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Definição do conteúdo interativo

O Adobe Campaign possibilita experimentar o novo formato interativo AMP for Email , que permite o envio de emails dinâmicos, sob determinadas condições.
  • Esse recurso é uma recurso beta no Adobe Campaign.
  • O AMP for Email é um novo formato de fonte aberta que permite aos desenvolvedores criar emails dinâmicos e interativos. Atualmente, ele é compatível com alguns provedores de e-mail: Gmail, Outlook e Mail.ru.
Atualmente, só é possível:
  • Testar a entrega de emails do AMP para endereços específicos configurados adequadamente.
  • Entregar os emails do AMP para endereços do Gmail, Outlook ou Mail.ru depois de fazer o registro nos provedores correspondentes.
Para obter mais informações sobre os testes e envio de emails do AMP, consulte o Direcionamento de email do AMP .
Esse recurso está disponível por meio de um pacote dedicado no Adobe Campaign. Para usá-lo, esse pacote deve ser instalado. Depois de concluído, reinicie o servidor para que o pacote seja considerado.
Para arquiteturas híbridas e hospedadas, o pacote precisa ser instalado em todos os servidores, incluindo o servidor de mid-sourcing e a instância de execução . Entre em contato com o executivo de contas.
Assista a este vídeo para ver como ativar o AMP no Adobe Campaign e saber mais sobre o uso.

Sobre o AMP for Email

O novo formato AMP for Email permite incluir componentes AMP em mensagens para aprimorar a experiência de email com um conteúdo rico e acionável. Com a funcionalidade moderna do aplicativo disponível diretamente nos emails, os recipients podem interagir dinamicamente com o conteúdo na própria mensagem.
Por exemplo:
  • Os emails escritos com o AMP podem conter elementos interativos, como carrosséis de imagens.
  • O conteúdo permanece atualizado na mensagem.
  • Os recipients podem executar ações como responder a um formulário sem sair da caixa de entrada.
O AMP for Email é compatível com emails existentes. A versão do AMP da mensagem é incorporada ao email como uma nova parte MIME, além do HTML e/ou texto simples, garantindo a compatibilidade entre todos os clientes.
Para obter mais informações sobre o formato, a especificação e os requisitos do AMP for Email, consulte a documentação do desenvolvedor do AMP .

As principais etapas para usar o AMP for Email com o Adobe Campaign

Para testar e enviar um email do AMP com o Adobe Campaign com sucesso, siga as etapas abaixo:
  1. Instale o AMP support (Beta) pacote. Consulte Instalação de pacotes padrão do Campaign .
  2. Crie um email e construa seu conteúdo do AMP dentro do Adobe Campaign. Consulte Criar conteúdo de email do AMP com o Adobe Campaign .
  3. Siga todos os requisitos de delivery dos provedores de email compatíveis com o formato AMP. Consulte Requisitos de delivery do AMP for Email .
    O AMP for Email está disponível como um recurso beta para fins de teste. Atualmente, apenas alguns provedores de e-mail são compatíveis com o teste deste formato.
  4. Ao definir seu direcionamento, selecione os recipients que podem exibir o formato AMP. Consulte Direcionamento de um email do AMP .
    Atualmente, só é possível testar o delivery de emails do AMP para endereços específicos configurados adequadamente ou após o registro nos provedores de email que participam do programa beta do AMP.
  5. Envie o email como faria normalmente. Consulte Envio de um email do AMP .

Criação de conteúdo de email do AMP no Adobe Campaign

Para criar um email por meio do uso do formato AMP, siga as etapas abaixo.
Siga os requisitos e especificações detalhados do AMP for Email na Documentação do desenvolvedor do AMP . Também é possível consultar as Práticas recomendadas do AMP for Email .
  1. Ao criar o delivery de email, selecione qualquer template.
    Um template do AMP específico contém um exemplo dos principais recursos que podem ser usados: lista de produtos, carrossel, aceitação dupla, pesquisa e solicitação de servidor avançado.
  2. Clique na guia AMP content .
  3. Edite o conteúdo do AMP de acordo com as necessidades.
    Para obter mais informações sobre a criação do primeiro email AMP, consulte a documentação do desenvolvedor do AMP .
    Por exemplo, é possível usar o componente de lista de produtos do template do AMP e manter uma lista de produtos de um sistema de terceiros ou mesmo dentro do Adobe Campaign. Sempre que um preço ou outro elemento é ajustado, ele será refletido automaticamente quando o recipient abrir novamente o email na caixa de correio.
  4. Personalize o conteúdo do AMP conforme necessário, como faria com o formato HTML no Adobe Campaign, com campos e blocos de personalização.
  5. Depois de concluir a edição, selecione todo o conteúdo do AMP e copie/cole no AMP web-based validator ou em um site semelhante.
    Selecione o AMP4 EMAIL na lista suspensa na parte superior da tela.
    Quaisquer erros serão sinalizados em linha.
    O editor do Adobe Campaign AMP não foi projetado para validação de conteúdo. Use um site externo, como o AMP web-based validator , para verificar se o conteúdo está correto.
  6. Faça as alterações necessárias até que o conteúdo do AMP passe na validação.
  7. Copie/cole o conteúdo validado no AMP Playground ou em um site semelhante para pré-visualizar o conteúdo.
    Selecione o AMP for Email na lista suspensa na parte superior da tela.
    Não é possível visualizar o conteúdo do AMP diretamente no Adobe Campaign. Use um site externo, como o AMP Playground .
  8. Retorne ao Adobe Campaign e copie/cole o conteúdo validado na guia AMP content .
  9. Alterne para a guia HTML content ou Text content e defina o conteúdo para pelo menos um desses dois formatos.
    Se o email não contiver um HTML ou uma versão do texto sem formatação além do conteúdo do AMP, ele não poderá ser enviado.

