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Introdução aos canais de comunicação

O Adobe Campaign permite que você inicie, meça e automatize campanhas em todos os canais. Harmonizar todos os seus canais de marketing não é uma tarefa impossível. Com a ajuda do Adobe Campaign, você pode trazer dados do cliente de diferentes sistemas, dispositivos e canais para um único perfil. Em seguida, forneça campanhas oportunas e relevantes que atendam aos seus clientes nos locais certos e da maneira certa ao longo de sua jornada com os clientes.

Conceitos globais

Aproveite o painel de mensagens de Campanha para configurar e enviar suas mensagens de um único local, bem como acessar várias funcionalidades, como agendamento, mensagens multilíngues...
Gerencie modelos para configurar as propriedades de mensagens e permitir que você ganhe tempo e consistência em toda a sua estratégia de mensagens. Por exemplo, para e-mails, o administrador funcional responsável pela configuração dos modelos pode definir os parâmetros padrão de um e-mail, como audiência, programação ou conteúdo, os parâmetros avançados relacionados ao envio, validade, rastreamento etc., ou os parâmetros de pré-configuração relativos à definição de metas e personalização (contexto de definição de metas).
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Canais de comunicação

Cinco canal de comunicação estão disponíveis no Adobe Campaign: Email, mensagem SMS, notificação por push, mensagem no aplicativo e delivery de mala direta.
Para cada canal, estão disponíveis funcionalidades específicas. Por exemplo, o canal de e-mail permite que você realize um teste A/B para testar até 3 versões de uma mensagem de e-mail. Com o canal SMS, gerencie mensagens SMS STOP e armazene SMS recebidos dos recipient no banco de dados.
Além disso, aproveite a personalização do Campaign Standard e os recursos de conteúdo dinâmico para capturar seu interesse pela audiência.
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Mensagens transacionais

Envie mensagens individuais e únicas aos seus clientes em tempo real: mensagens de boas-vindas, confirmações de envio de pedidos, modificação de senha, etc.
Mensagens transacionais estão disponíveis para canais de email, SMS e notificação por push, dependendo de suas opções. Há dois tipos de mensagens: mensagens transacionais de evento direcionando eventos sem informações de perfil e mensagens transacionais de perfil direcionando perfis de seu banco de dados.
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Páginas de aterrissagem

A Campanha vem com landings page que são formulários da Web que podem ser usados para capturar informações em suas audiências , oferta subscrições em um serviço, exibir dados e aumentar seu banco de dados.
O Landing page também pode ser usado para adquirir ou atualizar perfis existentes e para configurar um mecanismo de aceitação de duplo, permitindo que você proteja a plataforma contra endereços de email errados ou inválidos, ou spambots.
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