Serviços de assinatura subscription-services
Descrição description
A atividade Subscription Services permite assinar ou cancelar a assinatura de um serviço para perfis em massa.
Contexto de uso context-of-use
A atividade Subscription Services é a única funcionalidade do Adobe Campaign com a qual é possível assinar ou cancelar a assinatura de um serviço para vários perfis em uma única ação.
É possível usar essa atividade depois de ter realizado o direcionamento ou importado um arquivo com dados identificados.
Se especificada em um arquivo por meio de colunas dedicadas, com essa atividade também é possível escolher a ação (assinar ou cancelar a assinatura) e o serviço no qual executar a ação.
Tópicos relacionados:
Configuração configuration
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Arraste e solte uma atividade Subscription Services no seu fluxo de trabalho.
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Conecte-a após outras atividades de direcionamento, como um query ou uma reconciliação após uma importação.
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Selecione e abra a atividade usando o botão
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Selecione o Service para o qual você deseja gerenciar as assinaturas usando uma das seguintes opções:
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Select a specific service: seleciona manualmente um serviço.
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Select services from the inbound transition: o serviço é especificado na transição de entrada. Por exemplo, é possível importar um arquivo que especifica o serviço a ser gerenciado para cada linha. Caso escolha essa opção, verifique se um link foi criado previamente entre os dados e o recurso Serviço, conforme mostrado neste exemplo.
O serviço no qual executar a operação é então selecionado dinamicamente para cada registro.
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Selecione o Operation type a ser executado usando uma das seguintes opções:
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Select a specific operation type: selecione manualmente se desejar Subscribe ou Unsubscribe de perfis.
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Select an operation type from a path of inbound transition: selecione a coluna dos dados de entrada que especifica a operação a ser executada para cada registro.
Nessa coluna, a operação deve ser especificada como Booliana ou Integer. Use 0 para cancelar a assinatura de um registro e 1 para assinar.
Se os valores contidos em um arquivo importado não corresponderem aos requisitos acima, você ainda poderá usar a opção Remapeamento de valores, disponível na atividade Load file.
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Se os dados de entrada tiverem uma coluna correspondente à data de assinatura do perfil para o serviço, selecione-a. Você pode deixá-la vazia, mas nenhuma data de assinatura é definida ao executar o fluxo de trabalho.
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Defina a origem da assinatura. Você pode defini-la como um dos campos dos dados de entrada ou como um valor constante de sua escolha, marcando a opção Set a constant as origin. Você pode deixá-la vazia, mas nenhuma origem é definida ao executar o fluxo de trabalho.
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Se necessário, gere uma transição de saída. Essa transição contém exatamente os mesmos dados que os da atividade de entrada.
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Confirme a configuração da sua atividade e salve o fluxo de trabalho.
O fluxo de trabalho agora está pronto para ser executado. Depois de executado, é possível exibir os perfis que assinaram ou cancelaram a assinatura do serviço nos detalhes do serviço.
Exemplo: assinatura de perfis para um serviço específico após a importação de um arquivo example--subscribing-profiles-to-a-specific-service-after-importing-a-file
Este exemplo ilustra como importar um arquivo contendo perfis e fazer a assinatura de todos eles para um serviço existente. Após a importação do arquivo, é necessário fazer uma reconciliação para que os dados importados possam ser identificados como perfis. Para garantir que o arquivo não contenha nenhuma duplicata, uma atividade de desduplicação é executada nos dados.
O fluxo de trabalho é apresentado da seguinte forma:
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Uma atividade Load file carrega o arquivo de perfil e define a estrutura das colunas importadas.
