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Interface do fluxo de trabalho

Você pode criar fluxos de trabalho para gerenciar processos inteiros em suas campanhas e programas.
A tela de edição do fluxo de trabalho é composta dos seguintes elementos:
  • A Paleta , que faz referência às atividades disponíveis.
  • A Workspace , na qual as atividades são configuradas e organizadas.
  • A barra Barra de ação de Ação, que é composta de botões que permitem interagir com o fluxo de trabalho e/ou seus componentes.
  • As ações Ações rápidas Rápidas, que aparecem ao redor de uma atividade selecionada, permitem interagir com ela.

Paleta

A paleta fica do lado esquerdo da tela. Todas as atividades disponíveis são classificadas em várias categorias:
  • Definição de metas : atividades específicas para segmentação, manipulação de dados populacionais e atividades de filtragem
  • Execução : atividades específicas para organizar e executar fluxos de trabalho
  • Canais : atividades que representam os diferentes canais de comunicação disponíveis
  • Gerenciamento de dados (ETL) : atividades específicas para manipular dados
Para usar uma atividade da paleta em seu fluxo de trabalho, arraste-a e solte-a em seu espaço de trabalho.
É necessário configurar cada atividade adicionada a partir da paleta antes de iniciar o fluxo de trabalho.

Área de Trabalho

O espaço de trabalho é a zona central no editor de fluxo de trabalho. É nessa zona que você pode soltar suas atividades, vinculá-las usando transições e configurá-las.
Para vincular duas atividades, mova o final da seta da primeira atividade para a seguinte atividade até que elas se conectem. Você também pode mover a atividade em direção ao ponto da seta atrás dela para vinculá-la à atividade anterior. Se você mover alguma das atividades, elas permanecerão ligadas.
As transições que seguem atividades que processam dados contêm as populações intermediárias. Você pode acessá-los se marcar a opção Keep interim results na seção Execution das propriedades do fluxo de trabalho.
Quando uma atividade é selecionada, ações rápidas aparecem ao redor da atividade, permitindo que você interaja com ela. Por exemplo, para configurar uma atividade, selecione-a e abra-a usando o botão nas ações rápidas.
Determinadas funções são ativadas somente no espaço de trabalho:
  • Selecione várias atividades e transições desenhando uma zona ao seu redor.
  • Pressione Ctrl + clique esquerdo para selecionar várias atividades e/ou transições.
  • Pressione Enter para exibir os detalhes da atividade ou transição atualmente selecionada.
  • Pressione Excluir para excluir a atividade atualmente selecionada.
  • Pressione Ctrl + C para copiar as atividades selecionadas e Ctrl + V para colá-las no espaço de trabalho.

Barra de ação

Dependendo dos elementos selecionados no espaço de trabalho ou do status de execução do fluxo de trabalho, os botões disponíveis na barra de ações podem variar.
Open activity
Permite editar as propriedades do fluxo de trabalho.
Start
Inicia o fluxo de trabalho.
Pause
Pausa o fluxo de trabalho.
Stop
Interrompe a execução do fluxo de trabalho. Não pode ser retomado de onde foi parado.
Restart
Reinicia o fluxo de trabalho.
Log and tasks
Abre o log de execução do fluxo de trabalho.
Enable multi-selection
Ativa o modo de seleção múltipla. O fluxo de trabalho deve ser composto de pelo menos duas atividades.
Disable multi-selection
Desativa o modo de seleção múltipla.
Open transition
Abre a transição selecionada.
Normal execution
Reativa a seleção se ela tiver sido desabilitada ou marcada como pausada anteriormente.
Execution suspended
Pausa o fluxo de trabalho na atividade selecionada.
No execution
Desativa a atividade.
Delete selection
Exclui as atividades selecionadas.
Copy selection
Copia as atividades selecionadas.
Paste
Cola as atividades que foram copiadas.

Ações rápidas

Quando uma atividade é selecionada, os botões de ação rápida aparecem ao redor da atividade, permitindo que você interaja com ela.
Open activity
Abre a atividade selecionada.
Copy selection
Copia a atividade selecionada.
Open the activity's advanced options
Abre as opções avançadas da atividade de entrega de email ou SMS selecionada.
Normal execution
Reativa a seleção se ela tiver sido desabilitada ou marcada como pausada anteriormente.
Execution suspended
Pausa o fluxo de trabalho na atividade selecionada.
No execution
Desativa a atividade.
Immediate execution
Força o processamento imediato da seleção. Este botão está disponível somente para as atividades Agendador e Espera .
Delete selection
Exclui as atividades selecionadas.

Duplicação de atividades de fluxo de trabalho

A área de trabalho permite duplicar atividades de fluxo de trabalho copiando-as para o mesmo fluxo de trabalho ou para outro fluxo de trabalho da mesma instância do Campaign.
Depois que uma atividade é duplicada, toda a sua configuração é mantida. Para atividades de entrega (Email, SMS, Notificação por push...), o objeto de entrega anexado à atividade é duplicado.
As atividades de fluxo de trabalho não podem ser duplicadas de uma instância para outra. As atividades dos fluxos de trabalho técnicos não podem ser duplicadas.
Para duplicar uma atividade, siga as etapas abaixo:
  1. Selecione a atividade e clique no Copy selection botão das ações rápidas.
    Você também pode usar o atalho de teclado Ctrl + C .
  2. Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho do fluxo de trabalho de destino e clique no Paste botão.
    Você também pode usar o atalho de teclado CTRL + V .
  3. A atividade é duplicada, com todas as configurações definidas inicialmente.
Também é possível copiar e colar várias atividades, permitindo duplicar um fluxo de trabalho inteiro.
Para fazer isso, selecione as atividades desenhando uma zona ao seu redor. em seguida, clique no Copy selection botão da barra de ação (ou pressione Ctrl + C ). Em seguida, você pode colá-los no local desejado.