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Compartilhamento de públicos-alvo com o Audience Manager ou o serviço principal do People

Importação de um público

A integração do serviço principal de pessoas permite importar diretamente um público-alvo para o Adobe Campaign por meio de um fluxo de trabalho técnico para aprimorar seu banco de dados. For more information on audience sharing in People core service, refer to this documentation .
A importação de públicos-alvo/segmentos do serviço principal de Pessoas no Adobe Campaign pode ser realizada a partir do Audiences menu somente por usuários conectados via IMS (autenticação via Adobe ID).
  1. Vá para o Audiences menu.
  2. Na barra de ações, selecione Create a ser levado para a tela para criar um público-alvo.
  3. Especifique o rótulo do novo público-alvo.
  4. Defina o público-alvo Type para indicar Experience Cloud que o público-alvo que está sendo criado é um público-alvo importado do serviço principal de Pessoas.
  5. No Name of the shared audience campo, selecione o público-alvo a ser importado. Apenas segmentos podem ser importados. Dados granulares, incluindo pares chave-valor, características e regras não são compatíveis.
  6. Selecione o correspondente Shared Data Source .
    Se a fonte de dados selecionada estiver configurada para usar um algoritmo de criptografia, uma opção adicional oferecerá a você a possibilidade de Force reconciliation with a profile . Marque essa opção se o Channel campo da fonte de dados estiver definido como Email ou Móvel (SMS) e se você quiser aproveitar os dados do perfil.
    Se você não selecionar o e se Force reconciliation with a profile Channel estiver definido na fonte de dados AMC como Email ou Móvel (SMS), todas as IDs declaradas criptografadas serão descriptografadas. Um público-alvo do tipo Arquivo com uma lista de todos os endereços de email/números de telefone móvel é criado/atualizado. Dessa forma, nenhum endereço de email/número de telefone móvel é perdido ao importar um público compartilhado por meio dessa integração, mesmo que esse perfil não exista no Campaign. Observe que esse tipo de público-alvo não pode ser usado diretamente, pois eles precisam ser reconciliados manualmente usando fluxos de trabalho.
  7. Confirme para criar o público-alvo.
    O público-alvo é importado por meio de um fluxo de trabalho técnico. Ele é composto de registros dos quais a ID ("ID do visitante" ou "ID declarada") pode ser reconciliada com a dimensão do perfil. Os IDs dos segmentos de Serviço principal de pessoas que não são reconhecidos pelo Adobe Campaign não são importados.
Seu público-alvo agora é importado no banco de dados do Adobe Campaign. O processo de importação leva de 24 a 36 horas para sincronizar, quando os segmentos são importados diretamente do Serviço principal de pessoas ou do Audience Manager. Após esse período, é possível encontrar e usar seu novo público no Adobe Campaign.
Se você estiver importando públicos-alvo do Adobe Analytics para o Adobe Campaign, esses públicos-alvo devem primeiro ser compartilhados no People Core Service ou no Audience Manager. Esse processo leva de 12 a 24 horas, e deve ser adicionado ao tempo de sincronização de 24 a 36 horas com o Campaign. Nesse caso específico, o período de compartilhamento de público pode durar até 60 horas. Para obter mais informações sobre o compartilhamento de público do Adobe Analytics no Serviço Principal de Pessoas e no Audience Manager, consulte esta documentação .

Exportação de um público

Um público-alvo pode ser exportado do Adobe Campaign para o Audience Manager ou o serviço principal de Pessoas usando um fluxo de trabalho e a Save audience atividade.
Ele pode ser executado em um novo fluxo de trabalho e somente por usuários conectados via IMS (autenticação via Adobe ID).
  1. Crie um novo fluxo de trabalho a partir de um programa, campanha ou lista de atividades de marketing.
  2. Usando as diferentes atividades disponíveis, direcione um conjunto de perfis.
  3. Depois da definição de metas, arraste e solte uma Save audience atividade no fluxo de trabalho e, em seguida, abra-a.
  4. Select Share in Adobe Experience Cloud .
  5. Especifique o público-alvo usando o Shared audience campo. Na janela que é aberta, você tem a opção de selecionar um público existente ou criar um novo público-alvo:
    • Se você selecionar um público existente, somente os novos registros serão adicionados ao público.
    • Para exportar sua lista de perfis para um novo público-alvo, preencha o Segment name campo e clique Create antes de selecionar o público-alvo recém-criado.
    Para ser reconciliado e trocado, os registros devem ter uma Adobe Experience Cloud ID ("ID do visitante" ou "ID declarada"). Os registros não reconciliados são ignorados ao importar e exportar públicos.
  6. Para finalizar, clique na marca de seleção localizada na parte superior direita da tela.
  7. Selecione o correspondente Shared Data Source .
  8. Se desejar, marque a Generate an outbound transition caixa para usar os perfis que foram exportados. Somente os perfis que podem ser reconciliados são exportados.
  9. Confirme a configuração da atividade e salve seu fluxo de trabalho.
  10. Inicie seu fluxo de trabalho para exportar seu público-alvo. A sincronização entre o Adobe Campaign e o serviço principal de Pessoas pode levar várias horas
A sincronização entre o Adobe Campaign e o Serviço principal de pessoas leva de 24 a 36 horas. Após esse período, é possível encontrar seu novo público no Serviço principal de pessoas e reutilizá-lo em outras soluções da Adobe Experience Cloud. Para obter mais informações sobre como usar um público compartilhado do Adobe Campaign no Serviço principal de pessoas da Adobe, consulte esta documentação .
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