Neste exemplo, o arquivo carregado está no formato .csv e contém os seguintes dados:
code language-none lastname;firstname;email;birthdate;subdate jackman;megan;megan.jackman@testmail.com;07/08/1975;10/08/2017 phillips;edward;phillips@testmail.com;09/03/1986;10/08/2017 weaver;justin;justin_w@testmail.com;11/15/1990;10/08/2017 martin;babeth;babeth_martin@testmail.net;11/25/1964;10/08/2017 reese;richard;rreese@testmail.com;02/08/1987;11/08/2017 cage;nathalie;cage.nathalie227@testmail.com;07/03/1989;11/08/2017 xiuxiu;andrea;andrea.xiuxiu@testmail.com;09/12/1992;11/08/2017 grimes;daryl;daryl_890@testmail.com;12/06/1979;12/08/2017 tycoon;tyreese;tyreese_t@testmail.net;10/08/1971;12/08/2017
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Uma atividade Reconciliation identifica os dados do arquivo como pertencente à dimensão do perfil do banco de dados do Adobe Campaign. Somente a guia Identification está configurada. Ela identifica os dados do arquivo de acordo com os endereços de email dos perfis.
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Uma Deduplication baseado no campo de email do recurso temporário (resultante da reconciliação) identifica duplicatas. Se os dados importados do arquivo tiverem duplicatas, a assinatura para um serviço falhará para todos os dados.
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Uma atividade de Subscription Services permite selecionar o serviço para o qual os perfis farão assinatura, o campo correspondente à data da assinatura e a origem da assinatura.
Exemplo: atualização de vários status de assinatura diretamente de um arquivo example--updating-multiple-subscription-statuses-from-a-file
Este exemplo ilustra como importar um arquivo contendo perfis e atualizar sua assinatura para vários serviços especificados no arquivo. Após a importação do arquivo, é necessário fazer uma reconciliação para que os dados importados possam ser identificados como perfis com um link para os serviços. Para garantir que o arquivo não contenha nenhuma duplicata, uma atividade de desduplicação é executada nos dados.
O fluxo de trabalho é apresentado da seguinte forma:
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Uma atividade Load file carrega o arquivo de perfil e define a estrutura das colunas importadas.
Neste exemplo, o arquivo carregado está no formato .csv e contém os seguintes dados:
code language-none lastname;firstname;email;birthdate;service;operation jackman;megan;megan.jackman@testmail.com;07/08/1975;SVC2;sub phillips;edward;phillips@testmail.com;09/03/1986;SVC3;unsub weaver;justin;justin_w@testmail.com;11/15/1990;SVC3;sub martin;babeth;babeth_martin@testmail.net;11/25/1964;SVC3;unsub reese;richard;rreese@testmail.com;02/08/1987;SVC3;sub cage;nathalie;cage.nathalie227@testmail.com;07/03/1989;SVC3;sub xiuxiu;andrea;andrea.xiuxiu@testmail.com;09/12/1992;SVC4;sub grimes;daryl;daryl_890@testmail.com;12/06/1979;SVC3;unsub tycoon;tyreese;tyreese_t@testmail.net;10/08/1971;SVC2;sub
Como você pode ter notado, a operação é especificada no arquivo como "sub" ou "unsub". O sistema espera que um valor Booliano ou Integer reconheça a operação a ser executada: "0" para cancelar a assinatura e "1" para assinar. Para corresponder a esse requisito, um remapeamento de valores é executado no detalhe da coluna "operação".
Se o arquivo já usar "0" e "1" para identificar a operação, não é necessário remapear esses valores. Verifique somente se a coluna é processada como Booliana ou Integer na guia Column definition.
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Uma atividade Reconciliation identifica os dados do arquivo como pertencente à dimensão do perfil do banco de dados do Adobe Campaign. Na guia Identification, o campo de email do arquivo corresponde ao campo de email do recurso de perfil.
Na guia Relations, um link é criado com o recurso de serviço para permitir que o campo de serviço do arquivo seja reconhecido. Neste exemplo, os valores correspondem ao campo de nome do recurso de serviço.
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Uma Deduplication, baseada no campo de email do recurso temporário (resultante da reconciliação) identifica duplicatas. É importante eliminar duplicatas, caso contrário, haverá falha para todos os dados na assinatura para um serviço.
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Os Subscription Services identificam os serviços a serem atualizados como provenientes da transição, por meio do link criado na atividade Reconciliation.
O Operation type é identificado como proveniente do campo de operação do arquivo. Somente os campos Booliano ou Integer podem ser selecionados aqui. Se a coluna do arquivo que contém a operação a ser executada não aparecer na lista, verifique se você definiu corretamente o formato da coluna na atividade Load file, conforme explicado anteriormente nesse exemplo.
