Preparação e envio de uma notificação por push preparing-and-sending-a-push-notification
Preparação da notificação preparing-the-notification
As etapas para criar uma notificação por push com o Adobe Campaign são:
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No Marketing activities janela, criar uma nova atividade de marketing.
Observe que uma única notificação por push também pode ser criada a partir de um campaign ou da Adobe Campaign home page.
Você também pode usar uma atividade de delivery de notificação por push em um workflow. Essa atividade é apresentada na seção Entrega por notificação por push seção.
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Selecione Push notification.
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Selecione um modelo.
Por padrão, você pode selecionar um dos dois modelos a seguir:
- Send push to Campaign profiles: use este modelo para direcionar os perfis do Adobe Campaign CRM que assinaram seu aplicativo para dispositivos móveis e aceitaram receber notificações por push. Você pode inserir personalização campos na sua notificação por push, como o nome do recipient.
- Send push to app subscribers: use esse modelo para enviar uma notificação por push a todos os usuários de aplicativos móveis conhecidos e anônimos que optaram por receber notificações do seu aplicativo. Você pode personalizar essas mensagens com dados coletados do seu aplicativo móvel.
Também é possível selecionar templates multilíngues. Para obter mais informações, consulte Criação de uma notificação por push multilíngue.
Para obter mais informações sobre templates, consulte Gerenciamento de modelos seção.
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Insira suas propriedades de notificação por push e selecione o aplicativo móvel na caixa Associate a Mobile App to a delivery campo.
Observe que o menu suspenso exibirá os aplicativos SDK V4 e Experience Platform SDK.
Você pode vincular a notificação por push a uma campanha. Para fazer isso, selecione-o nas campanhas já criadas.
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Na tela a seguir, você pode especificar um público-alvo, por exemplo, todos os clientes do VIP que se inscreveram em um aplicativo para dispositivos móveis específico. Para obter mais informações, consulte Criação de públicos.
Seu público-alvo será filtrado automaticamente com base no aplicativo para dispositivos móveis selecionado na etapa anterior.
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Agora você pode personalizar sua notificação por push. Primeiro, escolha o estilo da mensagem: Alert/Message/Badge ou Silent push. Os tipos de notificação por push estão descritos no Sobre as notificações por push seção.
Edite o conteúdo da sua notificação por push e defina as opções avançadas. Consulte Personalização de uma notificação por push.
O conteúdo e as opções de notificação por push configuradas aqui são passados para o aplicativo móvel na forma de uma carga. A estrutura detalhada da carga é descrita na seção Como entender a estrutura de payload das notificações por push do Campaign Standard nota técnica.
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Clique em Create.
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Antes de enviar a notificação, você pode testá-la com perfis de teste e ver exatamente o que os recipients verão antes de enviar o delivery. Selecionar Audiences no resumo do delivery e clique no link Test profiles guia.
Para obter mais informações sobre o envio de testes, consulte Perfis de teste.
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Selecione os perfis de teste e clique em Preview para exibir a notificação: o conteúdo é personalizado com os dados do perfil de teste.
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Verifique o layout de notificação por push em diferentes dispositivos: selecione iPhone, Android phone, iPad ou Android tablet para visualizar a renderização.
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A variável Estimated Payload Size é uma estimativa baseada nos dados do perfil de teste. O tamanho real do conteúdo pode variar. O limite da mensagem é 4 KB.
note caution CAUTION Se o tamanho da carga exceder o limite de 4 KB, a mensagem não será entregue.
Observe que os dados de personalização afetam o tamanho da mensagem.
Envio da notificação sending-the-notification
As notificações por push podem ser enviadas para um público selecionado no Adobe Campaign definindo os critérios de público. Para o exemplo abaixo, nosso público-alvo selecionado consiste em 4 assinantes de aplicativos para dispositivos móveis direcionados.
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Clique em Prepare para calcular o target e gerar as notificações.
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Ao concluir com êxito a preparação, a variável Deployment apresenta os seguintes KPIs: Target e To deliver. Observe que To deliver count é menor que o Targeted um devido a exclusões que podem ser visualizadas ao clicar em na parte inferior do Deployment janela.
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No Exclusion logs , você poderá encontrar a lista de todas as mensagens excluídas do público-alvo enviado e o motivo por trás dessa exclusão.
Aqui, podemos ver que um de nossos assinantes de aplicativos móveis foi excluído porque o endereço estava na inclui na lista de bloqueios de assinantes e os outros assinantes porque o perfil era uma duplicata.
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Clique em Exclusion causes para exibir o volume de mensagens excluídas.
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Clique agora em Confirm para enviar notificações por push.
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Verifique o status da entrega no painel de mensagens e logs. Para obter mais informações, consulte Envio de mensagens e Logs de entrega.
Neste exemplo, o painel de mensagens exibe que o Adobe Campaign tentou enviar duas notificações por push: uma foi entregue com êxito ao dispositivo e a outra falhou. Para saber por que o delivery tem erros, clique no link na parte inferior do Deployment janela.
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No Deployment clique na guia Sending logs para acessar a lista de notificações por push enviadas e seus status. Para esse delivery, uma notificação por push foi enviada com êxito, enquanto a outra falhou devido a um token de dispositivo inválido. Esse assinante será adicionado ao incluo na lista de bloqueios de delivery adicional.
note note NOTE Os motivos podem ser qualquer falha downstream para o Adobe Campaign. No caso de falhas de provedores como apns e fcm, a razão também refletirá isso. Para obter mais informações sobre falhas de provedor, consulte o Apple e Android documentação.
Agora você pode medir o impacto da entrega de notificações por push com relatórios dinâmicos.
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