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Entrega por correio direto

Descrição

A Direct mail delivery atividade permite que você configure e prepare um arquivo contendo dados de perfil que deseja usar para uma campanha de mala direta. Esta pode ser uma correspondência direta que é utilizada apenas uma vez, ou pode ser uma correspondência direta recorrente .
Os emails diretos padrão são enviados uma vez.
Os emails recorrentes permitem que você envie a mesma mala direta várias vezes para públicos alvos diferentes em um período definido. Você pode agregação os delivery por período para obter relatórios que correspondam às suas necessidades.

Contexto de utilização

A Direct mail delivery atividade geralmente é usada para automatizar a preparação de um arquivo que contém dados de perfil. Esse arquivo pode ser enviado para um parceiro/provedor responsável pelo envio.
Quando vinculado a um scheduler, você pode definir emails diretos recorrentes.
Os recipient de mala direta são definidos a montante da atividade no mesmo fluxo de trabalho, por meio de atividades de direcionamento, como query, interseções etc. Perfis cujo endereço de correspondência não é especificado são excluídos automaticamente quando a mala direta é preparada.
A preparação da mensagem é acionada de acordo com os parâmetros de execução do fluxo de trabalho. No painel da mensagem, você pode selecionar se deseja solicitar ou não uma confirmação manual para enviar a mensagem (obrigatório por padrão). Você pode start o fluxo de trabalho manualmente ou colocar uma atividade de scheduler no fluxo de trabalho para automatizar a execução.
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Configuração

  1. Arraste e solte uma Direct mail delivery atividade no seu fluxo de trabalho.
  2. Selecione a atividade e abra-a usando o botão das ações rápidas que aparecem.
    Você pode acessar as propriedades gerais e as opções avançadas da atividade (e não do próprio delivery) por meio do botão das ações rápidas da atividade. Esse botão é específico para as atividades do canal. As propriedades da mala direta podem ser acessadas pela barra de ação no painel de mala direta.
  3. Selecione o modo de envio de mala direta:
    • Direct mail : a correspondência direta é enviada uma única vez. Você pode especificar aqui se deseja ou não adicionar uma transição de saída à atividade. Os diferentes tipos de transições são detalhados na etapa 7 deste procedimento.
    • Recurring direct mail : a correspondência direta é enviada várias vezes, de acordo com a frequência definida numa Scheduler atividade. Selecione o período de agregação dos envios. Isso permite que você agrupe todos os envios que ocorrem durante o período definido em uma única correspondência direta, também chamada de Execução ​recorrente e que podem ser acessados a partir da lista de atividade de marketing do aplicativo.
      Por exemplo, para uma mensagem de aniversário recorrente, que é processada diariamente, você pode optar por agregação dos envios por mês. Isso permite que você receba relatórios em seu delivery mensalmente, embora o email seja processado todos os dias.
      Para emails diretos recorrentes, um novo arquivo é gerado em cada execução do fluxo de trabalho. O período de agregação selecionado não afeta esse comportamento.
  4. Selecione um tipo de mala direta. Os tipos de mala direta vêm de modelos definidos no menu Resources > Templates > Delivery templates .
  5. Insira as propriedades gerais da mala direta. Também é possível anexá-lo a uma campanha existente. A etiqueta da atividade de delivery do fluxo de trabalho é atualizada com a etiqueta de mala direta.
  6. Defina o conteúdo da mala direta. Consulte a seção sobre edição de conteúdo.
  7. Por padrão, a Direct mail delivery atividade não inclui nenhuma transição de saída. Se você quiser adicionar uma transição de saída à sua Direct mail delivery atividade, vá para a guia General das opções avançadas de atividade ( botão nas ações rápidas de atividade) e depois verifique uma das seguintes opções:
    • Add outbound transition without the population : isso permite gerar uma transição de saída que contém exatamente a mesma população da transição de entrada. Esta transição contém o arquivo gerado pela atividade de mala direta e a população bruta recebida pela atividade de mala direta.
    • Add outbound transition with the population : isso permite gerar uma transição de saída que contém a população para a qual a correspondência direta será enviada. Os membros do público alvo foram excluídos durante a preparação da mala direta (quarentena, endereço inválido, etc.) são excluídos desta transição. A transição também contém o arquivo gerado pela correspondência direta.
  8. Confirme a configuração da atividade e salve o fluxo de trabalho.
Ao reabrir a atividade, você é levado diretamente para o painel de mala direta. Somente seu conteúdo pode ser editado.
Por padrão, iniciar um fluxo de trabalho de delivery aciona somente a preparação da mensagem. O envio de mensagens criadas a partir de um fluxo de trabalho ainda precisa ser confirmado depois que o fluxo de trabalho for iniciado. Mas a partir do painel de mensagem e somente se a mensagem tiver sido criada a partir de um fluxo de trabalho, você poderá desativar a Request confirmation before sending messages opção. Ao desmarcar essa opção, as mensagens são enviadas sem aviso prévio após a preparação.

Observações

Os delivery criados em um fluxo de trabalho podem ser acessados na lista de atividade de marketing do aplicativo. Você pode visualização o status de execução do fluxo de trabalho usando o painel. Os links no painel de resumo de mala direta permitem acessar diretamente os elementos vinculados (fluxo de trabalho, campanha, delivery pai no caso de uma mala direta recorrente).
As execuções de delivery recorrentes são mascaradas por padrão. Para visualização, marque a opção Show recurring executions no painel de pesquisa do atividade de marketing.
Nos delivery principais, que podem ser acessados a partir da lista de atividade de marketing ou diretamente por meio das execuções recorrentes associadas, é possível visualização o número total de emails que foram processados (de acordo com o período de agregação especificado quando a Direct mail delivery atividade foi configurada). Para fazer isso, abra a visualização detalhada do bloco pai do delivery Deployment selecionando o botão.