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Descrição do Evento

Sobre o template de dados de mensagens transacionais

As mensagens transacionais dependem do template de dados do Adobe Campaign e usam duas tabelas separadas adicionais. Essas tabelas , NmsRtEvent e NmsBatchEvent , contêm os mesmos campos e permitem gerenciar eventos em tempo real, por um lado, e eventos em lote, por outro.

Métodos SOAP

Esta seção detalha os métodos SOAP associados aos schemas do módulo de mensagens transacionais.
Dois métodos SOAP PushEvent ou PushEvents estão vinculados aos dois dataschemas nms:rtEvent e nms:BatchEvent. É o sistema de informações que determina se um evento é do tipo "batch" ou "em tempo real".
  • O PushEvent permite inserir um único evento na mensagem,
  • O PushEvents permite inserir uma série de eventos na mensagem.
O caminho WSDL para acessar ambos os métodos é:
  • http://hostname/nl/jsp/schemawsdl.jsp?schema=nms:rtEvent para acessar o schema do tipo em tempo real.
  • http://hostname/nl/jsp/schemawsdl.jsp?schema=nms:batchEvent para acessar o schema do tipo batch.
Ambos os métodos contêm um elemento <urn:sessiontoken> para fazer logon no módulo de mensagens transacionais. Recomendamos usar um método de identificação por meio de endereços IP confiáveis. Para recuperar o token de sessão, execute uma chamada SOAP de logon e depois um token GET seguido de um logoff. Use o mesmo token para várias chamadas RT. Os exemplos incluídos nesta seção estão usando o método de token de sessão que é o recomendado.
Caso você esteja usando um servidor loadbalanced, use a autenticação Usuário/Senha (no nível da mensagem RT). Exemplo:
<PushEvent xmlns="urn:nms:rtEvent">
<sessiontoken>mc/PASSWORD</sessiontoken>
<domEvent>
<rtEvent wishedChannel="41" type="rt_MobileJourney_iOS_Push" registrationToken="c3ddc8aaecc24822df25d0f49865cca61ea3f86c61bfa53ae4d37294e37f4a1c" hashlpId="27EE7571EC14DBA23B9B5CC0EF79BB782DAECF4C03C88E5D92CC9B9DAC4E5DDA" correlationId="415b7593-4f6f-e911-811f-00505691247c" xmlns="">
<mobileApp uuid="236B24DC-C073-412F-8BCB-AC7207096258" _operation="none"/>
<ctx>...</ctx>
</rtEvent>
</domEvent>
</PushEvent>

O método PushEvent é composto de um parâmetro <urn:domevent> que contém o evento.
O método PushEvents é composto de um parâmetro <urn:domeventcollection> que contém os eventos.
Exemplo usando PushEvent:
<urn:PushEvent>

 <sessiontoken>___921f9b38-72ac-49ad-b481-ab32973efc50</sessiontoken>
 
 <urn:domEvent>
 
   <rtEvent>
   
   ...
   
   </rtEvent>
 
 </urn:domEvent>

</urn:PushEvent>

No caso de uma chamada ao método PushEvents , precisamos adicionar um elemento primário XML para estar em conformidade com o XML padrão. Esse elemento XML enquadrará os vários elementos <rtevent> contidos no evento.
Exemplo usando PushEvents:
<urn:PushEvents>

 <sessiontoken>___921f9b38-72ac-49ad-b481-ab32973efc50</sessiontoken>
 
 <urn:domEventCollection>
 
   <Events>
   
     <rtEvent>... </rtEvent>
     
     <rtEvent>... </rtEvent>
     
     ...
   
   </Events>
 
 </urn:domEventCollection>

</urn:PushEvents>

Os elementos <rtevent> e <batchevent> têm um conjunto de atributos, bem como um elemento filho obrigatório: <ctx> para integração de dados de mensagem.
O elemento <batchevent> permite adicionar o evento à fila "batch". O <rtevent> adiciona o evento à fila em "tempo real".
Os atributos obrigatórios dos elementos <rtevent> e <batchevent> são @type and @email. O valor de @type deve ser igual ao valor da lista discriminada definido ao configurar a instância de execução. Esse valor permite definir o template a ser vinculado ao conteúdo do evento durante o delivery.
<rtevent> configuration example:
<rtEvent type="order_confirmation" email="john.doe@domain.com" origin="eCommerce" wishedChannel="0" externalId="1242" mobilePhone="+33620202020"> 

