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Criação de correspondência direta

A criação de um delivery de correspondência direta é muito semelhante à criação de um email comum. As etapas a seguir descrevem a configuração específica para esse canal. Consulte Criar um email para obter mais informações sobre outras opções.
Você também pode adicionar uma atividade de correspondência direta em um workflow. Para mais informações, consulte o Guia Fluxos de trabalho .
  1. Crie um novo delivery de correspondência direta. Você pode criar um na home page do Adobe Campaign, em uma campanha ou em uma lista de atividades de marketing .
  2. Escolha o template pronto para uso Direct mail ou um dos seus próprios templates. Para obter mais informações sobre templates, consulte a seção Gerenciar templates .
  3. Insira as propriedades gerais do delivery.
  4. Defina o público-alvo que você deseja incluir no arquivo de extração, bem como os perfis de teste e trap. Consulte Definição do público-alvo de mala direto .
    A definição do público-alvo é muito semelhante à definição de um público-alvo de email comum. Consulte Criação de públicos-alvo .
  5. Edite o conteúdo do seu arquivo: colunas que serão incluídas para cada perfil, estrutura de arquivos, cabeçalho e rodapé. Consulte Definir a correspondência direta .
  6. Clique na seção Schedule do painel de delivery para definir a data de contato. Para correspondência direta, a data de contato é obrigatória. Para obter mais informações, consulte Agendar o envio .
  7. Se você tiver adicionado perfis de teste (consulte Adicionar perfis de teste e trap ), será possível testar o delivery antes de preparar o arquivo final. O teste permite criar um arquivo de amostra contendo apenas os perfis de teste selecionados.
    Clique em Test para gerar o arquivo de amostra. Clique em Summary , no canto superior esquerdo e selecione Proofs . Na parte esquerda da tela, selecione a prova e clique em Download file .
    A função Export é necessária para permitir que o Adobe Campaign exporte o arquivo e o disponibilize para download. Entre em contato com o administrador.
  8. Depois de definir o conteúdo do delivery, o público-alvo e a data de contato, clique no botão Prepare no painel do delivery.
    Regras de tipologia são aplicadas. Por exemplo, todos os endereços postais não especificados são excluídos do destino. É por isso que você precisa verificar se marcou a caixa Address specified nas informações dos seus perfis (consulte Recomendações ). Se você tiver definido uma Maximum volume of message nas propriedades da correspondência direta ou no nível do template, ela também será aplicada aqui.
    Você pode definir regras de fadiga globais entre canais que excluirão automaticamente das campanhas os perfis com excesso de pedidos. Consulte Regras de fadiga .
  9. Clique em Explore file para pré-visualizar as primeiras 100 linhas do arquivo.
    O arquivo completo está acessível para download local na parte esquerda da tela. Baixar o arquivo gera uma entrada de log no menu Export audits . Para obter mais informações sobre auditorias de exportação, consulte a seção Auditar exportações .
    A função Export é necessária para permitir que o Adobe Campaign exporte o arquivo e o disponibilize para download. Entre em contato com o administrador.
    Se precisar alterar o conteúdo do delivery, basta clicar no botão Regenerate file para levar a alteração em consideração. Não há necessidade de passar pela preparação novamente.
  10. Para confirmar que o arquivo é final, clique em Confirm no painel do delivery.
Agora, você está pronto para enviar o arquivo de extração ao seu provedor de correspondência direta. Para isso, existem várias opções:
  • Enviá-lo por email normal, com o arquivo anexado
  • Enviá-l-o pelo Campaign: faça sua correspondência direta dentro de um workflow de campanha e adicione um Transfer file para enviar o arquivo via FTP, por exemplo. Consulte Transferir arquivo .
O provedor recupera a lista de endereços incorretos e envia essas informações para a Adobe Campaign, que lista de bloqueios automaticamente os endereços incorretos. Consulte Retornar ao remetente .