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Personalização de mensagem no aplicativo

Para ajustar a mensagem no aplicativo, o Adobe Campaign permite acessar um conjunto de opções avançadas ao criar uma mensagem no aplicativo.
Com o editor de conteúdo de mensagens no aplicativo é possível escolher entre dois modos de mensagens no aplicativo:
  • Modelo de mensagem : esse modelo possibilita personalizar totalmente a mensagem no aplicativo com imagens ou vídeos e botões de ação.
  • Mensagem personalizada : esse modelo possibilita importar HTML personalizado.
A renderização de mensagens no aplicativo só é compatível com a API 19 e versões posteriores do Android.
Tópicos relacionados:

Personalização com um modelo de mensagem

Layout

O menu suspenso Layout fornece quatro opções diferentes para escolher, dependendo das suas necessidades:
  • Full page : esse tipo de layout cobre a tela inteira do dispositivo do público-alvo.
    É compatível com mídias (imagem, vídeo), texto e componentes de botão.
  • Large modal : esse layout aparece em uma janela grande com estilo de alerta. O aplicativo ainda fica visível em segundo plano.
    É compatível com mídias (imagem, vídeo), texto e componentes de botão.
  • Small modal : esse layout aparece como uma pequena janela de tipo de alerta. O aplicativo ainda fica visível em segundo plano.
    É compatível com mídias (imagem, vídeo), texto e componentes de botão.
  • Alert : esse tipo de layout é exibido como uma mensagem de alerta de SO nativo.
    Só é compatível com componentes de texto e botão.
  • Local notification : esse tipo de layout é exibido como uma mensagem de banner.
    Só é compatível com som, texto e destino. Para obter mais informações sobre notificação local, consulte Personalização de tipos de mensagens de notificação local .
Cada tipo de layout pode ser visualizado em diferentes dispositivos, como celular, tablet, plataforma (por exemplo, Android ou iOS). A orientação (por exemplo, paisagem ou retrato) pode ser escolhida na janela direita do editor de conteúdo.

Mídia

Com o menu suspenso Media é possível adicionar mídia à mensagem no aplicativo para criar uma experiência atraente para o usuário final.
  1. Selecione o Media Type entre imagem e vídeo.
  2. Para o tipo de mídia Image , insira o URL no campo Media URL com base nos formatos compatíveis.
    Se necessário, você também pode digitar o caminho para um Bundled image , que pode ser usado se o dispositivo estiver offline.
  3. Para o tipo de mídia Video , insira o URL no campo Media URL .
    Em seguida, insira o Video poster que será usado durante o download do vídeo nos dispositivos do público-alvo ou até que os usuários toquem no botão Reproduzir.

Texto

Se necessário, você também pode adicionar um título e um conteúdo à mensagem no aplicativo. Para personalizar melhor a mensagem no aplicativo, adicione diferentes campos de personalização, blocos de conteúdo e texto dinâmico ao conteúdo.
  1. No menu suspenso Text , adicione um título ao campo Message title .
  2. Adicione conteúdo ao campo Message content .
  3. Para personalizar ainda mais o texto, clique no ícone para adicionar campos de personalização.
  4. Digite o conteúdo da mensagem e adicione campos de personalização, se necessário.
    Para obter mais informações sobre campos de personalização, consulte esta seção .
  5. Verifique o conteúdo da mensagem na janela pré-visualização.

Botões

Você pode adicionar até dois botões à mensagem no aplicativo.
  1. No menu suspenso Buttons , digite o texto do primeiro botão na categoria Primary .
  2. Escolha qual das duas ações, Dismiss e Redirect , será atribuída ao botão principal.
  3. Na categoria Secondary , adicione um segundo botão à mensagem no aplicativo, se necessário, inserindo o texto.
  4. Selecione a ação associada ao segundo botão.
  5. Se você escolher a ação Redirect , insira o URL da Web ou o deep link no campo Destination URL .
  6. Insira o URL da Web ou deep link no campo Destination URL , se você escolher a ação Redirect .
  7. Verifique o conteúdo da mensagem na janela de pré-visualização ou clicando no botão Preview.

Configurações

  1. Na categoria Settings , selecione a cor do plano de fundo entre claro e escuro.
  2. Opte por exibir ou não um botão Fechar com a opção Show close button , para fornecer aos usuários uma maneira de descartar a mensagem no aplicativo.
  3. Selecione se o alinhamento do botão será horizontal ou vertical com a opção Button alignment .
  4. Escolha se a mensagem no aplicativo pode ser descartada automaticamente ou não após alguns segundos.

Personalização de tipos de mensagens de notificação local

As notificações locais só podem ser acionadas por um aplicativo em um horário específico e dependendo de um evento. Eles alertarão os usuários de que algo está acontecendo em seu aplicativo mesmo sem acesso à Internet. Para saber como rastrear a notificação local, consulte esta página .
Para personalizar uma notificação local:
  1. Na sua página Content , selecione Local notification na categoria Layout .
  2. Na categoria Text , digite o Message title e Message content .
  3. Na categoria Advanced option , no campo Wait to display , escolha quanto tempo, em segundos, a notificação local será exibida na tela assim que o evento for acionado.
  4. No campo Sound , digite o nome do arquivo de som, com a extensão, a ser reproduzido pelo dispositivo móvel quando a notificação local for recebida.
    O arquivo de som será reproduzido ao fornecer a notificação se estiver definido no pacote desse aplicativo móvel. Caso contrário, o som padrão do dispositivo será reproduzido.
  5. Especifique um destino para redirecionar os usuários quando eles interagirem com a notificação local no campo Deeplink URL .
  6. Para passar dados personalizados no payload em forma de um par de valores chave, é possível adicionar campos personalizados à notificação local. Na categoria Custom fields , clique no botão Create an element .
  7. Insira Keys e depois o Values associado a cada chave.
    Observe que o manuseio e a finalidade dos campos personalizados são totalmente compatíveis com o aplicativo para dispositivos móveis.
  8. Na categoria Apple options , preencha os campos Category para adicionar uma ID de categoria para ações personalizadas, se disponível no aplicativo para dispositivos móveis da Apple.

Personalização com uma mensagem HTML personalizada

A mensagem HTML personalizada não é compatível com a personalização do conteúdo.
O modo Custom message permite importar diretamente uma de suas mensagens HTML pré-configuradas.
Para fazer isso, basta arrastar e soltar ou selecionar o arquivo do computador.
O arquivo deve ter um layout específico que pode ser encontrado clicando na opção Baixar o arquivo de amostra .
Você também pode encontrar uma lista de requisitos de HTML personalizados para uma importação bem-sucedida no Adobe Campaign.
Depois que o HTML for importado, você poderá encontrar uma pré-visualização do seu arquivo em diferentes dispositivos na janela de pré-visualização.

Pré-visualização da mensagem no aplicativo

Antes de enviar a mensagem no aplicativo, você pode testá-la com os perfis de teste para verificar o que o público-alvo verá ao receber o delivery.
  1. Clique no botão Preview .
  2. Clique no botão Select a test profile e selecione um dos perfis de teste para começar a pré-visualização do delivery. Para obter mais informações sobre perfis de teste, consulte esta seção .
  3. Verifique a mensagem em diferentes dispositivos, como celulares Android, iPhone ou até mesmo tablets. Você também pode verificar se os campos de personalização estão recuperando os dados corretos.
  4. Agora você pode enviar a mensagem e medir seu impacto com relatórios do delivery. Para obter mais informações sobre relatórios, consulte esta seção .