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Programas e campanhas

Sobre planos, programas e campanhas

O Adobe Campaign permite planejar campanhas de marketing nas quais você pode criar e gerenciar diferentes tipos de atividades: emails, mensagens SMS, notificações por push, fluxos de trabalho, páginas iniciais. Essas campanhas e seus conteúdos podem ser reunidos em programas.
Os programas e campanhas permitem que você se reagrupe e visualize as diferentes atividades de marketing vinculadas a eles.
  • Um programa pode conter outros programas, bem como campanhas, fluxos de trabalho e páginas de aterrissagem. Ela é exibida na linha do tempo e ajuda a organizar suas atividades de marketing: você pode separá-los por país, por marca, por unidade, etc.
  • Uma campanha permite que você reúna todas as atividades de marketing de sua escolha em uma única entidade. Uma campanha pode conter emails, SMS, notificações por push, emails diretos, fluxos de trabalho e páginas de aterrissagem.
Para melhor organizar seus planos de marketing, a Adobe recomenda a seguinte hierarquia: Programa > Subprogramas > Campanhas > Fluxos de trabalho > Entregas.
Relatórios sobre programas e campanhas permitem analisar o impacto deles. Por exemplo, você pode criar relatórios no nível da campanha para agregar dados em todas as entregas contidas nessa campanha.
Tópicos relacionados:

Criação de um programa

O programa é o primeiro nível de organização. Ele pode conter subprogramas, campanhas, fluxos de trabalho ou páginas iniciais.
  1. Na página inicial do Adobe Campaign, selecione o Programs & Campaigns cartão.
  2. Clique no Create botão.
  3. Na Creation mode tela, selecione um tipo de programa.
    Os tipos de programa disponíveis são baseados em modelos definidos na seção Resources > Templates > Program templates . For more on this, refer to the Managing templates section.
  4. Na Properties tela, digite o nome e a ID do programa.
  5. Selecione uma data de início e término para o seu programa. Estas datas só se aplicam ao próprio programa.
    Você pode criar seu programa dentro de um programa pai. Para fazer isso, selecione o programa pai dos programas existentes.
  6. Clique em Create para confirmar a criação do programa.
O programa é criado e exibido. Use o Create botão para adicionar subprogramas, campanhas, fluxos de trabalho ou páginas iniciais.
Você também pode criar um programa a partir da lista de atividades de marketing.

Criação de uma campanha

Em programas e subprogramas, você pode adicionar campanhas. As campanhas podem conter atividades de marketing, como emails, SMS, notificações por push, fluxos de trabalho e páginas de aterrissagem.
  1. Na página inicial do Adobe Campaign, selecione o Programs & Campaigns cartão e acesse um programa ou subprograma.
  2. Clique no Create botão e selecione Campaign .
  3. Na Creation mode tela, selecione um tipo de campanha.
    Os tipos de campanha disponíveis são baseados em modelos definidos em Resources > Templates > Campaign templates . For more on this, refer to the Managing templates section.
  4. Na Properties tela, digite o nome e a ID da campanha.
  5. Selecione uma data de início e término para sua campanha. Essas datas só se aplicam à própria campanha.
  6. Clique em Create para confirmar a criação da campanha.
A campanha é criada e exibida. Use o Create botão para adicionar atividades de marketing à sua campanha.
Dependendo do seu contrato de licença, você pode acessar apenas algumas dessas atividades.
Você também pode criar uma campanha na lista de atividades de marketing. Você pode escolher vincular a atividade de marketing a um programa ou subprograma pai pela janela de propriedades da campanha.

Ícones e status de programas e campanhas

Cada programa e cada campanha na lista tem um símbolo visual e um ícone cuja cor indica o status da execução. Esse status depende do período de validade do programa ou da campanha.
  • Cinza: o programa/campanha ainda não começou - Editing status.
  • Azul: o programa/campanha está em andamento - In progress status.
  • Verde: o programa/campanha foi concluído - Finished status. Por padrão, a data atual é exibida automaticamente como a data de início da validade e a data de término é calculada de acordo com a data de início ( D+186 dias ). É possível alterar essas datas nas propriedades do programa ou da campanha.