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Criação de um email de teste A/B

A funcionalidade de teste A/B no Adobe Campaign permite que você defina duas a três variantes de email. Cada variante é enviada para amostras de população, a fim de determinar qual tem o melhor resultado. Uma vez determinada, a variante vencedora é então enviada para a população restante.
Você pode optar por variar o conteúdo, o assunto ou o remetente do email.
Não é possível realizar testes A/B em emails criados no Adobe Experience Manager.

Creating an A/B test email

Um teste A/B pode ser criado usando o assistente padrão de criação de email, ao qual uma etapa de configuração de teste A/B é adicionada. A criação de um email padrão é detalhada na seção Criação de um email .
No contexto específico de um teste A/B:
  1. Crie um novo e-mail a partir de um dos três modelos específicos de teste A/B, de acordo com o elemento que deseja variar:
    • Teste A/B no remetente
    • Teste A/B sobre conteúdo
    • Teste A/B sobre o assunto
    Os modelos de teste A/B e de acompanhamento estão ocultos por padrão. Marque a caixa de teste A/B no lado esquerdo (painel Filter lateral) para exibi-los.
  2. Defina as propriedades gerais e o público-alvo do email, assim como um email padrão. Consulte a seção Criação de públicos-alvo .
  3. Na quarta etapa do assistente de criação, defina os parâmetros de teste A/B:
    • Number of variants : Você pode optar por usar duas ou três variantes. Se você escolher três variantes, essa opção não poderá ser modificada depois que essa etapa for confirmada no assistente.
    • Winning strategy : Selecione o critério a ser usado para determinar a variante vencedora.
    • Target breakdown : Escolha qual porcentagem da meta receberá cada variante. A porcentagem restante receberá a variante vencedora depois de determinada. Os perfis direcionados são selecionados aleatoriamente.
    • Winner sending method : Escolha se deseja que a variante vencedora seja enviada automaticamente depois de determinada ou se deseja confirmar manualmente o envio para a população restante.
    • Test duration : Especifique a duração do teste. A variante vencedora é determinada automaticamente após essa duração. Você pode escolher manualmente a variante vencedora antes do final do teste no painel de email.
      O teste deve ser de, pelo menos, uma hora para que todos os dados de rastreamento sejam coletados e tidos corretamente em conta para selecionar a variante vencedora.
  4. Depois que os parâmetros de teste A/B forem definidos, passe para a próxima etapa do assistente e defina o conteúdo do email. Dependendo do modelo escolhido, é possível definir vários assuntos, vários nomes de remetentes ou vários conteúdos diferentes. Use o carrossel para navegar entre as diferentes variantes do elemento. Para obter mais informações, consulte a seção do editor de conteúdo.
  5. Confirme a criação do email. O painel de email será exibido.
  6. Agende o envio. A data definida indica o início do teste A/B.
  7. Verifique os parâmetros de teste A/B exibidos no A/B test parameters bloco. Você pode modificá-los até confirmar o envio do teste (etapa 9) selecionando o bloco.
  8. Prepare o envio de email para analisar o destino e o número de mensagens a serem enviadas. Consulte a seção Preparação do envio .
  9. Antes de enviar o teste A/B, verifique seu email enviando provas.
  10. Após a conclusão da preparação, confirme o envio do teste. Depois de confirmado, os parâmetros de teste A/B não podem ser modificados.
    O teste A/B é iniciado na data definida no Schedule .Você pode rastrear o progresso usando os blocos A/B test e Deployment .
    Você pode selecionar manualmente a variante vencedora a qualquer momento se desejar reduzir a duração do teste.
    Quando o teste terminar, uma tabela de resumo será exibida no A/B Test bloco e isso permitirá que você visualize os vários indicadores das diferentes variantes que foram testadas.
  11. Se você tiver selecionado Send after confirmation como o método de envio, é necessário selecionar manualmente a variante vencedora para começar a enviá-la para a população restante. Se você tiver selecionado Automatic , a variante vencedora será enviada automaticamente para a população restante assim que for determinada pelo sistema.
    Se houver um vínculo, a variante vencedora deverá ser selecionada manualmente. Você pode notificar o criador e modificador(es) de email que uma variante foi selecionada ou precisa ser selecionada. Consulte Notificações do Adobe Campaign.
Seu email agora está definido e enviado. Você pode acessar seus registros e relatórios para medir o sucesso de sua campanha.
Tópico relacionado:

Sobre indicadores de teste A/B

No painel de email, vários indicadores estão disponíveis para ajudá-lo a medir seu teste A/B: número de cliques, aberturas, rejeições e assim por diante.
Observe que o Estimated recipient reactivity indicador é uma taxa que compara o número de destinatários que clicaram com o número de destinatários que abriram o email. Por exemplo, se 10 destinatários abriram o email e 5 destinatários clicaram nele. A taxa de reatividade é de 50%.