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Criação de públicos-alvo

Criando audiências query

Esta seção descreve como criar uma audiência de Query . Você também pode criar audiências a partir da importação de um arquivo ou direcionamento em um fluxo de trabalho .
Na lista da audiência, é possível criar audiências executando query em perfis Adobe Campaign ou importando uma audiência da Adobe Experience Cloud.
  1. Vá para a lista da audiência por meio da Audiences guia ou do cartão.
  2. Selecione Create para acessar a tela para criar uma nova audiência.
  3. Dê um nome à sua audiência. O rótulo da audiência é usado na lista do audiência e na paleta da ferramenta query.
  4. Escolha um tipo de Query audiência: as audiências definidas por um query são recompostas a cada nova utilização.
  5. Em seguida, selecione o Targeting dimension que deseja usar para filtrar seus clientes. Cada audiência é feita de um único targeting dimension. Por exemplo, não é possível criar uma audiência composta de perfis, perfis de teste e assinantes. For more on targeting dimensions, refer to this page .
  6. Crie o query para definir a população da audiência. Consulte a seção sobre edição de query .
  7. Clique no Create botão para salvar sua audiência.
É possível adicionar uma descrição a essa audiência e definir as autorizações de acesso por meio do Edit properties ícone.

Criando audiências listas

Esta seção descreve como criar uma audiência de Lista após a definição de metas em um fluxo de trabalho. Você também pode criar audiências importando um arquivo para um fluxo de trabalho ou por meio de um query do Audiences menu.
To create a List audience, the steps are as follows:
  1. Na guia Marketing atividade , clique em Criar e selecione Fluxo de trabalho .
  2. Arraste e solte e configure as atividades de definição de metas que permitirão selecionar uma população que tenha uma dimensão conhecida . A lista de atividades disponíveis e suas configurações são detalhadas na seção Direcionamento de atividades .
    É possível usar uma Query atividade ou importar dados usando uma Load file atividade antes de usar uma Reconciliation atividade para identificar a dimensão dos dados importados. Neste caso, queremos público alvo com uma Query atividade aos recipient que assinaram a Newsletter Sport .
  3. Após a definição de metas, arraste e solte uma Save audience atividade no seu fluxo de trabalho. Por exemplo, você pode escolher Create or update an audience , isso permite criar e atualizar automaticamente sua audiência com novos dados. Nesse caso, adicione uma Scheduler atividade no início do fluxo de trabalho.
    Para obter mais informações sobre como configurar essa atividade, consulte a seção Salvar audiência .
  4. Salve e start o fluxo de trabalho.
    Como o Save audience é colocado depois de uma definição de metas com uma dimensão conhecida, as audiências criadas por meio dessa atividade são audiências Listas .
    O conteúdo da audiência salva fica disponível na visualização detalhada da audiência que pode ser acessada por meio da lista do audiência. As colunas disponíveis nesta visualização correspondem às colunas da transição de entrada da atividade de salvamento do fluxo de trabalho. Por exemplo: as colunas do arquivo importado, os dados adicionais adicionados de um query.

Criando audiências de arquivos

Esta seção detalha como criar uma audiência de Arquivo importando um arquivo para um fluxo de trabalho. Você também pode criar audiências a partir de uma atividade de definição de metas em um fluxo de trabalho ou por meio de um query do Audiences menu.
To create a File audience, the steps are as follows:
  1. Na guia Marketing atividade , clique em Criar e selecione Fluxo de trabalho .
  2. Arraste e solte e configure uma Load file atividade que permitirá importar uma população que tenha uma dimensão desconhecida quando o fluxo de trabalho for executado. Para obter mais informações sobre como configurar essa atividade, consulte a seção Carregar arquivo .
  3. Drag and drop a Save audience activity after the Load file activity. Para obter mais informações sobre como configurar essa atividade, consulte a seção Salvar audiência .
  4. Salve e start o fluxo de trabalho.
    Como o Save audience é colocado após uma importação, a dimensão de dados é desconhecida e as audiências criadas por meio dessa atividade são audiências de arquivos .
    O conteúdo da audiência salva fica disponível na visualização detalhada da audiência que pode ser acessada por meio da lista do audiência. As colunas disponíveis nesta visualização correspondem às colunas da transição de entrada da atividade de salvamento do fluxo de trabalho. Por exemplo: as colunas do arquivo importado, os dados adicionais adicionados de um query.

Criação de audiências da Experience Cloud

O Adobe Campaign permite que você compartilhe e troque audiências com a Adobe Experience Cloud. Uma audiência do tipo da Experience Cloud é importada diretamente do serviço principal de Pessoas para o Adobe Campaign com o fluxo de trabalho Import shared audience técnico.
Diferentemente da audiência do tipo de Query que irá query de perfil, a audiência da Experience Cloud é composta por uma lista de IDs de Visitante.
Para que essa integração funcione, é necessário primeiro configurá-la. Para obter mais informações sobre configuração e como importar ou exportar audiências com o serviço principal de Pessoas, consulte a seguinte seção .

Edição de audiências

Existem diferentes maneiras de editar uma audiência dependendo do tipo de audiência:
  • Para editar uma audiência de Query , vá para a lista do audiência pelo Audiences menu ou pela Audiences placa do home page Adobe Campaign.
    Abra a audiência relevante. Todos os elementos de uma audiência criada anteriormente podem ser editados.
    Se você alterar a configuração Filtering dimension no query, as regras que foram definidas anteriormente serão perdidas.
  • Para editar uma Lista ou audiência de arquivo , edite o fluxo de trabalho a partir do qual ela foi criada e modifique a Save audience atividade. Start o fluxo de trabalho para que a audiência seja modificada.
  • Para editar uma audiência da Experience Cloud , consulte a seção Importar/exportar audiências com os principais serviços de pessoas.

Excluindo audiências

Há duas maneiras de excluir uma ou várias audiências. Primeiro, você pode adicionar uma data de expiração à sua audiência
Para fazer isso:
  1. Acesse uma de suas audiências.
  2. Clique no botão para acessar a configuração do audiência.
  3. No Expires on campo, adicione uma data de expiração à sua audiência.
  4. Clique em Confirm e em Save .
A data de expiração está configurada. Assim que essa data for atingida, sua audiência será automaticamente excluída.
Ou, se for necessário excluir uma audiência, basta selecionar uma ou várias audiências e clicar no Delete element botão.