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Mensagens transacionais de perfil

Você pode enviar mensagens transacionais com base nos perfis de marketing do cliente, o que permite:
  • Aplique regras de tipologia de marketing, como Blacklisted address regras de fadiga .
  • Inclua o link de cancelamento de assinatura nas mensagens.
  • Adicione as mensagens transacionais ao relatório de entrega global.
  • Aproveite as mensagens transacionais na jornada do cliente.
Depois que você criar e publicar um evento (o abandono do carrinho de acordo com o exemplo acima), a mensagem transacional correspondente será criada automaticamente.
As etapas de configuração são apresentadas na seção Configuração de um evento para enviar uma mensagem transacional de perfil.
Para que o evento dispare o envio de uma mensagem transacional, é necessário personalizar a mensagem, testá-la e publicá-la.
Para acessar mensagens transacionais, você deve fazer parte do grupo de Administrators (all units) segurança.
As regras de fadiga são compatíveis com mensagens transacionais de perfil. Consulte Regras de fadiga .

Envio de uma mensagem transacional de perfil

As etapas para criar, personalizar e publicar uma mensagem transacional de perfil são as mesmas de uma mensagem transacional de evento. See Event transactional messages .
As diferenças estão listadas abaixo.
  1. Vá para a mensagem transacional criada para editá-la.
  2. Na mensagem transacional, clique na Content seção. Além do modelo transacional, você também pode escolher qualquer direcionamento de modelo de email Profile .
  3. Selecione o modelo de email padrão.
    Semelhante a todos os emails de marketing, ele inclui um link para cancelar a assinatura.
    Além disso, ao contrário das configurações baseadas em eventos em tempo real, você tem acesso direto a todas as informações do perfil para personalizar sua mensagem. See Inserting a personalization field .
  4. Salve as alterações e publique a mensagem. Consulte Publicar uma mensagem transacional.

Monitorando a entrega de mensagens transacionais de perfil

Quando a mensagem for publicada e a integração do site estiver concluída, você poderá monitorar a entrega.
  1. Para exibir o log de entrega da mensagem, clique no ícone na parte inferior direita do Deployment bloco.
    Para obter mais informações sobre como acessar os registros, consulte Monitoramento da entrega .
  2. Select the Sending logs tab. Na Status coluna, Sent indica que um perfil optou por participar.
  3. Selecione a Exclusions logs guia para exibir destinatários que foram excluídos do destino da mensagem, como endereços da lista negra.
Para qualquer perfil que tenha rejeitado, a regra de Blacklisted address tipologia excluiu o destinatário correspondente.
Essa regra faz parte de uma tipologia específica que se aplica a todas as mensagens transacionais com base na Profile tabela.
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