Neste exemplo, dois canais são fornecidos: o endereço de email e o número do celular. O wishedChannel permite selecionar o canal que deseja usar ao transformar o evento em uma mensagem. O valor "0" corresponde ao canal de email, o valor "1" ao canal móvel e etc.
Se quiser adiar um delivery de evento, adicione o campo scheduled seguido da data preferida. O evento será transformado em uma mensagem nessa data.
É recomendável preencher os atributos @wishedChannel e @emailFormat com valores numéricos. A tabela de função que vincula valores numéricos e rótulos é encontrada na descrição do schema de dados.
Uma descrição detalhada de todos os atributos autorizados, bem como seus valores estão disponíveis na descrição do schema de dados nms:rtEvent e nms:BatchEvent .
O elemento <ctx> contém os dados da mensagem. Seu conteúdo XML está aberto, o que significa que ele pode ser configurado dependendo do conteúdo a ser entregue.
É importante otimizar o número e o tamanho dos nós XML contidos na mensagem para evitar sobrecarga dos servidores durante o delivery.
Exemplo de dados:
   <ctx>
               <client>
                        <firstname>John</firstname>
                        <lastname>Doe</lastname>
               </client>
               <action>
                         <type>Order confirmation</type>
                          <number>CN23453</number>
               </action>
               <orderdetails>
                          <article num="1">
                                   <name>Generic USB key</name>
                                   <price>20</price>
                           </article>
               </orderdetails>
    </ctx>
   

Informações retornadas pela chamada SOAP

Ao receber um evento, o Adobe Campaign gera uma ID de retorno exclusiva. Essa é a ID da versão arquivada do evento.
Ao receber chamadas SOAP, o Adobe Campaign verifica o formato de endereço de email. Se um endereço de email estiver com a formatação incorreta, um erro será retornado.
  • Exemplo de um identificador retornado pelo método quando o processamento do evento é bem-sucedido:
    <SOAP-ENV:Envelope xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:ns="http://xml.apache.org/xml-soap" xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
       <SOAP-ENV:Body>
          <urn:PushEventResponse SOAP-ENV:encodingStyle="http://schemas.xmlsoap.org/soap/encoding/" xmlns:urn="urn:nms:rtEvent">
             <plId xsi:type="xsd:long">72057594037935966</plId>
          </urn:PushEventResponse>
       </SOAP-ENV:Body>
    </SOAP-ENV:Envelope>
    
    
Se o valor do identificador de retorno for estritamente maior que zero, isso significa que o evento foi arquivado com êxito no Adobe Campaign.
No entanto, se houver falha no processo do evento, o método retornará uma mensagem de erro ou um valor igual a zero.
  • Exemplo de processamento de um evento que falhou quando o query não contém um login ou o operador especificado não tem os direitos necessários:
    <SOAP-ENV:Envelope xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
       <SOAP-ENV:Body>
          <SOAP-ENV:Fault>
             <faultcode>SOAP-ENV:Client</faultcode>
             <faultstring xsi:type="xsd:string">Error while reading parameters of method 'PushEvent' of service 'nms:rtEvent'.</faultstring>
             <detail xsi:type="xsd:string">Invalid login or password. Connection denied.</detail>
          </SOAP-ENV:Fault>
       </SOAP-ENV:Body>
    </SOAP-ENV:Envelope>
    
    
  • Exemplo de evento que falhou devido a um erro no query (a classificação XML não cumpriu com):
    <SOAP-ENV:Envelope xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
       <SOAP-ENV:Body>
          <SOAP-ENV:Fault>
             <faultcode>SOAP-ENV:Client</faultcode>
             <faultstring xsi:type="xsd:string">The XML SOAP message is invalid (service 'PushEvent', method 'nms:rtEvent').</faultstring>
             <detail xsi:type="xsd:string"><![CDATA[(16:8) : Expected end of tag 'rtevent'
    Error while parsing XML string '<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:urn="urn:nms:rtEvent">
       <soapenv:Header/>
       <soapenv:Body>
          <urn:PushEvent>
             <urn:sessiontoken>mc/</urn:sessiontoken>
             <urn:domEvent>
    <rtevent type="create_account" email="esther.hall@adobe.com" origin="eCommerce" wishedChannel="email" 
          externalId="1596" language="english" country="EN" emailFormat="2"
          mobilePhone="+447700123123">
      <ctx>
       <website name="eCommerce" url="http://www.eCo']]></detail>
          </SOAP-ENV:Fault>
       </SOAP-ENV:Body>
    </SOAP-ENV:Envelope>
    
    
  • Exemplo de evento que falhou e retornou um identificador zero (nome de método errado):
    <SOAP-ENV:Envelope xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:ns="http://xml.apache.org/xml-soap" xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
       <SOAP-ENV:Body>
          <urn:PushEventResponse SOAP-ENV:encodingStyle="http://schemas.xmlsoap.org/soap/encoding/" xmlns:urn="urn:nms:rtEvent">
             <plId xsi:type="xsd:long">0</plId>
          </urn:PushEventResponse>
       </SOAP-ENV:Body>
    </SOAP-ENV:Envelope>