Requisitos de delivery do AMP for Email

Ao criar o conteúdo do AMP no Adobe Campaign, para que um email dinâmico seja entregue é necessário atender às condições que são específicas dos provedores de email dos recipients.
Atualmente, três provedores de e-mail são compatíveis com o teste deste formato: Gmail, Outlook e Mail.ru.
Todas as etapas e especificações necessárias para testar o delivery com o formato AMP em contas do Gmail estão detalhadas na documentação do desenvolvedor do Gmail , Outlook e Mail.ru .
Em particular, os seguintes requisitos devem ser atendidos:

Direcionamento de um email do AMP

O AMP for Email está disponível como um recurso beta, no momento é possível testar o envio de um email do AMP em duas etapas:
  1. O Adobe Campaign permite testar o delivery de um email dinâmico alimentado pela AMP para endereços de email selecionados e adequadamente configurados, a fim de verificar o conteúdo e comportamento. Consulte Teste de delivery de email AMP para endereços selecionados .
  2. Depois de testado, é possível enviar um delivery ou uma campanha como parte do programa AMP for Email beta por meio do registro em provedores de email relevantes para que o domínio do remetente seja incluído na lista de permissões. Consulte Entrega de emails do AMP através de registro em um provedor de email .

Teste de entrega de email AMP para endereços selecionados

É possível testar o envio de mensagens dinâmicas do Adobe Campaign para endereços de email selecionados.
Atualmente, apenas o Gmail, Outlook e Mail.ru são compatíveis com testes no formato AMP.
Antes de fazer isso, é necessário adicionar os endereço(s) do remetente à lista de permissão que é usada para entregar a partir do Adobe Campaign para as contas do Gmail e do Outlook que você está direcionando.
Para fazer isso:
  1. Verifique se a opção que permite o email dinâmico está marcada para os provedores de email relevantes.
  2. Copie o endereço do remetente exibido no campo From do delivery e cole-o na seção apropriada das configurações da conta do provedor de email.
Para obter mais detalhes, consulte a documentação do desenvolvedor Gmail e Outlook .
Para testar o envio de um email do AMP para um endereço Mail.ru, siga as etapas da documentação do desenvolvedor do Mail.ru ( Se você for uma seção de usuário).

Entrega de emails do AMP através do registro em um provedor de email

É possível testar a entrega de emails dinâmicos por meio do registro em provedores de email que participam do programa beta do AMP para que o domínio do remetente seja incluído na lista de permissões.
Atualmente, apenas o Gmail e o Outlook oferecem suporte ao formato AMP.
Depois de testado com alguns endereços, é possível enviar emails do AMP para qualquer endereço do Gmail ou Outlook. Para fazer isso, é necessário fazer o registro no Google ou na Microsoft e aguardar a resposta deles. Siga as etapas apresentadas na documentação do desenvolvedor do Gmail e Outlook . Após o registro bem-sucedido, você se torna um remetente autorizado.
Para enviar o emails AMP para endereços Mail.ru, siga os requisitos e as etapas listados na documentação do desenvolvedor do Mail.ru ( Caso seja uma seção de remetente de email).

Envio de um email do AMP

Quando o conteúdo e o fallback do AMP estão prontos e um destino compatível é definido, é possível enviar o email normalmente.
Atualmente, somente o Gmail e o Outlook oferecem suporte ao formato AMP, sob determinadas condições. É possível direcionar os endereços de outros provedores de email, mas eles receberão a versão HTML ou texto simples do email.
Se o email não contiver um HTML ou uma versão do texto sem formatação além do conteúdo do AMP, ele não poderá ser enviado.
Os recipients correspondentes tem a versão AMP do email exibida na caixa de correio.
Por exemplo, se uma lista de produtos é incluída no email, ao editar os preços em um sistema de terceiros, esses dados são automaticamente ajustados sempre que os recipients abrirem novamente a mensagem na caixa de correio.
É possível criar uma regra de processamento de email para impedir que domínios específicos recebam emails do AMP. Consulte Gestão de formatos de email .
Por padrão, a opção AMP inclusion está definida como No .