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Início de uma nova plataforma

A manutenção da reputação do seu domínio e endereço IP é essencial ao configurar uma nova plataforma.
  • Começar a enviar emails é uma etapa delicada, pois a plataforma não tem histórico de uso e reputação (quando os IPs de envio nunca foram usados para essa finalidade).
  • Os ISPs desconfiam naturalmente dos endereços IP que nunca foram usados para enviar emails e que, de repente, começam a enviar grandes volumes de tráfego de emails. Na verdade, os remetentes de spam geralmente usam endereços IP "desconhecidos" (endereços que nunca foram adicionados a uma lista de blocos) para enviar o maior número possível de mensagens antes da detecção.
  • Não se pode esperar atingir a velocidade operacional em termos de saída no início da fase de produção. Além disso, você não deve tentar enviar mensagens a essa taxa, pois isso pode levar os ISPs a bloquear os endereços de envio e comprometer seriamente o restante da fase de inicialização.
Abaixo estão listados os principais fundamentos que devem ser seguidos ao iniciar uma nova plataforma:
  • Se você tiver essas informações, importe endereços inválidos para a tabela quarentena . A inicialização de uma plataforma geralmente ocorre ao usar uma lista de endereços pela primeira vez e que podem não ser totalmente qualificados. Se você enviar para endereços inválidos ou para endereços armadilha, isso contribuirá para diminuir a reputação da plataforma.
    • Se você tiver uma lista de endereços inválidos, é do seu interesse importá-la para a tabela de quarentena (disponível por meio do menu Administration > Campaign Management > Non deliverables Management > Non deliverables and addresses ) antes dos primeiros envios.
    • Se, mesmo assim, você quiser requalificar os endereços inválidos, é preferível fazer isso assim que a reputação da plataforma for estabelecida e pouco a pouco para "diluir" o uso de endereços inválidos ao longo do tempo.
    Para obter mais informações, consulte Otimizar o delivery por meio de quarentenas .
  • Limite a taxa de transferência limitando o número de mtachilds. Para obter mais informações sobre como ajustar essa configuração técnica, entre em contato com o administrador do Adobe Campaign.
  • Aumente progressivamente os volumes enviados para evitar que sejam marcados como spam. Não direcione todo o banco de dados desde o início, mas adicione uma fração extra da lista sempre que enviar. Isso deve permitir aumentar o volume em cada etapa e reduzir a taxa geral de endereços inválidos. Para garantir o desenvolvimento perfeito da fase de início, você pode usar ondas. Para obter mais informações, consulte Enviar usando várias ondas .
  • Enviar regularmente . Em certa medida, é melhor enviar pouca coisa regularmente do que campanhas enormes esporadicamente.
  • Preste muita atenção aos relatórios do delivery . Muito erros podem significar que uma configuração técnica está mal feita. Para obter mais informações, consulte Monitoramento de um delivery
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