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TÓPICOS×

Configuração do canal de email

Parâmetros de canal de email

A tela de configuração de email permite que você defina os parâmetros do canal de email.
  • Parâmetros de cabeçalho de emails enviados
    Nesta seção, você pode especificar o endereço autorizado masks para o remetente e o endereço de erro. Se necessário, essas máscaras podem ser separadas por vírgulas. Essa configuração é opcional. Quando esses campos são inseridos, durante a fase de preparação da mensagem, o Adobe Campaign verifica se os endereços digitados são válidos. Esse modo operacional garante que não sejam usados endereços que possam causar problemas de entrega. Os endereços dos Delivery devem ser configurados no servidor do delivery.
  • Disponibilidade
    Essa ID é fornecida pelo suporte. É necessário que os relatórios de entrega funcionem corretamente.
  • Parâmetros do Delivery
    O Adobe Campaign envia as mensagens que começam na data do start. O Message delivery duration campo permite especificar a duração durante a qual as mensagens podem ser enviadas.
    The Online resources validity duration field is used for uploaded resources, mainly for the mirror page and images. Os recursos desta página são válidos por um tempo limitado (para economizar espaço em disco).
  • Tentativas
    As mensagens temporariamente não entregues estão sujeitas a uma nova tentativa automática. Esta seção indica quantas tentativas devem ser executadas no dia seguinte ao início do envio ( Número de tentativas ) e o atraso mínimo entre as tentativas ( Período de tentativas).
    Por padrão, cinco tentativas são programadas para o primeiro dia com um intervalo mínimo de uma hora, distribuídas nas 24 horas do dia. One retry per day is programmed after that and until the delivery deadline, which is defined in the Delivery parameters section.
  • Parâmetros de quarentena de email
    No Time between two significant errors campo, digite um valor para definir o tempo que o aplicativo aguarda antes de incrementar o contador de erros em caso de falha. Valor padrão: "1d" , por 1 dia.
    Quando o Maximum number of errors before quarantine valor é atingido, o endereço de email é colocado em quarentena. Valor padrão: "5" : o endereço será colocado em quarentena no sexto erro. Isso significa que o contato será automaticamente excluído dos delivery subsequentes.
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Contas de roteamento de email

A Integrated email routing conta externa é fornecida por padrão. Ele contém os parâmetros técnicos que permitem ao aplicativo enviar emails.
O tipo de conta deve ser sempre definido como Routing , o canal como Email e o modo delivery como Bulk delivery .
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Regras de processamento de email

Os administradores Email processing rules podem acessá-los pelo Administration > Channels > Email menu.
Essas regras contêm a lista de cadeias de caracteres que podem ser retornadas por servidores remotos e que permitem que você qualifique o erro ( Grave , Suave ou Ignorado ).
As regras padrão são as seguintes:

Mensagens de rejeição

Para mensagens de erro de falha síncrona de delivery, o MTA aprimorado determina o tipo de rejeição e a qualificação e envia essas informações para a Campanha. Para obter mais informações sobre o MTA aprimorado do Adobe Campaign, consulte este documento .
As rejeições assíncronas ainda são qualificadas pelo processo de Campanha inMail por meio da Bounce mails regra.
Após a atualização para o MTA aprimorado, as qualificações de rejeição na tabela Campanha não são mais usadas. Message qualification Para obter mais informações sobre qualificação de envio de e-mails, consulte esta seção .

Gerenciamento de domínios de email

Depois de atualizadas para o MTA aprimorado, as regras de Adobe Campaign não são mais usadas. Domain management
A assinatura de autenticação de email DKIM (DomainKeys Identified Mail) é feita pelo MTA aprimorado para todas as mensagens com todos os domínios. Ele não faz logon com a ID do remetente, DomainKeys ou S/MIME , a menos que especificado de outra forma no nível MTA aprimorado.
Para obter mais informações sobre o MTA aprimorado do Adobe Campaign, consulte este documento .

MX management

Depois de atualizadas para o MTA aprimorado, as regras de throughput do Adobe Campaign MX management delivery não são mais usadas.
O MTA aprimorado usa regras MX próprias que permitem personalizar a capacidade por domínio com base na sua própria reputação histórica de email e no feedback em tempo real proveniente dos domínios em que você está enviando emails.
Para obter mais informações sobre o MTA aprimorado do Adobe Campaign, consulte este documento .

Lista de propriedades de e-mail

Esta seção detalha a lista de parâmetros disponíveis na tela de propriedades de um modelo de email ou de email.
Alguns parâmetros estão disponíveis somente em modelos. Os parâmetros que você pode acessar dependem de suas permissões .
Para editar as propriedades de um email ou modelo de email, use o Edit properties botão.

Parâmetros gerais

Na parte superior da tela de parâmetros de email, identifique o email usando os campos Label e ID . Essas informações aparecem na interface, mas não são visíveis para os recipient de mensagem.
A ID deve ser exclusiva.
O Brand campo permite selecionar a marca vinculada ao delivery. Para obter mais informações sobre como usar e configurar marcas, consulte a seção Marcas .
O Campaign campo permite que você insira a campanha vinculada ao email.
Você também pode adicionar uma imagem Description no campo correspondente e editar a imagem exibida na miniatura do email nas listas.

Enviando parâmetros

A Send seção está disponível somente para modelos de e-mail. Ele contém os seguintes parâmetros:

Parâmetros do Tentativas

As mensagens temporariamente não entregues estão sujeitas a uma nova tentativa automática. Esta seção indica quantas tentativas devem ser executadas no dia seguinte ao início do envio ( Max. number of retries ) e o atraso mínimo entre as tentativas ( Retry period ).
Por padrão, cinco tentativas são programadas para o primeiro dia com um intervalo mínimo de uma hora, distribuídas nas 24 horas do dia. One retry per day is programmed after that and until the delivery deadline, which is defined in the Validity period parameters section.
O número de tentativas pode ser alterado globalmente (entre em contato com o administrador técnico da Adobe) ou para cada delivery ou template do delivery

Parâmetros do Formato do email

Você pode configurar o formato dos emails a serem enviados. Há três opções disponíveis:
  • Usar preferências de recipient (modo padrão): o formato de mensagem é definido de acordo com os dados armazenados no perfil do recipient e armazenado por padrão no campo Formato do email (@emailFormat). Se um recipient deseja receber mensagens em determinado formato, esse será o formato enviado. Se o campo não estiver concluído, uma mensagem de multipart-alternative será enviada (veja abaixo).
  • Permitir que o cliente de e-mail do recipient escolha o formato mais apropriado (multipart-alternative) : a mensagem contém ambos os formatos: text e HTML. O formato exibido após a recepção depende da configuração do software de e-mail do recipient.
    Essa opção inclui ambas as versões da mensagem. Portanto, isso afeta o throughput do delivery, porque o tamanho da mensagem é maior.
  • Enviar todas as mensagens no formato de texto: a mensagem é enviada em formato de texto. O formato HTML não será enviado, mas usado para o mirror page somente quando o recipient clicar no link na mensagem.

Modo de teste SMTP

A Enable SMTP test mode opção permite que você teste o envio de emails por uma conexão SMTP sem realmente enviar mensagens. As mensagens são processadas até que a conexão com o servidor SMTP seja alcançada, mas não são enviadas.
Esta opção está disponível para e-mails e modelos de e-mail.
Se você ativar a opção de modo de teste SMTP para um modelo de email, todas as mensagens de email criadas a partir desse modelo terão essa opção ativada.
Quando esta opção estiver ativada para um email, nenhuma mensagem será enviada até que ela seja desmarcada. Um aviso será exibido no painel de e-mail ou modelo de e-mail.
Para obter mais informações sobre como configurar o SMTP, consulte a seção Lista de parâmetros SMTP de email.

Parâmetros do período de validade

A Validity period seção contém os seguintes parâmetros:
  • Explicitly set validity dates : quando essa caixa estiver desmarcada, você deve inserir uma duração nos campos Delivery duration e Resource validity limit . Marque essa caixa se desejar definir datas e horários específicos.
  • Delivery duration : O Adobe Campaign envia as mensagens que começam na data do start. Esse campo permite especificar a duração durante a qual as mensagens podem ser enviadas.
    Depois de atualizado para o MTA aprimorado, o Delivery duration parâmetro em seus delivery de Campanha é usado somente se definido para 3,5 dias ou menos. Se você definir um valor superior a 3,5 dias, ele não será considerado. Todos os impactos são detalhados no documento MTA aprimorado do Adobe Campaign .
  • Resource validity duration : este campo é usado para recursos carregados, principalmente para o mirror page e imagens. Os recursos desta página são válidos por um tempo limitado (para economizar espaço em disco).
  • Mirror page management : o mirror page é uma página HTML acessível on-line através de um navegador da Web. Seu conteúdo é idêntico ao conteúdo do email. Por padrão, o mirror page é gerado se o link for inserido no conteúdo do email. Este campo permite modificar a forma como esta página é gerada:
    O conteúdo HTML deve ter sido definido para o email do mirror page a ser criado.
    • Generate the mirror page if a mirror link appears in the email content (modo padrão): o mirror page é gerado se o link for inserido no conteúdo do email.
    • Forçar a geração do mirror page : mesmo se nenhum link para o mirror page for inserido nas mensagens, o mirror page será criado.
    • Não gerar o mirror page : nenhum mirror page é gerado, mesmo se o link estiver nas mensagens.
    • Gerar um mirror page acessível usando apenas a ID da mensagem: essa opção permite acessar o conteúdo do mirror page, com informações de personalização, na janela do log de delivery.
O Delivery duration parâmetro não se aplica a mensagens transacionais. For more on transactional messaging, see this section .

Parâmetros de rastreamento

A Tracking seção contém os seguintes parâmetros:
  • Activate tracking : permite ativar/desativar o rastreamento de URL da mensagem. Para gerenciar o rastreamento de cada URL de mensagem, use o Links ícone na barra de ação do Designer de email. Consulte Sobre URLs acompanhados.
  • Tracking validity limit : permite definir a duração para a qual o rastreamento será ativado nos URLs.
  • Substitution URL for expired URLs : você pode inserir um URL para uma página da Web que será exibida depois que o rastreamento expirar.

Parâmetros avançados

A Advanced parameters seção contém vários parâmetros.
Os primeiros campos permitem que você insira as informações necessárias para elaborar cabeçalhos de mensagens de email. É possível gerenciar aqui o endereço de resposta e o texto, bem como o endereço do remetente (que preenche o campo "De:"). Essas informações podem ser personalizadas.
Clique no botão à direita do campo que será alterado e, em seguida, adicione o campo de personalização, o bloco de conteúdo ou o texto dinâmico.
A inserção e o uso do conteúdo de personalização são detalhados na documentação Personalização do conteúdo de email.

contexto do Público alvo

O contexto de definição de metas permite definir um conjunto de tabelas que serão usadas para definição de metas de email (na tela de definição de audiência) e personalização (definindo campos de personalização no editor de conteúdo HTML).

Roteamento

Este campo indica o modo de roteamento usado. Ela faz referência a uma conta externa. Por exemplo, isso pode ser usado se você quiser usar uma conta externa contendo configurações específicas de marca.
O Conta externa pode ser acessado por meio do menu Administração > Configurações ​do aplicativo > Conta externa .

Preparação

A preparação de mensagens é detalhada na seção Aprovando mensagens .
  • Typology : antes de qualquer envio, as mensagens devem ser preparadas para validar o conteúdo e a configuração. The verification rules applied during the preparation phase are defined in a typology . Por exemplo, para emails, a preparação envolve a verificação do assunto, URLs e imagens etc. Selecione a tipologia a ser aplicada neste campo.
    As tipologias, que podem ser acessadas pelo menu Administration > Channels > Typologies , são apresentadas na seção Tipologias .
  • Compute the label during delivery preparation : permite calcular o valor do rótulo do email durante a fase de preparação da mensagem usando campos de personalização, blocos de conteúdo e texto dinâmico.
    Também é possível personalizar o rótulo do delivery com variáveis de eventos que foram declaradas para a atividade de sinal externo do fluxo de trabalho. Para obter mais informações, consulte esta seção .
  • Save SQL queries in the log : essa opção permite que você adicione logs de query SQL no journal durante a fase de preparação.

Configurações de Prova

Esta seção permite que você configure o prefixo padrão a ser usado na linha de assunto do prova. For more in this, refer to this section .

Lista de parâmetros SMTP de email

A SMTP seção contém os seguintes parâmetros:
  • Character encoding : marque a Force encoding caixa se desejar forçar a codificação de mensagens e selecione a codificação que deseja usar.
  • Bounce mails : por padrão, os e-mails de rejeição são recebidos na caixa de entrada de erro da plataforma (definida na tela Administration > Channels > Email > Configuration ). Para definir um endereço de erro específico para um email, insira o endereço no Error address campo.
  • Additional SMTP headers : essa opção permite que cabeçalhos SMTP adicionais sejam adicionados às suas mensagens. The script entered in the Headers field must reference one header per line, in the form of name:value . Os valores são codificados automaticamente se necessário.
    Adicionar um script para inserir cabeçalhos SMTP adicionais é apenas para usuários avançados. A sintaxe desse script deve estar em conformidade com os requisitos desse tipo de conteúdo: não há espaço não utilizado, nenhuma linha vazia, etc.

Lista dos parâmetros de autorização de acesso

A Access authorization seção contém os seguintes parâmetros:
  • O Organizational unit campo permite que você restrinja o acesso a esse email a determinados usuários. Os usuários associados à unidade especificada ou às unidades pai terão acesso de leitura e gravação a este email. Os usuários associados às unidades filhas terão acesso de leitura somente a este email.
    Você pode configurar unidades organizacionais por meio do menu Administração > Usuários e segurança .
  • Os campos Created by , Created e Modified by e Last modified são automaticamente concluídos.