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Sobre a administração do Adobe Campaign

Como uma solução baseada em nuvem, o Adobe Campaign oferece aos administradores diferentes maneiras de configurar o aplicativo. Embora a configuração da infraestrutura seja executada pela Adobe, os administradores funcionais podem:
  • Convide usuários para acessar o aplicativo e gerenciar grupos de usuários, bem como seus direitos e funções.
  • Configure contas externas, que são usadas para conectar o Adobe Campaign a servidores externos.
  • Ajuste e configure os parâmetros de roteamento para todos os canais de comunicação.
  • Monitore a plataforma acessando fluxos de trabalho técnicos.
  • Importe e exporte pacotes, além de estender o modelo de dados para adicionar novos campos ou recursos.
Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre implementação e questões de configuração, entre em contato com o executivo de sua conta da Adobe.
As diferentes operações de administrador do Adobe Campaign são executadas por meio do Administration menu. Essa parte da interface só pode ser acessada por administradores funcionais da plataforma.
Para acessar esse menu, clique no Adobe Campaign logotipo, no canto superior esquerdo, e clique em Administration .
Os diferentes menus disponíveis são:
  • Usuários e segurança : Esse menu permite gerenciar o acesso à plataforma (usuários, funções, grupos de segurança, unidades).
  • Canais : Esse menu reúne os parâmetros técnicos vinculados aos diferentes canais da plataforma (Email, SMS), bem como o gerenciamento de tipologia e quarentena.
  • Configurações do aplicativo: Esse menu permite que você configure diferentes elementos de aplicativos (contas externas, opções, fluxos de trabalho técnicos).
  • Desenvolvimento : Esse menu permite gerenciar seus recursos personalizados e acessar as ferramentas de diagnóstico.
  • Configurações de instância: Este menu é onde você define suas diferentes marcas e define suas configurações (logotipo, gerenciamento de rastreamento, domínio de URL para acessar as páginas de aterrissagem, etc.).
  • Implantação : Esse menu agrupa as opções de importação e exportação do pacote.
  • Métricas do cliente: O Adobe Campaign fornece um relatório que exibe o número de perfis ativos. Este relatório é apenas informativo, não tem impacto direto na cobrança.
  • Ferramentas de privacidade: Este menu permite que você crie acesso ao RGPD e exclua solicitações e rastreie sua evolução.