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Notificações por push transacionais

Você pode usar o Adobe Campaign para enviar notificações por push transacionais em dispositivos móveis iOS e Android. Essas mensagens são recebidas em aplicativos móveis que você configura no Adobe Campaign, aproveitando o SDK móvel da Experience Cloud.
O canal de push é opcional. Verifique o contrato de licença. Para obter mais informações sobre notificações por push padrão, consulte Notificações por push .
Você pode enviar dois tipos de notificações por push transacionais:
  • Notificações por push transacionais direcionadas a um evento.
  • Notificações por push transacionais direcionando perfis do banco de dados do Adobe Campaign.
Depois de criar e publicar um evento (o abandono do carrinho explicado nesta seção Princípio operacional do sistema de mensagens transacional ), a notificação por push transacional correspondente é criada automaticamente.
As etapas de configuração são apresentadas na seção Configuração de um evento para enviar uma notificação por push transacional.
Para que o evento dispare o envio de uma mensagem transacional, é necessário personalizar a mensagem, testá-la e publicá-la.
Para acessar mensagens transacionais, você deve fazer parte do grupo de Administrators (all units) segurança.

Notificações por push transacionais direcionadas a um evento

Você pode enviar uma notificação por push transacional anônima para todos os usuários que aceitaram receber notificações do seu aplicativo móvel.
Nesse caso, somente os dados contidos no próprio evento são usados para definir o destino de entrega. Nenhum dado do banco de dados de perfil integrado do Adobe Campaign é aproveitado.

Envio de uma notificação por push transacional direcionada a um evento

Por exemplo, uma companhia aérea deseja convidar seus usuários de aplicativos móveis a seguir para a porta de embarque relevante.
A empresa enviará uma notificação por push transacional por usuário (identificada com um token de registro), usando um aplicativo móvel, por meio de um único dispositivo.
  1. Vá para a mensagem transacional criada para editá-la. See Event transactional messages .
  2. Clique no Content bloco para modificar o título e o corpo da mensagem.
    É possível inserir campos de personalização para adicionar elementos definidos ao criar o evento.
    Para localizar esses campos, clique no lápis ao lado de um item, clique em Insert personalization field e selecione Context > Real-time event > Event context .
    Para obter mais informações sobre como editar um conteúdo de notificação por push, consulte Criar uma notificação por push.
  3. Salve as alterações e publique a mensagem. Consulte Publicar uma mensagem transacional.
  4. Usando a API REST do Adobe Campaign Standard, envie um evento para um token de registro (ABCDEF123456789), usando um aplicativo móvel (WeFlight), no Android (gcm), que contém os dados de embarque.
    {
      "registrationToken":"ABCDEF123456789",
      "application":"WeFlight",
      "pushPlatform":"gcm",
      "ctx":
      {
        "gateNumber":"Gate B18",
        "lastname":"Green",
        "firstname":"Jane"
      }
    }
    
    
    Para obter mais informações sobre a integração do acionamento de um evento em um sistema externo, consulte Integração Integração do acionamento do evento em um site do site.
Se o token de registro existir, o usuário correspondente receberá uma notificação por push transacional incluindo o seguinte conteúdo:
"Olá Jane Green, o embarque acabou de começar! Prossiga para o portão B18."

Notificações por push transacionais direcionadas a um perfil

Você pode enviar uma notificação por push transacional para os perfis do Adobe Campaign que se inscreveram no seu aplicativo móvel. Essa entrega pode conter campos de personalização , como o nome do destinatário.
Nesse caso, o evento deve conter alguns campos que permitem a reconciliação com um perfil do banco de dados do Adobe Campaign.
Ao direcionar perfis, uma notificação por push transacional é enviada por aplicativo móvel e por dispositivo. Por exemplo, se um usuário do Adobe Campaign se inscreveu em dois aplicativos, esse usuário receberá duas notificações. Se um usuário se inscreveu no mesmo aplicativo com dois dispositivos diferentes, esse usuário receberá uma notificação em cada dispositivo.
Os aplicativos móveis aos quais um perfil se inscreveu são listados na Mobile App Subscriptions guia desse perfil. Para acessar essa guia, selecione um perfil e clique no Edit profile properties botão à direita.
Para obter mais informações sobre como acessar e editar perfis, consulte Perfis .

Envio de uma notificação por push transacional direcionada a um perfil

Por exemplo, uma companhia aérea deseja enviar uma última chamada para o embarque a todos os usuários do Adobe Campaign que se inscreveram em seu aplicativo móvel.
  1. Vá para a mensagem transacional criada para editá-la. See Event transactional messages .
  2. Clique no Content bloco para modificar o título e o corpo da mensagem.
    Ao contrário das configurações baseadas em eventos em tempo real, você tem acesso direto a todas as informações de perfil para personalizar sua mensagem. See Inserting a personalization field .
    Para obter mais informações sobre como editar um conteúdo de notificação por push. Consulte Criação de uma notificação por push.
  3. Salve as alterações e publique a mensagem. Consulte Publicar uma mensagem transacional.
  4. Usando a API REST do Adobe Campaign Standard, envie um evento para um perfil.
    {
      "ctx":
      {
        "email":"janegreen@email.com",
        "gateNumber":"D16",
      }
    }
    
    
    Para obter mais informações sobre a integração do acionamento de um evento em um sistema externo, consulte Integração Integração do acionamento do evento em um site do site.
    Não há campos de token de registro, aplicativo e plataforma de push. Neste exemplo, a reconciliação é executada com o campo de email.