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Perfil de cliente integrado

Um perfil de cliente integrado está disponível para cada contato do banco de dados. Este histórico de marketing combina todas as informações de marketing relevantes relacionadas ao contato com um cliente em uma única visualização. Em seguida, você pode acessar todos os comportamentos digitais e as transações online e offline em um local central: informações de contato, emails recebidos, logs de rastreamento, assinaturas e cancelamento de assinatura etc.
Para acessar o perfil do cliente integrado, siga estas etapas:
  1. Na página inicial do Adobe Campaign, clique no cartão Customer profiles ou na guia Perfis .
  2. Selecione um contato.
Em seguida, você pode acessar o Histórico de marketing desse contato.
As informações principais sobre o perfil estão agrupadas nesta página, bem como a lista de eventos.
Clique em um evento na lista para abri-lo: você pode acessar a mensagem que foi enviada ou o serviço ao qual o perfil se inscreveu.
Também é possível acessar o Histórico de marketing usando a API do Adobe Campaign Standard. Para obter mais informações, consulte a documentação dedicada .