campanha e como elas podem usá-lo para avaliar a campanha e a solicitarem.
A segunda parte deste exemplo explica como criar sua campanha.
As etapas são as seguintes:
Para a entidade local
  1. Use a notificação de criação de campanha para acessar o formulário online.
  2. Personalize a campanha (target, conteúdo, volume de delivery).
  3. Verifique estes campos e os modifique se necessário.
  4. Aprove sua participação.
  5. O gerente da entidade local (ou da entidade central) aprova sua configuração e participação.
Para a entidade central:
  1. Crie a campanha colaborativa.
  2. Configure Advanced campaign settings... da mesma maneira que uma campanha local.
  3. Configure o workflow da campanha e o delivery da mesma forma que para uma campanha local.
  4. Atualize o formulário da Web.
  5. Crie o pacote de campanha e publique-o.

Lado da entidade local

  1. As entidades locais selecionadas para participar da campanha recebem uma notificação por e-mail informando sobre suas participações na campanha.
  2. As entidades locais preenchem o formulário personalizado e, em seguida:
    • avaliam o target e o orçamento,
    • pré-visualizam o conteúdo do delivery,
    • aprovam sua participação.
  3. O operador encarregado de validar pedidos aprova a participação.

Lado da entidade central

  1. Para implementar uma campanha colaborativa (por formulário), você deve criar uma campanha usando o template Collaborative campaign (by form) .
  2. Na guia Edit da campanha, clique no link Advanced campaign settings... para configurá-la como uma campanha local. Consulte Criar uma campanha local (por formulário) .
  3. Configure o workflow da campanha e o formulário da Web. Consulte Criar uma campanha local (por formulário) .
  4. Crie seu pacote de campanha especificando o cronograma de execução e as entidades locais envolvidas.
  5. Finalize a configuração do pacote selecionando o modo de aprovação na guia Edit .
  6. Na guia Description , é possível inserir uma descrição do pacote de campanha, uma mensagem de notificação a ser enviada às entidades locais quando o pacote é publicado e anexar quaisquer documentos informativos ao seu pacote de campanha.
  7. Aprove o pacote para publicá-lo.