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Monitorar campanhas de marketing

Rastrear uma campanha

Para cada campanha, a guia Tracking permite visualizar todas as tarefas e os status. As seguintes informações podem ser acessadas por meio desta subguia:
  • O diário de atividades mostra as tarefas realizadas na campanha em geral: criação ou início, aprovação, extração etc. do fluxo de tarefa.
  • A subguia Deliveries contém todos os deliveries da campanha que podem ser editados nessa visualização. Para fazer isso, selecione o delivery e clique no ícone Detail .
  • A subguia Tasks agrupa todas as tarefas vinculadas à campanha. Essa visualização permite que você as edite ou exclua. As tarefas estão disponíveis com o aplicativo MRM. Eles são detalhados em Criar e gerenciar tarefas .
  • Os workflows criados para gerar mensagens para provedores de serviços são exibidos na subguia Jobs on service providers . Clique no ícone Detail para exibir o workflow selecionado.

Controle de delivery

A lista de deliveries está disponível através do link Deliveries do nó do Campaign.
Para cada delivery, essa lista permite acessar os indicadores-chave: status, número de recipients direcionados, campanhas vinculadas, etc.
Para verificar o status de um delivery, edite-o e exiba seu painel e guias.
As informações relativas aos detalhes do delivery estão disponíveis na seção Enviar mensagens .

Rastreamento da execução

Você pode consultar o status de deliveries clicando em Deliveries , acessível na página inicial do Adobe Campaign. Consulte Rastreamento de delivery .
As informações relativas aos processos executados em uma campanha são coletadas na guia Edit > Audit da campanha. Você pode exibir a lista de remessas na campanha. Consulte Rastreamento de uma campanha .