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Compartilhamento de públicos-alvo com o Audience Manager ou o serviço principal do People

Importação de um público

A integração do serviço principal de pessoas permite importar diretamente uma audiência para a Adobe Campaign por meio de um fluxo de trabalho técnico para enriquecer seu banco de dados. For more information on audience sharing in People core service, refer to this documentation .
A importação de audiências/segmentos do serviço principal de Pessoas no Adobe Campaign pode ser realizada a partir do Audiences menu somente por usuários conectados via IMS (autenticação via Adobe ID).
  1. Go to the Audiences menu.
  2. Na barra de ações, selecione Create a ser levado para a tela para criar uma audiência.
  3. Especifique o rótulo da nova audiência.
  4. Configure a audiência Type para Experience Cloud indicar que a audiência que está sendo criada é uma audiência importada do serviço principal de Pessoas.
  5. No Name of the shared audience campo, selecione a audiência a ser importada. Apenas segmentos podem ser importados. Dados granulares, incluindo pares chave-valor, características e regras não são compatíveis.
  6. Selecione o correspondente Shared Data Source .
    Se a fonte de dados selecionada estiver configurada para usar um algoritmo de criptografia, uma opção adicional oferta a possibilidade de Force reconciliation with a profile . Marque essa opção se o Channel campo da fonte de dados estiver definido como Email ou Móvel (SMS) e se você quiser aproveitar os dados do perfil.
    Se você não selecionar o e se Force reconciliation with a profile Channel estiver definido na fonte de dados AMC como Email ou Móvel (SMS), todas as IDs declaradas criptografadas serão descriptografadas. Uma audiência do tipo Arquivo com uma lista de todos os endereços de email/números de telefone móvel é criada/atualizada. Dessa forma, nenhum endereço de email/número de telefone móvel é perdido ao importar uma audiência compartilhada por meio dessa integração, mesmo que esse perfil não exista na Campanha. Observe que esse tipo de audiência não pode ser usado diretamente, pois precisa ser reconciliado manualmente usando workflows.
  7. Confirme para criar a audiência.
    A audiência é então importada por meio de um fluxo de trabalho técnico. Ele é composto de registros dos quais a ID ('ID do Visitante' ou 'ID declarada') pode ser reconciliada com a dimensão do perfil. Os IDs dos segmentos de Serviço principal de pessoas que não são reconhecidos pelo Adobe Campaign não são importados.
Sua audiência agora é importada no banco de dados Adobe Campaign. O processo de importação leva de 24 a 36 horas para sincronizar, quando os segmentos são importados diretamente do Serviço principal de pessoas ou do Audience Manager. Após esse período, é possível encontrar e usar seu novo público no Adobe Campaign.
Se você estiver importando o audiência do Adobe Analytics para o Adobe Campaign, essas audiências devem ser compartilhadas primeiro no serviço ou no Audience Manager Core. Esse processo leva de 12 a 24 horas, e deve ser adicionado ao tempo de sincronização de 24 a 36 horas com o Campaign. Nesse caso específico, o período de compartilhamento de público pode durar até 60 horas. Para obter mais informações sobre o compartilhamento de público do Adobe Analytics no Serviço Principal de Pessoas e no Audience Manager, consulte esta documentação .

Exportação de um público

Uma audiência pode ser exportada do Adobe Campaign para o Audience Manager ou serviço principal de Pessoas usando um fluxo de trabalho e a Save audience atividade.
Ele pode ser executado em um novo fluxo de trabalho e somente por usuários conectados via IMS (autenticação via Adobe ID).
  1. Crie um novo fluxo de trabalho a partir de um programa, uma campanha ou a lista de atividades de marketing.
  2. Usando as diferentes atividades disponíveis, público alvo um conjunto de perfis.
  3. Depois da definição de metas, arraste e solte uma Save audience atividade no fluxo de trabalho e, em seguida, abra-a.
  4. Selecione Share in Adobe Experience Cloud .
  5. Especifique a audiência usando o Shared audience campo. Na janela que é aberta, você tem a opção de selecionar uma audiência existente ou criar uma nova audiência:
    • Se você selecionar um público existente, somente os novos registros serão adicionados ao público.
    • To export your profile list into a new audience, complete the Segment name field then click Create before selecting the newly created audience.
    Para ser reconciliado e trocado, os registros devem ter uma Adobe Experience Cloud ID ('ID do Visitante' ou 'ID declarada'). Os registros não reconciliados são ignorados ao importar e exportar audiências.
  6. Para finalizar, clique na marca de seleção localizada na parte superior direita da tela.
  7. Selecione o correspondente Shared Data Source .
  8. Se desejar, marque a Generate an outbound transition caixa para usar os perfis que foram exportados. Somente os perfis que podem ser reconciliados são exportados.
  9. Confirme a configuração do atividade e salve seu fluxo de trabalho.
  10. Start seu fluxo de trabalho para exportar sua audiência. A sincronização entre o Adobe Campaign e o serviço principal de Pessoas pode levar várias horas
A sincronização entre o Adobe Campaign e o Serviço principal de pessoas leva de 24 a 36 horas. Após esse período, é possível encontrar seu novo público no Serviço principal de pessoas e reutilizá-lo em outras soluções da Adobe Experience Cloud. Para obter mais informações sobre como usar um público compartilhado do Adobe Campaign no Serviço principal de pessoas da Adobe, consulte esta documentação .
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