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Sobre o gerenciamento de recursos de marketing

Introdução

O módulo Marketing Resource Management (MRM) permite controlar ações de marketing em um modo colaborativo fornecendo gerenciamento completo e rastreamento em tempo real das tarefas, orçamentos e recursos de marketing envolvidos.
Os operadores do Adobe Campaign podem coordenar suas ações e aprovar seu progresso em todos os estágios por meio de processos de validação completos e ferramentas de acompanhamento apropriadas: relatórios, acompanhamento de aprovações, notificações, fóruns de discussão, etc. São alertados em eventos ou erros ou atrasos e em cada fase do ciclo de validação.
Assim, no contexto dos programas e do subprogramas de planos de marketing, as tarefas podem ser criadas e atribuídas aos operadores relacionados, e depois gerenciadas durante todas as suas fases.
O MRM também permite que você gerencie recursos de marketing em que vários participantes estão envolvidos: a integridade e o monitoramento dos recursos são realizados por meio de um painel dedicado.
Finalmente, o gerenciamento de orçamentos é ampliado graças ao gerenciamento de alvos e linhas de despesas e uma oferta estendida dos relatórios padrões; dessa forma, você pode monitorar e medir com precisão a produtividade e o desempenho de todas as atividades de marketing.

Conceitos principais

No contexto do Adobe Campaign, os seguintes conceitos devem ser definidos:
  • Tarefa
    Uma tarefa corresponde a uma ação a ser executada no contexto de uma campanha. Uma tarefa é atribuída a um grupo ou pessoa. Uma tarefa filho pode ser dependente de uma tarefa pai, significando que a tarefa pai não será executada até que todas as tarefas filho sejam concluídas. Exemplos de tarefas incluem: referenciar um site, uma análise de orçamento, um sumário, etc.
    Para obter mais informações, consulte Criação e gerenciamento de tarefas .
  • Recursos de marketing
    O Adobe Campaign permite acompanhar o progresso de projetos de marketing colaborativo, como mídia de comunicação, planos de ação, boletins informativos etc. O ciclo de criação e aprovação desses recursos de marketing pode ser monitorado pelo painel de recursos até sua publicação.
    Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de recursos de marketing .
Para obter mais informações sobre o ambiente de trabalho do Adobe Campaign, consulte essa seção .
Todas as funcionalidades vinculadas aos canais de deliveries e comunicação estão detalhadas nesta seção .
Todas as funcionalidades relacionadas à campanha são detalhadas em Acesso a campanhas de marketing .
Além disso, os planos e programas da Adobe Campaign oferecem funcionalidades adicionais: