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Acessar mensagens

Você pode acessar um conjunto de funcionalidades avançadas, desde a definição de metas, criação e personalização de mensagens, execução de comunicações, até relatórios operacionais associados.
As mensagens podem ser acessadas:
  • em uma campanha
  • na página inicial do Adobe Campaign
  • da lista de atividades de marketing

Acessar mensagens em campanhas

Para acessar a lista de atividades de marketing de uma campanha:
  1. Vá para Marketing activities a partir da barra de navegação superior.
  2. Select Marketing activities > Marketing plans > Programs & Campaigns .
    Você também pode clicar diretamente no Programs & Campaigns cartão na página inicial. Para obter mais informações sobre campanhas, consulte a seção Programas e campanhas .
  3. Selecione um programa e depois uma campanha.
  4. Clique na lista Summary suspensa.
  5. Clique Search para filtrar a forma como as mensagens são exibidas (por nome, data ou status).
    Para filtrar mensagens recorrentes, você pode marcar a caixa correspondente.

Acessar a lista de mensagens

Para acessar a lista completa de atividades de marketing de todas as campanhas combinadas:
  1. Selecione Marketing activities na barra de navegação superior.
    Você também pode acessá-lo a partir do Marketing activities cartão na página inicial. Para obter mais informações sobre a lista de atividades de marketing, consulte a seção Gerenciamento de atividades de marketing.
  2. Para filtrar as atividades de marketing (por nome, data, status ou tipo de atividade), use os Search campos à esquerda da lista de atividades de marketing.

Ciclo de vida da mensagem

O status de uma mensagem é representado por uma cor específica nas listas. Os status possíveis são:
  • Editing (cinza): a mensagem está sendo editada.
  • In progress (azul): a mensagem está sendo enviada.
  • Finished (verde): o envio foi concluído sem erros.
  • Erroneous (vermelho): o envio foi cancelado ou ocorreu um erro enquanto a mensagem estava sendo preparada ou enviada.
    Um banner de notificação amarelo pode aparecer acima do cartão quando uma ação é necessária, por exemplo, quando você precisa confirmar o envio de uma mensagem.